Le CRM avec la gestion de projets en plus

En plus d’un CRM complet, vous souhaitez un puissant système de gestion de projet intégré à votre CRM.

En bonus : des fonctionnalités de gamification afin d’améliorer et d’accélérer l’adoption par vos utilisateurs.

Le CRM partagé par tous les métiers

La connaissance client est centralisée et partagée par l’ensemble de vos collaborateurs 

Qu’ils travaillent au service client, au marketing, au commerce, tous ont accès à la même vue du client. 

Selon le métier, certaines informations pertinentes apparaissent en complément. 

Cette édition offre un CRM personnalisable pour coller à vos besoins.

Nos fonctionnalités

Le CRM gamifié pour une meilleure adoption

Parce que nous savons tous que la base du succès d’un projet CRM repose sur la dimension humaine du projet et qu’une bonne conduite du changement changera la donne…

Basée sur des techniques de jeu, la gamification facilite l’adoption de l’outil par vos équipes.

Le CRM gamifié est aussi une manière de les motiver et les rendre plus productifs.

Nos fonctionnalités

Nos Références

20 Minutes est un mass media sur tous les supports avec 22,1 millions de lecteurs par mois. 10,6 millions de lecteurs du journal papier gratuit, 5 M sur ordinateur, 10,7 M sur smartphone et 2,6 millions sur tablette. Leur engagement depuis l’origine du support en 2002, « délivrer une info vérifiée et fiable, garantie d’une […]

La mise en place de l’outil E-Deal CRM chez 20 Minutes s’inscrit dans le cadre d’une stratégie de développement de notre relation avec nos lecteurs et nos micros-communautés (l’importance du EACH), en sus de notre capacité de mass media (REACH) .
Frédéric Daruty
Président de 20 Minutes France
  • picto
    300 000
    abonnements email
  • picto
    600 000
    membres
  • picto
    440 000
    bot users

« Avec une force de vente internationale et mobile, Trelleborg est chargée d’animer un circuit de distribution mondial, nous avions besoin de récupérer dans une base unique l’ensemble des données clients et prospects. L’objectif était double : consolider l’information commerciale et la partager. » « En conséquence, nous recherchions une application avant tout multilingue mais […]

Nous avons choisi E-Deal CRM by Efficy pour ses capacités multilingues. Quelle que soit leur zone d’opération dans le monde, nos équipes de vente disposent désormais d’une interface unique.
Christophe Peysson
Marketing Distribution Manager
  • picto
    7 000
    clients
  • picto
    150
    utilisateurs dans le monde
  • picto
    10
    pays déployés en 4 mois

SURYS est une entreprise experte dans le développement et la production de sécurités optiques et numériques pour lutter contre la fraude des documents régaliens, la contrefaçon et le commerce illicite des produits. Créer la confiance est la finalité des solutions de SURYS et la mission de ses collaborateurs. Alors, pour assurer la qualité de sa […]

Avec E-Deal CRM by Efficy, nous souhaitons aller au-delà de la Relation Client. Nous visons l’excellence client. En étant un précieux support pour les équipes métier, l’outil contribue pleinement au déploiement de notre stratégie globale.
Thierry SÈVEGRAND
Directeur Relations Client
  • picto
    30
    campagnes marketing par an
  • picto
    + 2 000
    nouveaux contacts de qualité

Depuis plus de 5 ans, Belfius Banque utilise Efficy CRM pour optimiser son activité dans ses agences et sur le web. Chaque utilisateur peut déterminer de quels produits le client dispose, son niveau de satisfaction, ses habitudes, en particulier en ce qui concerne les canaux numériques, son comportement actuel, sa relation client avec le centre […]

Benoit Speybroeck - belfius
Ce nouveau système permettra à tous les employés en contact avec les clients de les connaître à 100%.
Benoit Speybrouck
Director Digital Programs / Digital & Data
  • picto
    3 500
    utilisateurs par jour
  • picto
    6
    millions de clients gérés par le système
  • picto
    1,3
    million de rendez-vous avec des clients chaque année
  • picto
    800
    agences utilisent Efficy CRM
Voir toutes nos références

Nous avons aussi d’autres solutions CRM

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Efficy CRM
« Enterprise »

Vous avez besoin d’un CRM complet (ventes, marketing, service client, reporting) qui vous permette de centraliser toute la connaissance client et d’uniformiser la vue client à 360°.
55€ / utilisateur / mois
Voir les fonctionnalités
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E-Deal CRM by Efficy
« Corporate »

Vous n’en êtes pas à votre 1er projet CRM, vous avez des process de Relation Client nombreux et complexes. Avec cette édition, le BPM est à portée de clic. En bonus : des fonctionnalités de marketing multicanal et des possibilités de personnalisation totale.
85€ / utilisateur / mois
Voir les fonctionnalités

Un CRM pour tous les métiers

Nos solutions CRM s’adaptent aux problématiques de votre métiers/p>

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