Herose - Klantgetuigenis -Efficy CRM

Herose en Efficy

Klantgetuigenis

 

Over

Herose is een van de toonaangevende fabrikanten in Europa van afsluitingen voor industriële toepassingen. Al meer dan 140 jaar staan zij in voor de ontwikkeling, productie en verkoop van drukvaten voor de cryogene industrie. Daarnaast stellen ze normen op voor de veilige omgang met technische gassen, dampen en vloeistoffen. Zij leveren aan grote internationale industriële gasbedrijven en Original Equipment Manufacturers (OEM’s) en hun producten worden in meer dan 100 landen gebruikt.

 

De uitdaging

Herose wilde haar huidige CRM veranderen in een modernere CRM-oplossing, dat zich aanpast zich aan hun behoeften en in staat is om alle processen van de groep te integreren. Dit stelt hen in staat om productiviteitsverbeteringen te realiseren door betere informatie-uitwisseling en samenwerking tussen teams.

Ze hadden vooral behoefte aan:

  • Contacten, bedrijven en verkoopkansen snel en gezamenlijk beheren
  • Automatisch budgetten genereren
  • Ondersteuning bij tracing: taken, agenda, kennisgevingen, documenten, planning…
  • Projecten en incidenten beheren

Als Efficy hebben we het volgende gerealiseerd voor Herose:

  • Aangepaste configuratie en aanpassing, afhankelijk van de huidige configuratie
  • Migratie van de contactpersonen, bedrijven, bedrijven
  • Opzetten van teams

 

De keuze voor Efficy CRM

Zij hebben voor Efficy CRM gekozen vanwege de lokale verankering, de mogelijkheid tot maatwerk, het persoonlijke contact en de uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.