Klantenservice

Diensten na verkoop beheren met Efficy CRM

Beheer de “tickets” van uw klanten met Efficy CRM en u wint verloren klanten terug U wordt geconfronteerd met ontevreden klanten? Door een technisch probleem[...]
Lees meer
KlanttevredenheidSamenwerking
Klantenservice

De tool CRM voor diensten na verkoop

Met software voor diensten na verkoop verwerkt men vragen vanwege de klant – het gaat dan om “tickets”, producten die geretourneerd worden, depannages enz. We[...]
Lees meer
OmnicanaalProductiviteit
Commerciele Relatie

Pete Jenkins: de lessen van Pokémon Go

Gamification expert Pete Jenkins bespreekt de vijf sleutelelementen die het succes van Pokémon Go verklaren. Welke lessen leren we uit Pokémon? Waarom kende Pokémon Go[...]
Lees meer
EmotieErvaring van de klantOmnicanaal
CRM-technologie

De kosten van CRM-software

Stel de correcte vragen en ontwikkel de goede reflexen eer u een CRM-pakket kiest Kunt u genieten van een gepersonaliseerde demonstratie? Een lastenboek blijft natuurlijk[...]
Lees meer
CRM Instrument
Tips en Trucs

Efficy CRM, uw GDPR/AVG tool

Verwacht reële impact vanwege de GDPR/AVG op uw core business! Efficy formuleert aanbevelingen en stelt aangepaste toepassingen voor om de diepgaande wijzigingen in gegevensverwerking op[...]
Lees meer
BurgerrelatieData
Commerciele Relatie

Vastgoedagenten mobiel maken met CRM

Met Efficy CRM worden uw vastgoedagenten mobiel en flexibel Met Efficy CRM kunnen uw agenten op elk ogenblik uw databank raadplegen met een willekeurig toestel[...]
Lees meer
Sociale woningbouw
Commerciele Relatie

Uw aanbod personaliseren met CRM

Met Efficy CRM ontvangen uw klanten een gepersonaliseerde brochure op maat van hun noden Pas uw offerte aan de behoeften van de klant aan Maak[...]
Lees meer
Kwaliteit van de gegevensPersonalisatie
Commerciele Relatie

Vastgoed beheren met Efficy CRM

Efficy CRM helpt de vastgoedsector om de eigendommen en het klantenportfolio te beheren en om de verkoopkansen te optimaliseren Vastgoedkantoren hebben erg bijzondere behoeften. Maar[...]
Lees meer
Sociale woningbouwVastgoedsbranche
CRM-technologie

Big data binnen uw handbereik

Eén van de nieuwigheden van Efficy 10 is de module Big Data. Dat onderdeel werd ontwikkeld om op een intelligente wijze alle sleutelinformatie van uw[...]
Lees meer
DataKPI
CRM-technologie

Optimaal gebruik maken van verkoopkansen

Efficy CRM zorgt voor “team selling”. Uw account managers delen hun informatie en zien hun verkoopkansen stijgen met Efficy CRM. Het is genoegzaam bekend: verkopers[...]
Lees meer
ProspectieSamenwerking
CRM-technologie

Efficiënt samenwerken dankzij Efficy CRM

Ontgin de informatie in uw databank en deel die met sleutelpersonen We leven in een wereld met vele kanalen – Intranet, Extranet, Internet en de[...]
Lees meer
CRM InstrumentSamenwerking
Commerciele Relatie

De omzet stimuleren met gamification

Wat is gamification en waarvoor dient dit? Gamification slaat op het gebruik van spelmechanismen om teams te motiveren. (In het Nederlands wordt voor dit begrip[...]
Lees meer
ProspectieSamenwerking
Commerciele Relatie

CRM en klantentrouw

Welk belang heeft klantentrouw? Trouwe klanten zorgen ervoor dat de duurzaamheid van uw activiteit verzekerd is. Een trouwe klant is immers een klant die regelmatig[...]
Lees meer
CRM Case StudyKlantenloyaliteit