Dit bericht is geschreven door Efficyers

De Belgische CRM-specialist versterkt zijn positie op de Franse markt

Brussel, 6 juni 2017 – De Belgische CRM-specialist Efficy NV neemt zijn Franse sectorgenoot Vente Partner over. De fusie moet Efficy toelaten om de groei op de Franse markt te versnellen. Met de overname haalt Efficy de kennis van Vente Partner, al sinds 1989 actief, in huis. Vente Partner van zijn kant blijft actief in Frankrijk en krijgt toegang tot de cloudoplossingen van Efficy. 

Dankzij de fusie behoort Efficy nu tot de grootste CRM-leveranciers in Frankrijk. Op termijn wil Efficy zelfs marktleider worden onder de onafhankelijke leveranciers van CRM-oplossingen in Frankrijk. 

Cédric Pierrard, afgevaardigd bestuurder van Efficy: “Een betere partner kunnen we ons niet wensen. We staan erg dicht bij elkaar qua cultuur en visie en de technische compatibiliteit zit goed. Vente Partner is een belangrijke speler op de Franse CRM-markt. Hun producten zijn zeer flexibel en gebruiksvriendelijk. Bovendien beschikt Vente Partner over een stevig klantenbestand op de Franse markt. Het gaat ten slotte om een pionier die gedurende meer dan 20 jaar ervaring kon opbouwen.” 

Ook voor Vente Partner betekent de overname een belangrijke nieuwe stap. Philippe Duquaire, afgevaardigd bestuurder van Vente Partner: “Dankzij Efficy kunnen we optimaal profiteren van de Europese groei in ons marktsegment. Bovendien kunnen we versneld de cloudversie van onze producten op de markt brengen, wat belangrijk is om onze klanten een integrale CRM-oplossing aan te bieden.” 

Na de overname willen beide bedrijven zich in eerste instantie sterk toeleggen op het ontwikkelen van een cloudversie van de Vente Partners CRM-oplossing. Die wordt gebaseerd op de bestaande architectuur van Efficy. Dit project wordt afgerond vóór de herfst van 2017. 

Focusen op de cloud

Philippe Duquaire: “Het is de bedoeling om onze vaste CRM-functies volledig te behouden maar die via de cloud toegankelijker te maken. Vente Partner heeft in het verleden de strategische keuze gemaakt om zijn product niet on-line, voor het web te ontwikkelen; nu moeten we een inhaalbeweging maken om een cloudoplossing te brengen. De overname door Efficy helpt ons om die sprong snel te maken.”

Het productportfolio van Vente Partner in Frankrijk blijft behouden en zal in de toekomst samen met de CRM-tools van Efficy worden aangeboden. De huidige eigenaars van Vente Partner blijven ook na de overname actief in het bedrijf. De huidige ploeg – 10 personeelsleden – van Vente Partner blijft tot eind 2017 onafhankelijk verder werken. Daarna worden beide bedrijven geïntegreerd. Efficy Frankrijk zal dan 22 mensen te werk stellen. 

In de praktijk neemt Efficy het handelsfonds van Vente Partner over van de NV Desico. Efficy wil met de overname van Vente Partner een omzet van 2,4 miljoen Euro halen in Frankrijk. 

Dat brengt het bedrijf binnen in de Franse top 10 van onafhankelijke leveranciers van CRM-oplossingen. Op termijn ambieert Efficy de koppositie in Frankrijk. 

Meer dan 2.000 klanten

Met de overname van Vente Partner ziet Efficy zijn Europees klantenbestand stijgen met 20 procent tot boven de 2.000 klanten. De onderneming wil in het jaar 2017 13 miljoen Euro omzet halen. 

Cédric Pierrard: “Om onze Europese strategie vorm te geven houden we verder onze ogen open voor de overname van bedrijven die onze visie delen. Op die manier kunnen we specifieke lokale productportefeuilles creëren en onze klanten meer toegevoegde waarde bieden.”

De overname van Vente Partner is de laatste in een reeks voor Efficy. In Frankrijk alleen al gaat het om de vierde overname – en de grootste overname tot nu toe. Pierrard sluit niet uit dat Efficy ook in de nabije toekomst nog bedrijven overneemt. “We willen blijven groeien. In de eerste plaats in Frankrijk en in Nederland, maar op termijn willen we onze horizon verder verruimen.” 

Download de whitepaper "Basisprincipes van klantrelatiebeheer"