Categorieën:
CRM Instrument

Dit bericht is geschreven door Efficyers

In de wereld van het moderne bedrijfsleven draait alles om de klant.

Uiteraard zijn er nog vele andere belangrijke factoren, maar de belangrijkste is de klant.

Denk er eens over na:

Om uw bedrijf te laten renderen, heeft u inkomsten nodig. Om inkomsten te generen, moet uw verkoop realiseren. Om verkoop te realiseren, heeft u klanten nodig.

Het is niet veel meer dan dat.

Daarom moet een goede bedrijfsleider zich eerst bekommeren om zijn klanten en daarna om zijn verkoop. En de meest elementaire manier om u zorgen te maken over deze twee factoren is ze te organiseren en onder controle te houden.

Er zijn vele manieren om dit te doen: van handgeschreven notitieboekjes tot post-its.

Al deze manieren van organiseren en beheren van de twee belangrijkste activa van uw bedrijf hebben 2 dingen gemeen: ze zijn niet de meest optimale en ze zijn amateuristisch.

Als we er rekening mee houden dat volgens een studie van het Observatorium voor Ondernemerschap in Spanje bijna 60% van de bedrijven sluit wegens slecht management, kunnen we concluderen dat in Spanje in de loop van november ten minste één bedrijf elk uur sluit wegens slecht management.

En de gegevens zijn niet veel beter gedurende de rest van het jaar.

CRM voor bedrijven

Als u wilt voorkomen dat u ook indeze  statistieken beland, moet u in de eerste plaats zorgen voor een professioneel beheer van de twee meest waardevolle activa van uw bedrijf (klanten en verkoop), en daarvoor is een CRM de beste manier om dat te doen.

Wat is een CRM voor bedrijven?

CRM is een bedrijfsmanagementsoftware waarmee u alle relevante bedrijfsinformatie kunt centraliseren; met name alle informatie met betrekking tot uw klanten en uw verkoop.

Zo kunt u ervoor zorgen dat iedereen in het bedrijf overzicht heeft over al uw klanten en dat de communicatie, zowel binnen als buiten, soepel verloopt.

Aan de andere kant laat u uw verkoopafdeling een nauwkeuriger en uitgebreider verkoopbeheer uitvoeren, zodat ze meer informatie hebben over de klant met wie ze de verkoop proberen af te sluiten en een systeem hebben om de verkoop op te volgen zonder dat dit belastend is.

Alleen al hierdoor verbeteren de dagelijkse resultaten van uw bedrijf.

Volgens een studie van Salesforce zien zakelijke CRM-gebruikers een stijging van 37% in de verkoopopbrengsten en een stijging van 45% in de klanttevredenheid na de implementatie van een CRM-systeem in hun dagelijkse werkzaamheden.

Als u ook van deze verbeteringen wilt genieten, zult u waarschijnlijk denken:

Wat is de beste CRM voor bedrijven?

Het antwoord hierop is: het hangt ervan af.

Elk bedrijf is anders en heeft specifieke kenmerken door personeel, omvang, de sector en vele andere factoren.

Om de best mogelijke tool voor uw bedrijf te vinden heeft u dus 3 opties:

  1. Besteed veel tijd aan het ontdekken op het internet welke CRM bedrijven nuttig kan zijn voor u en probeer ze allemaal uit.
  2. Besteed veel geld aan het inhuren van een consultant om uw bedrijf te analyseren en stel een tool voor om te gebruiken.
  3. Besteed veel geld en tijd aan het inhuren van een ontwikkeling, omdat deze elke keer dat je een verandering nodig hebt, verouderd is.

Ik vermoed dat geen van de drie scenario’s je bevalt.

Hoe voorzien wij bij Efficy uw bedrijf van het perfecte CRM

Er is nog een andere optie voor het vinden van de best mogelijke CRM voor uw bedrijf, die we bij Efficy gebruiken.

We luisteren naar uw behoeften en bereiden een oplossing op maat voor, dankzij het feit dat we de meest flexibele en schaalbare CRM op de markt zijn.

We zorgen er dus voor dat u geen tijd en geld kwijt bent aan het vinden van de optimale oplossing. In plaats daarvan maken we het voor u.

Het beste bewijs dat het systeem werkt is dat we meer dan 4.500 klanten hebben in meer dan 33 landen.

U kunt uw bedrijf vandaag de dag op de meest professionele manier gaan beheren.

Probeer Efficy CRM
De meest complete CRM

PROBEER HET NU GRATIS

Om meer te weten te komen:

CRM Instrument