Vous êtes un solide bâtisseur de relations, mais vous protégez les possibilités techniques de nos solutions et de vos collègues ? Alors vous êtes probablement la personne idéale pour devenir notre consultant CRM (H/F) à Paris. Vous ferez partie du département projets de l’entreprise sous la supervision du chef de projet et serez chargé de réaliser des prestations de conseil.

Que faites-vous au quotidien ?

Pas un jour n‘est identique chez Efficy. En tant que consultant CRM, vous avez un rôle important à jouer entre le client et l’équipe de projet. Certaines de vos tâches quotidiennes seront :

  • Modélisation des processus d’entreprise (cartographie, flux, etc.).
  • Analyser et définir les périmètres fonctionnels.
  • Conseiller le client dans l’expression de ses attentes.
  • Recueillir, identifier et analyser les besoins exprimés.
  • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées.

Compétences requises

Comme vous êtes souvent en contact avec nos clients, vous représentez l’entreprise. C’est pourquoi nous vous demandons de respecter les exigences minimales suivantes :

  • Niveau d’études de Bac+3 à Bac+5.
  • Une expérience de 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire.
  • Être motivé et orienté vers les solutions.
  • La connaissance de la langue anglaise est un plus.
  • Expérience en informatique.
  • Autonome et responsable.
  • Esprit d’initiative.
  • Bon communicateur.
  • Esprit d’analyse et de synthèse.

Ce que nous offrons

Bien sûr, vous serez bien récompensé pour avoir fait le lien entre le client et l’équipe projets. Cela commence dès votre premier jour, où vous vous retrouvez au sein d’une équipe soudée et bien rodée, qui est passionnée et motivée pour fournir le meilleur CRM à des clients exigeants et inspirants.

Nos valeurs « Ouverture« , « Efficacité » et « We care » ne s’appliquent pas seulement à nos clients, mais aussi, bien sûr, à nos employés. Vous travaillerez donc dans l’un de nos bureaux spacieux où des espaces de détente, un panier de fruits hebdomadaire et un café de qualité sont la norme.

Chez Efficy, nous essayons également d’atteindre un équilibre sain entre le travail et la vie privée. Comme nous sommes une entreprise en pleine croissance, vous êtes maître de votre propre avenir.

Enfin, nous vous offrons du Fun… beaucoup de Fun ! Outre le fait de se retrouver dans des super bureaux avec table de ping-pong, kicker et billard, nous organisons des soirées jeux, des repas à thèmes, les « défis de fin d’année » et le désormais fameux voyage annuel 😉.

Qui sommes-nous ?

Nous ne pouvons pas partir sans quelques faits et chiffres sur le groupe Efficy. Nous sommes basés dans 7 pays (Belgique, France, Pays-Bas, Luxembourg, Espagne, Allemagne et Suisse) et sommes un acteur majeur sur le marché du CRM (Customer Relationship Management).

Nous avons plus de 3 400 clients. Notre ambition est de devenir le #EuropeanCRMChampion!

Vous vous demandez : « Où puis-je postuler pour le poste ?! »

Contactez-nous directement en envoyant quelques lignes de motivation et votre CV, tous deux en anglais, à l’adresse suivante : jobs@efficy.com.