Tips en Trucs
Is klantgerichtheid een prioriteit voor bedrijven?
Zeggen dat uw bedrijf een sterke klantgerichtheid heeft is modieus. Het is zelfs modieus om te zeggen dat uw klantenafdeling, binnen uw bedrijf, sterk klantgericht[...]
Lees meer
Tips en Trucs
Wat is de Customer Experience Map?
Alle bedrijven streven ernaar de best mogelijke service aan hun klanten te bieden en daarvoor is de klantervaringskaart een van de beste sales tools. Het[...]
Lees meer
Tips en Trucs
Brutomarge: wat het is, formules en enkele voorbeelden
De brutomarge is een verhouding die meet hoe winstgevend uw bedrijf is. Het vertegenwoordigt het percentage van de totale verkoopopbrengsten dat uw bedrijf behoudt na[...]
Lees meer
Tips en Trucs
Hoe schrijft u een effectief, resultaatgericht businessplan?
In deze post zullen we ons richten op hoe u een businessplan kunt schrijven dat u zal helpen om snel en effectief resultaten te behalen.[...]
Lees meer
Marketing‚ Tips en Trucs
klantsegmentatie: Wat het is en hoe u het kunt benaderen
Om uw bedrijf efficiënt te kunnen schalen, moet u al uw inspanningen richten, niet op een breed universum van potentiële klanten, maar op een specifieke[...]
Lees meer
Tips en Trucs
Cybercriminaliteit en privacy, wat u zelf kan doen
Het is een understatement om te zeggen dat het andere zomer is geweest dan vorige jaren. Ook voor uw bedrijf zal het ongetwijfeld aanpassen geweest[...]
Lees meer
GDPRVeiligheidWettelijk
Tips en Trucs
Samenvatting van het boek ‘SPIN Selling’
SPIN Selling is het resultaat van 10 jaar onderzoek door Neil Rackham en is daarmee een van de meest aangehaalde verkoopboeken uit de geschiedenis. Oprichter[...]
Lees meer
Tips en Trucs
Samenvatting van het boek ‘De beste verkoper in de wereld’
‘De beste verkoper in de wereld’ (originele titel ‘The Greatest Salesman in the World’) werd voor het eerst gepubliceerd in 1968, en werd opnieuw gepubliceerd[...]
Lees meer
Tips en Trucs
Post-Corona leiderschap. Bent u er klaar voor?
Het werklandschap is door de Coronacrisis volledig veranderd. Waar grote open kantoortuinen de norm waren, is dit 180 graden omgeslagen naar individueel thuiswerken. Dit heeft[...]
Lees meer
EmotieSamenwerking
Tips en Trucs
Boek samenvatting: Aaron Ross – ‘Predictable Revenue’
Sinds de release in 2011 is het boek van Aaron Ross, ‘Predictable Revenue’, een soort bijbel voor verkopers geworden, vooral voor SaaS-bedrijven. Het staat vast[...]
Lees meer
Tips en Trucs
Hoe gebruikt u open vragen om meer te verkopen?
Open vragen zijn een van de meest effectieve verkooptechnieken die u als verkoper kunt inzetten om meer omzet te genereren en uw klanten te helpen.[...]
Lees meer
Tips en Trucs
Tijdelijke beschikbaarheid
[Disclaimer: Dit artikel beschrijft een case in Frankrijk onder de Franse arbeidswetgeving.] 2020 is een jaar zoals nooit eerder gezien, een jaar dat niemand had[...]
Lees meer
AssociationSamenwerking
Tips en Trucs
Herstarten met respect voor de privacy
Nu de verschillende overheden hun exit strategie langzaam en in fases aan het uitrollen zijn, wordt het hoog tijd dat u als werkgever ook de[...]
Lees meer
GDPRVeiligheidWettelijk
Tips en Trucs
Samenvatting van het boek Fanatical Prospecting
‘Fanatical Prospecting’ is een van de meest gelezen en aanbevolen boeken in de verkoopwereld. De auteur, Jeb Blount, is een internationale consultant en spreker, en[...]
Lees meer
Tips en Trucs
De belangrijkste verkoop KPI’s voor een verkoper en uw bedrijf
Voor een topatleet betekenen cijfers alles. Het is normaal, een paar centimeter of een paar seconden is alles wat een kampioen scheidt van een runner-up.[...]
Lees meer
Tips en Trucs
Na 5 jaar ervaring met telewerken, deel ik mijn ervaring
Het professionele leven en het privéleven… Soms een dunne lijn! In mijn geval heb ik beide veel gemengd door middel van telewerken. Maar uiteindelijk heb[...]
Lees meer
MobilitéMobiliteitPersonnalisationProductiviteit
Tips en Trucs
Grijp de beste Black Friday deal op het e-commerce platform
Het zijn hoogtijdagen voor de e-commerce. Halloween, Black Friday, Kerstmis en nieuwjaar, zomaar vier gelegenheden waarbij de consument massaal online cadeaus inslaat. Als ondernemer, groot[...]
Lees meer
DetailhandelE-mailingProductiviteit
Tips en Trucs
Hoe kunt u uw klant helpen om te blijven lachen?
Zaterdag 5 oktober is het de World Smile Day. Daarom proberen we u wat inzichten te geven uw klanten te plezieren en ze te laten[...]
Lees meer
EmotieKlantenloyaliteit
Tips en Trucs
Hoe van uw angst voor nieuwe CRM-software af te raken
Voor alle CEO’s, verkoopdirecteuren, de marketing- en IT-afdeling en alle medewerkers, dit artikel is voor u. N.a.v. verschillende gesprekken met medewerkers van verschillende niveaus en[...]
Lees meer
EmotieVeiligheid
Tips en Trucs
Training op maat? #DurfTeVragen
Een training op maat betekent input van u als klant, als (toekomstige) gebruiker van het CRM-systeem. De standaard training door uw CRM-leverancier is enkel effectief[...]
Lees meer
CRM ProjectSamenwerking