Missions

Le Consultant Technique est responsable de la production de prestations techniques vendues dans le cadre de nos déploiements clients. Cela couvre aussi bien tous les automatismes à développer (trigger, BPM), les requêtes spécifiques, les rapports personnalisés et la mise à disposition de sources de données pour nos outils de data-visualisation (BI).

Dans le cadre de son travail quotidien, le Consultant Technique reçoit des demandes de donneurs d’ordres (Chef de Projet, équipe commerciale ou le client directement) et doit s’assurer de la gestion de la demande suivant les étapes ci-dessous :

  • Qualification avancée de la demande, être en charge du recueil et du découpage des besoins des donneurs d’ordre. Vous analysez les besoins des utilisateurs et trouvez des solutions techniques adaptées.
  • Définir la faisabilité, la charge de travail facturable et un délai correspondant.
  • Une fois le feu vert donné par le donneur d’ordre, réaliser les développements.
  • Implémenter les tests unitaires (en élaborant des scénarios de test avancés avec mise en place dans le contexte client et ses cas critiques).
  • Planifier et exécuter les déploiements et faire la recette avec le donneur d’ordre.
  • Rédaction de la documentation de chaque développement.
  • Assurer la maintenance éventuelle des développements, être garant de la qualité technique.

Profil

Compétences techniques :

  • Connaissances SQL (Firebird) : excellente maîtrise de la conception et de l’optimisation de requêtes SQL pour produire les développements spécifiques.
  • Module INES (Workflows).
  • Crystal Report : Production d’états d’impression sur mesure (factures, devis), de rapports d’analyse ou de synthèse.
  • DigDash (BI) : Maîtrise de la conception des sources de données dans la solution DigDash (SQL + conception de modèle de données), compréhension de la solution globale.
  • Tests et usages de nos APIs en soutien des prestataires/clients.

Nous proposons des formations sur nos outils internes (INES) mais également pour Crystal Report et Digdash.

Qualités requises :

  • Méthodique, rigoureux.se & polyvalent.e
  • Capacité d’analyse
  • Orienté solutions
  • Excellent relationnel client

Ce que nous offrons

Vous serez bien sûr récompensé pour avoir fourni un excellent produit à nos clients. Vous rejoignez une équipe soudée, passionnée et motivée pour fournir le meilleur CRM.

Nos valeurs ‘Openness’, ‘Efficiency’ et ‘We care’ ne s’appliquent pas seulement à nos clients, mais aussi à nos employés. Chez Efficy, nous essayons également d’atteindre un équilibre sain entre travail et vie privée.

Enfin, nous vous offrons du Fun… beaucoup de Fun ! Outre le fait de nous retrouver dans un super bureau, nous organisons des soirées jeux et des repas à thème, mais aussi des « défis de fin d’année » et le désormais fameux voyage annuel.

Qui sommes-nous ?

Nous ne pouvons pas nous quitter sans quelques chiffres sur le groupe Efficy. Nous sommes basés dans 15 pays et sommes un acteur majeur sur le marché du CRM (Customer Relationship Management).

Nous avons plus de 13 500 clients. Notre ambition est de devenir le #EuropeanCRMChampion!

Vous vous demandez : « Où puis-je postuler pour le poste ?! »

Contactez-nous directement en envoyant quelques lignes de motivation et votre CV, tous deux en anglais, à l’adresse suivante : jobs@efficy.com.