E-mailmarketing, ook wel massamarketing genoemd, is het versturen van een e-mail naar een groot aantal mensen in één enkele actie.

Dit instrument, dat wordt gebruikt in het kader van marketingcampagnes, biedt het voordeel dat het goedkoop is.

Dit moet echter zorgvuldig worden geïmplementeerd: klanten en prospects worden overstelpt met promotionele boodschappen en bepaalde best practices moeten in acht worden genomen om het succes van uw e-mailmarketingcampagne te garanderen.

We vatten ze voor uw samen.

De stappen die zorgen voor een succesvolle e-mailmarketingcampagne

1. Doelgroepen: segmenteer uw database

Voordat u een e-mailmarketingcampagne verstuurt, moet u zich eerst concentreren op het doelpubliek, de mensen die uw e-mail zullen ontvangen. Daarvoor hebt u een instrument nodig waarmee u uw database kunt segmenteren. Zo kunt u ontvangers selecteren op basis van een reeks eenvoudige criteria (stad, leeftijd, beroep, enz.) of op basis van meer complexe criteria (datum van laatste aankoop, aantal openstaande aanvragen, enz.).

2. Uw e-mailing voorbereiden en opmaken

Zodra u de doelgroep hebt geïdentificeerd, kunt u beginnen met het opstellen en opmaken van uw e-mailing. Het opmaken, een specialisatie op zich, wordt vaak toevertrouwd aan een gespecialiseerd (web)bureau. Wat de content betreft, is het belangrijk om de boodschap te personaliseren. Lezers zijn ontvankelijker voor berichten die beginnen met hun naam en een vriendelijke groet. Dit zal uw opening rate verhogen!

 

3. Testen en verzenden

Na het testen van uw mailing, kunt u uw e-mailmarketingcampagne versturen. Deze stap is cruciaal. Sommige toepassingen hebben geen goede e-reputatie. Dit betekent dat e-mails die via deze tools worden verzonden, automatisch als spam zullen eindigen. Zorg er daarom voor dat u werkt aan de afleverbaarheid van uw e-mailmarketingcampagne.

Wanneer twee e-mailmarketingcampagnes na elkaar worden verstuurd in een logische volgorde, spreken we over ‘marketing automation’. Wanneer de ontvanger op campagne A klikt, stuurt het systeem automatisch campagne B.

4. Prestaties meten

Zoals bij elke marketingactie is het belangrijk dat u de prestaties van uw e-mailcampagne, de te verwachten ROI, meet. Hierbij zijn de opening en click rates van belang.

E-mailmarketing: een nuttige bron van informatie voor verkopers

Voor een verkoper kan het zeer nuttig zijn om te weten dat een prospect in een nieuwsbrief op een referentie in zijn sector heeft geklikt. Daarom is het belangrijk dat zij toegang hebben tot de resultaten van de e-mailmarketingcampagnes.

Is het daarom niet handig dat we al deze gegevens in de CRM-oplossing kunnen centraliseren?

Commerciele Relatie

Drie tips om meer en sneller te verkopen

De tijd die u vandaag daadwerkelijk aan verkoopt spendeert is tegenwoordig beperkt. Efficy’s op data gebaseerde model en protocol helpt u om optimaal gebruik te[...]
Lees meer
ProductiviteitSamenwerking