L’INRA (Institut National de la Recherche Agronomique) est le premier institut de recherche agronomique en Europe et le deuxième en sciences agricoles dans le monde.

L’INRA mobilise un spectre large de recherches cognitives, allant de la biologie et l’écologie fondamentale aux applications dans le secteur de l’agriculture, de l’alimentation et de l’environnement. Il s’appuie sur la diversité et l’excellence de sa communauté de travail : chercheurs, ingénieurs et techniciens, présents aussi bien dans la recherche que dans le soutien et l’appui à la recherche.

Pour réaliser ses missions, l’institut interagit avec un grand nombre de partenaires en France et à l’étranger : les établissements d’Enseignement Supérieur et de la Recherche, les entreprises, les organisations territoriales, la société civile etc. La forme, le contenu et les objectifs de ces partenariats sont multiples.

Ils peuvent porter sur la réalisation d’actions de recherche conjointes, le financement de projets scientifiques, le transfert de résultats, ou encore une coopération institutionnelle, une mutualisation de moyens, une coordination thématique etc.

Le choix d'Efficy CRM

Afin de doter l’INRA d’un système d’information performant couvrant tous les domaines du partenariat, du transfert et de l’innovation, l’INRA a opté pour une technologie CRM.

L’INRA et son environnement partenarial étant un écosystème riche et complexe entre utilisateurs internes et externes, l’institut avait besoin d’un logiciel collaboratif et fortement personnalisable, qui s’adapte aux besoins des différents acteurs et sécurise la gestion des données dématérialisées.

Ce projet de grande envergure permet une meilleure coordination entre les acteurs internes et externes pour un suivi des projets et contrats plus performant.

L’objectif étant de renforcer la capacité de pilotage de l’Institut. Ce sont 1 500 utilisateurs qui sont équipés de la solution CRM.

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