INRA kiest voor Efficy CRM
Inra logo

Het Franse Instituut voor Landbouwonderzoek (INRA) kiest voor Efficy

De Europese CRM specialist Efficy haalt zijn belangrijkste project ooit in Frankrijk binnen.

Sinds de zomer van 2017 (en de overname van Vente Partner) is de groei van Efficy op de Franse markt in een stroomversnelling gekomen. De Europese CRM specialist kondigt aan dat ze een aanbesteding van het INRA hebben gewonnen. «We zullen 1050 softwarelicenties leveren aan alle partners van het Instituut.”, verklaart François Thomas, directeur van Efficy France, “Voor Efficy is dit het belangrijkste project tot nog toe op Franse bodem.”

Sinds haar start in 2005 in België is Efficy naar verschillende Europese landen uitgebreid. De aanwezigheid op de Franse markt begon in 2011. De CRM-software wordt in verscheidene sectoren gebruikt waaronder de industrie, distributie, informatica, de overheid en ook het bank -en verzekeringswezen. “Onze ervaring in het onderzoeksdomein met de Instituten en Filières van Carnot zijn een echte meerwaarde gebleken bij het binnenhalen van deze klant.” zegt François Thomas. “Het INRA heeft 440 klanten in Frankrijk aangetrokken.”

INRA: een groots project volgens Efficy's groeifilosofie

Het INRA is het eerste Europese instituut voor landbouwonderzoek in Europa en het tweede in de wereld. De instelling voert onderzoek uit naar vele verschillende onderwerpen, gaande van fundamentele biologie en ecologie tot applicaties in de sectoren landbouw, voeding en milieu. Het INRA is trots op de diversiteit en uitmuntendheid binnen haar werkgemeenschap. De onderzoekers, ingenieurs en technici enz. bieden hulp aan onderzoekers maar voeren ook zelf onderzoek uit.

Om deze opdracht te voltooien werkt het Instituut samen met partners in Frankrijk en in het buitenland: de instellingen van het hoger onderwijs, onderzoeksinstellingen, landelijke organisaties, burgermaatschappijen enz. De vorm, de inhoud en de doelen van deze samenwerkingsverbanden zijn uiteenlopend. Het kan gaan van de realisatie van gezamenlijke onderzoeksprojecten, de financiering van wetenschappelijke projecten, de overdracht van resultaten tot interinstitutionele samenwerking, het delen van financiële middelen en gebiedscoördinatie.

“Om het INRA te voorzien van een efficiënt systeem voor elektronsich documentenbeheer (“DMS”) dat toegankelijk is voor alle partners en waar informatie gedeeld kan worden, hebben we gekozen voor een CRM-pakket.”, legt Phillippe Leroy, directeur van het project, uit. De samenwerking van INRA en haar partners met interne en externe gebruikers is een rijk en complex ecosysteem. Daarom hebben we nood aan een collaboratief systeem, dat gepersonaliseerd kan worden, zich aanpast aan de noden van verschillende gebruikers en het beheer van de data faciliteert.”

“Dit prestigieus project zal de coordinatie met de interne en externe partners vergemakkelijken. Nu kunnen we zwaardere projecten en contracten aangaan.” vertelt Aurélia Marquet, Project Manager bij Efficy. “Het doel is de beheerscapaciteit te vergroten.”

Efficy treedt in competitie met de grote namen op de CRM-markt

Het enorme INRA-project ligt in lijn met de doelstellingen van Efficy Frankrijk: een omzet van 3,5 miljoen halen in Frankrijk en deel uitmaken van de drie belangrijkste onafhankelijke software-onstwikkelaars. Het INRA heeft gekozen voor Efficy CRM in het kader van een publieke aanbesteding. “Onze software is zeer competitief. Met dit pakket kunnen we zeker concurreren met de grote namen in de sector: 35% van de projecten die we een offerte opsturen, halen we ook effectief binnen.”

Over Efficy

Efficy est une solution CRM européenne.Met deze software kan u uw contacten, klanten, databanken en marketingcampagnes beheren. Met Efficy kunnen gebruikers alle informatie halfautomatisch organiseren en linken, zodat men meteen alle nodige informatie kan terugvinden. In 2006 werd de eerste versie van de software voorgesteld. De laatste versie is momenteel beschikbaar in het Frans, Nederlands, Engels, Duits, Spaans, Japans, Pools en Turks.

Efficy CRM telt meer dan 65.000 gebruikers in een 2000-tal bedrijven doorheen Europa:

  • Enkele Franse organisaties die werken met Efficy CRM: Efectis Group, Saint-Gobain, Toupret Industrie, Olvea, Les Mutualités du Soleil ou encore CEA Leti.
  • Enkele Belgische klanten : BECI, Ingenico Group, CBRE, Kinepolis, Eiffage Benelux, Belfius en BOZAR
  • Enkele Luxemburgse klanten: CIPARI, CLC, Federspiel, ProductLife, en het Luxemburgse Instituut voor Wetenschappen en Technologie.
Efficy stelt een honderdtal mensen te werk in haar kantoren in Brussel (België), Windhof (Luxemburg), Parijs (Frankrijk), Utrecht (Nederland), Genève (Zwitserland), Frankfurt (Duitsland) en Istanbul (Turkije).

Over het INRA

Het Nationaal Instituut voor Landbouwonderzoek (“INRA”) is een Frans orgaan onder toezicht van verschillende ministeries: het ministerie van Hoger Onderwijs, dat van Onderzoek en Innovatie, het ministerie van Landouw en het ministerie van Voeding.In 2017 verenigde het INRA 8042 titularissen, 184 onderzoekseenheden en 45 experimentele eenheden verspreid over 13 wetenschappelijke departementen en 17 regionale centra.

De missie van het INRA bestaat uit:

  • Wetenschappelijke data creëren en verspreiden.
  • Bijdragen aan een nationale en Europese onderzoeksstrategie.
  • Haar publieke en private beslissingen uitleggen.
  • Bijdragen aan sociale en technologische innovatie, aan onderzoek en onderwijs.
  • Deelnemen aan wetenschappelijke debatten in de samenleving.
  • Vrije toegang verschaffen tot wetenschappelijke documenten en publicaties.

Het INRA is actief in 17 verschillende innovatiedomeinen (agricultuur, voeding, bio-economie, milieu enz.). Haar ambitie is het integreren van een gezamenlijke strategie met haar partners en deze uitwerken op regionaal, nationaal en Europees niveau. Raadpleeg voor meer informatie de website http://www.inra.fr/.