Le CRM avec la gestion de projets en plus
En plus d’un CRM complet, vous souhaitez un puissant système de gestion de projet intégré à votre CRM.
En bonus : des fonctionnalités de gamification afin d’améliorer et d’accélérer l’adoption par vos utilisateurs.
Le CRM partagé par tous les métiers
La connaissance client est centralisée et partagée par l’ensemble de vos collaborateurs
Qu’ils travaillent au service client, au marketing, au commerce, tous ont accès à la même vue du client.
Selon le métier, certaines informations pertinentes apparaissent en complément.
Cette édition offre un CRM personnalisable pour coller à vos besoins.
Nos fonctionnalités
Le CRM gamifié pour une meilleure adoption
Parce que nous savons tous que la base du succès d’un projet CRM repose sur la dimension humaine du projet et qu’une bonne conduite du changement changera la donne…
Basée sur des techniques de jeu, la gamification facilite l’adoption de l’outil par vos équipes.
Le CRM gamifié est aussi une manière de les motiver et les rendre plus productifs.
Nos fonctionnalités
Nos Références
20 Minutes est un mass media sur tous les supports avec 22,1 millions de lecteurs par mois. 10,6 millions de lecteurs du journal papier gratuit, 5 M sur ordinateur, 10,7 M sur smartphone et 2,6 millions sur tablette. Leur engagement depuis l’origine du support en 2002, « délivrer une info vérifiée et fiable, garantie d’une […]
La mise en place de l’outil E-Deal CRM chez 20 Minutes s’inscrit dans le cadre d’une stratégie de développement de notre relation avec nos lecteurs et nos micros-communautés (l’importance du EACH), en sus de notre capacité de mass media (REACH) .
-
300 000abonnements email -
600 000membres -
440 000bot users
« Avec une force de vente internationale et mobile, Trelleborg est chargée d’animer un circuit de distribution mondial, nous avions besoin de récupérer dans une base unique l’ensemble des données clients et prospects. L’objectif était double : consolider l’information commerciale et la partager. » « En conséquence, nous recherchions une application avant tout multilingue mais […]
Nous avons choisi E-Deal CRM by Efficy pour ses capacités multilingues. Quelle que soit leur zone d’opération dans le monde, nos équipes de vente disposent désormais d’une interface unique.
-
7 000clients -
150utilisateurs dans le monde -
10pays déployés en 4 mois
SURYS est une entreprise experte dans le développement et la production de sécurités optiques et numériques pour lutter contre la fraude des documents régaliens, la contrefaçon et le commerce illicite des produits. Créer la confiance est la finalité des solutions de SURYS et la mission de ses collaborateurs. Alors, pour assurer la qualité de sa […]
Avec E-Deal CRM by Efficy, nous souhaitons aller au-delà de la Relation Client. Nous visons l’excellence client. En étant un précieux support pour les équipes métier, l’outil contribue pleinement au déploiement de notre stratégie globale.
-
30campagnes marketing par an -
+ 2 000nouveaux contacts de qualité
Depuis plus de 7 ans, Belfius Banque utilise Efficy CRM pour optimiser son activité dans ses agences et sur le web. En quelques chiffres : Efficy CRM permet à Belfius de mettre ses 800 agences en contact, de gérer 6 millions de contacts et 184 millions de leads par semestre. Il y a 7 ans, […]
Ce nouveau système permettra à tous les employés en contact avec les clients de les connaître à 100%.
-
800agences utilisent Efficy CRM -
5 300licences -
3 500utilisateurs par jour
-
6millions de clients gérés par le système
Nous avons aussi d’autres solutions CRM
Efficy CRM
« Enterprise »
E-Deal CRM by Efficy
« Corporate »
Un CRM pour tous les métiers
Nos solutions CRM s’adaptent aux problématiques de votre métiers/p>
Service Client
A l’heure du digital, de nouveaux enjeux s’imposent au service client
En savoir plusMarketing
Vos équipes marketing et communication ont besoin d’un outil fiable qui les aide à mener à bien leurs actions de génération de leads et en analyser les retombées.
En savoir plusManagement
Objectifs : faire les meilleurs choix en termes de management des équipes et d’axes de développement.
En savoir plus