Met Efficy CRM kunt u niet fout gaan!

Dankzij onze zeer aanpasbare oplossingen kunnen we u een CRM-oplossing garanderen die aan uw behoeften voldoet.

Of u nu een bank, een goed doel, een groot bedrijf of een startende onderneming bent, Efficy heeft de juiste CRM-oplossing voor u!

Op maat gemaakte CRM-oplossingen voor elke branche

Onze klanten

De RATP is een belangrijke speler in het openbaar vervoer in de regio Ile de France. Elk jaar maken 3 miljard passagiers gebruik van haar diensten in de omgeving van Parijs. In het kader van een strategie om haar commercieel beleid te herdefiniëren, heeft de RATP ervoor gekozen om het beheer van schadegevallen te centraliseren […]

Efficy heeft ons een globale dekking gegeven, kan snel en eenvoudig worden aangepast aan nieuwe behoeften en heeft zich kunnen aanpassen aan de sterke technische beperkingen van ons informatiesysteem.
Valérie Exilie
Directeur Passagiersinformatie en Klantrelatie
  • picto
    1 000
    oproepen per dag
  • picto
    80
    Callcenter
    mederwerk
  • picto
    350
    brieven die dagelijks worden behandeld

20 Minutes personaliseert de ervaring van de lezer met Efficy 20 Minutes is aanwezig op alle mediaplatformen met ruim 22 miljoen lezers per maand: 10.6 miljoen lezers van de gratis print uitgave, 5 miljoen via de pc, 10,7 miljoen op de smartphone en 2,6 miljoen op tablets. Hun engagement sinds de oprichting in 2002 is […]

"De implementatie van E-DEAL CRM by Efficy bij 20 Minutes maakt deel uit van een strategie om onze relatie met onze lezers en micro-gemeenschappen (het belang van EACH) te ontwikkelen, naast onze massamediacapaciteit (REACH)"
Frédéric Daruty
CEO 20 Minutes France
  • picto
    300 000
    nieuwsbrief inschrijvingen
  • picto
    600 000
    leden
  • picto
    440 000
    Bot-gebruikers

Belfius Bank & Verzekeringen Al meer dan 7 jaar gebruikt Belfius Bank Efficy CRM om haar activiteiten in alle kantoren en online te optimaliseren. Enkele cijfers: dankzij Efficy CRM is Belfius in de mogelijkheid om diens 800 agentschappen met elkaar te verbinden en om 6 miljoen klanten en 184 miljoen leads per semester te beheren. […]

Benoit Speybroeck - belfius
Het nieuwe systeem stelt iedereen die in contact komt met een klant in staat om een 360° beeld van hen te hebben.
Benoit Speybrouck
Director Digital Programs / Digital & Data - Belfius Bank
  • picto
    800
    vestigingen van de bank die Efficy CRM gebruiken
  • picto
    5 300
    licenties
  • picto
    3 500
    gebruikers per dag
  • picto
    6
    Miljoen klanten beheerd door het systeem

SURYS ontwikkelt en produceert ultramoderne optische en digitale beveiligingsoplossingen om vervalsing van gevoelige identificatiedocumenten te voorkomen en fraude te bestrijden. Het opbouwen van vertrouwen is het kerndoel van de missie van SURYS en al haar medewerkers. Om de kwaliteit van de klantrelaties te waarborgen, heeft SURYS gekozen voor de on-premise versie van E-Deal CRM by […]

We hebben gekozen voor E-Deal CRM by Efficy om onze klantrelatie naar een hoger niveau te tillen: we streven naar customer excellence. De software-oplossing heeft bewezen een waardevol instrument te zijn voor onze teams vanwege de grote bijdrage die het levert aan de ontwikkeling van onze wereldwijde strategie.
Thierry SÈVEGRAND
Klantrelatiemanager
  • picto
    30
    marketingcampagnes per jaar
  • picto
    + 2.000
    nieuwe contacten van hoge kwaliteit in de database

Espacil Habitat beheert momenteel meer dan 20.000 sociale woningen in heel West-Frankrijk en de regio Parijs. Zij vertrouwt op rechtstreeks contact met de beheerders, maar wil ook dat al haar medewerkers in staat zijn om elke vraag van een huurder efficiënt te beantwoorden. Het CRM-project bestrijkt dus het bedrijf als geheel.

E-Deal CRM by Efficy helpt ons om een grotere huurdertevredenheid te bereiken. We zijn in staat om consequenter te reageren op hun verzoeken.
Philippe Cloarec
Hoofd Huurdersbeheer
  • picto
    2.500 tot 3.000
    aanvragen per maand
  • picto
    60
    vaste licenties
  • picto
    40
    variable licenties

Met een internationaal en mobiel verkoopteam is Trelleborg verantwoordelijk voor het beheer van een wereldwijd distributiekanaal, waarbij alle klant- en prospectgegevens in één database  zitten. De uitdaging was tweeledig: het consolideren van marktinformatie enerzijds en het delen anderzijds. Daarom waren zij op zoek naar een toepassing die meertalig is, maar die ook gemakkelijk kon integreren […]

We kozen voor Efficy CRM vanwege de meertalige mogelijkheden. Ongeacht waar ter wereld hebben onze verkoopteams nu één enkele interface.
Christophe Peysson
Marketing Distribution Manager
  • picto
    7 000
    klanten
  • picto
    150
    gebruikers wereldwijd
  • picto
    10
    landen, uitgerold binnen 4 maanden
Bekijk al onze referenties

Nieuw bij Efficy

Klantenservice

Je Ticketsysteem Beheren met een CRM

Klantbehoud wordt sterk beïnvloed door de ondersteuning die klanten na de koop krijgen. Bij sommige merkinteracties voelen klanten zich misleid: ze dachten dat het bedrijf[...]
Lees meer