Gamification: een nieuwe manier om sales teams te motiveren - Efficy CRM

Gamification: een nieuwe manier om sales teams te motiveren

Gamificatie is dé nieuwe manier om uw sales team te motiveren en hun efficiëntie te verhogen

Gamification – in het Nederlands wordt voor dit begrip vaak de term “gamificatie” gebruikt – is een basistrend. Volgens bepaalde studies bedraaagt de omzet van gamification in het jaar 2018 5,5 miljard Euro.

Bij gamification worden speltechnieken toegepast om account managers te helpen hun omzet te halen of zelfs te overschrijden.

Waarom houden zoveel managers en directies van gamification?

Voor de manager is het een manier om zijn team(s) efficiënter te coachen.

Gamification geeft de directie een helder, eenvoudig zicht op de salesactiviteit.

Gamification is aanwezig in vele sectoren

Gamification past speltechnieken toe op de a priori niet-speelse omgeving van de onderneming. De stimulans leidt tot meer efficiëntie en betere resultaten of zorgt ervoor dat de medewerkers langer gemotiveerd blijven.


Gamification is al aanwezig in sportmiddens en het onderwijs maar kent nu onder invloed van de generatie Y sterke groei in de bedrijfswereld.

Om de medewerkers te coachen, moet men echter hun profiel kennen, zodat men de hefbomen gebruikt die hen het meest aanspreken.

De grote spelersprofielen

Er zijn vier grote spelersprofielen. Om die spelerstypes te motiveren zijn aparte hefbomen nodig.

Killers spelen “3D” schietspellen en sportieve spelletjes. Achievers houden van Farmville en Candy Crush Saga. Socialisers spelen Guitar Hero, explorers zijn gek op Sim City en Civilization.

Onder de verkopers zijn de killers oververtegenwoordigd: verkopers willen altijd winnen, de eerste zijn.

Om teams te motiveren moet de manager verschillende hefbomen inzetten, zoals prestatie (één keer in iets slagen enz.), competitie (wie wordt de eerste? wat is mijn positie in het klassement?, inspelen op het ego enz.) en het spelgenot.

(Wil u meer vernemen over de spelersprofielen en de hefbomen van gamification? Raadpleeg dit artikel.)

Een success story voor gamification: Pokémon Go

Hoe is Pokémon Go erin geslaagd zo snel zo succesvol te worden? Wat kunnen gamification specialisten leren uit dit spectaculair succesverhaal?

Volgens Pete Jenkins, een expert in gamification, verklaren vijf elementen waarom Pokémon Go revolutionair bleek. (Lees het interview met Pete Jenkins na.)

Efficy’s mobiele, gamified app: Peak Me Up

Test onze gamified app die uw verkopers motiveert om hun doelen te overschrijden!

(Of ontdek meer informatie over onze sales app Peak Me Up.)

Bij deze een videoclip als korte uitleg.