De toolkits ("APIs") en synchronisering van Efficy CRM - Efficy CRM
Computer with Efficy CRM screenshot

De toolkits (“APIs”) en synchronisering van Efficy CRM

Efficy CRM is betrouwbaar, gebruiksvriendelijk en volledig geïntegreerd

Efficy CRM werd ontworpen als een essentiële tool voor uw sales- en marketingdepartement maar kan net zo goed dienen voor het geheel van uw onderneming.

U kunt interfacen met “third-party” toepassingen zoals “ERP-software, BI- en HR-toepassingen, systemen voor elektronisch documentenbeheer (“EDM”) en CMS, administratieve software enz. Ook kantoorsuites zoals Microsoft Office en IBM Lotus Notes kunt u integreren in Efficy CRM.

Als ISO-9001 gecertificeerde onderneming is Efficy zich ervan bewust dat deze integratiemogelijkheden niet enkel cruciaal zijn voor de toegang tot en de beveiliging van de opgeslagen gegevens, maar ook voor de stabiliteit en betrouwbaarheid van het systeem.

Zo kwamen we tot een unieke combinatie van robuuste kracht en subtiel gebruik!

Efficy CRM getuigt van doorgedreven studie inzake de behoeften en het gebruiksgemak. Maar de software werd op een pragmatische manier ontwikkeld. En ze wordt onder verschillende omstandigheden getest – door de eigen testingenieurs én externe beta-testers. De volgehouden interactie tussen de ontwikkelaars, testers en klanten heeft ertoe geleid dat Efficy CRM steeds verbeterde om uiteindelijk het meest robuuste CRM-systeem te worden met een ongeëvenaard gebruiksgemak.

Efficy CRM: niets dan webtechnologie

Efficy CRM is integraal op webtechnologie gebaseerd. Met andere woorden: om met Efficy CRM te werken hebt u enkel een toestel met een Internet verbinding nodig. Dat kan een desktop PC of laptop zijn, maar net zo goed een tablet of smartphone – zolang de hardware maar over een webbrowser beschikt.

U heeft dus een ruime keuze aan toestellen en platformen zoals Windows en macOS, Linux en Unix, Android en iOS of nog Chrome OS! Webgebaseerde toepassingen hebben het uniek voordeel dat ze geen (bijkomende) installatie op de harde schijf vereisen.

Bovendien werkt u altijd met de laatste versie. De Efficy motor is geïnstalleerd op een (gedeelde of toegewijde) externe server of bevindt zich op de bedrijfssite, op een eigen bedrijfsserver. De webbrowser van uw voorkeur beeldt de gebruikersinterface – de toegang tot uw gegevens – af!

Daarbij vergeten we echter de veiligheid niet, die is namelijk optimaal.

De software instellen, aanpassen en de interne bedrijfsprocessen automatiseren

Met het grafische webplatform Efficy Designer, een heus “atelier” waarmee u de software instelt, past u Efficy CRM aan de behoeften en klantenprocessen van uw onderneming aan.

Met Efficy Designer beschikt u over een grafische interface om alle indexfiches, schermen, velden en hun naam klanteigen te maken. U hebt ook de controle over de vervolgkeuzelijsten (“drop-down lists”) en processen, dit alles om rekening te houden met het specifieke karakter van uw vak.