Efficy CRM beheert campagnes die zich tot het publiek richten met meerdere kanalen (e-mail en papier,
SMS enz.). U kunt trouwens uw e-mailberichten en documenten moeiteloos, op automatische wijze personaliseren.
Met Efficy CRM kunnen telemarketing teams telefonische campagnes uitvoeren om prospects een eerste keer te contacteren, leads te genereren, documentatie op te sturen en waardevolle prospects door te geven aan een verkoper.
U heeft een helder zicht op de klanten en prospects die u al benaderde met een marketinginitiatief. Ken een personaliseerbare status (verstuurd, uitgenodigd, ingeschreven, follow-up door sales enz.) toe aan uw contacten, zo kunt u de vooruitgang en het succes van een campagne volgen.