Categorieën:

Dit bericht is geschreven door Charly

Vandaag hebben veel bedrijven hun verkoop onderbroken vanwege Corona. Dit heeft ertoe geleid dat veel mensen hun verkoopdoelstellingen heroverwegen, het is dus een goed moment om dit vraagstuk aan te pakken.

Het is vaak moeilijk om verkoopdoelstellingen vast te stellen, maar toch is het uiterst belangrijk. Geen enkele wind zal gunstig zijn voor een zeeman die zijn bestemming niet heeft bepaald.

En u? Heeft u moeite met het definiëren van verkoopdoelstellingen? U weet niet hoe u het moet aanpakken?

In dit artikel leggen we uit hoe u een (aangepast) verkoopplan kunt opstellen voor kleine, middelgrote en grote bedrijven.

Sales-Objectives-NL

Hoe goede verkoopdoelstellingen bepalen

De ingrediënten die nodig zijn om de verkoopdoelstellingen in een bedrijf vast te stellen, zijn over het algemeen voor iedereen beschikbaar, maar worden vaak niet correct toegepast, ook al zijn ze een belangrijke factor.

Informatie

Een goed verkoopplan moet gebaseerd zijn op alle relevante en beschikbare informatie over het bedrijf. U moet bijvoorbeeld weten wat de werkelijke capaciteit van het bedrijf is in relatie tot de middelen en competenties.

Het type verkoopdoelstelling te definiëren

Het uiteindelijke doel is natuurlijk om de omzet te verhogen. Maar het is essentieel om te weten welke hefbomen u gaat gebruiken om dit te bereiken.

Volume: het doel hierbij is meer producten of diensten te verkopen. Deze manier om de doelstelling vast te stellen is zeer geschikt voor bedrijven die producten of diensten voor massaconsumptie aanbieden.

Winstgevendheid: deze techniek wordt gebruikt door bedrijven die producten of diensten met een hoog rendement of een hoge marge willen verkopen.

Klanten veiligstellen: om hun klanten aan boord te houden, gebruiken veel bedrijven loyaliteitstechnieken om ze aan boord te houden. Deze technieken zijn commerciële stimulansen of speciale aandacht (club, spaarpunten, enz.).

Haalbare doelen stellen

Hoe goed uw bedrijfsstrategie ook is, beide voeten op de grond houden is belangrijk. Wees niet geobsedeerd door onevenredige aantallen, houd de mogelijkheden van het bedrijf in gedachten.

U moet rekening houden met het beschikbare budget, de te maken kosten, de tijd en het benodigde materiaal. Daarnaast spelen de huidige situatie op de markt, de concurrentie en de toestroom van consumenten een belangrijke rol. Met andere woorden, uw doelstellingen moeten erop gericht zijn de situatie te verbeteren in plaats van een financiële uitdaging te worden.

Meten

Een goede strategie is om te meten of uw verkoop in de richting van uw doelstellingen gaat. Hiervoor kunt u applicaties of software gebruiken om de huidige ontwikkelingen en mogelijkheden te meten.

Deadlines

Het gaat er niet om een willekeurige datum vast te stellen, maar om een deadline te bepalen voor het bereiken van deze doelstellingen, rekening houdend met de mogelijkheden van uw bedrijf. Idealiter zouden de doelstellingen moeten worden gespreid over korte, middellange en lange perioden.

Onderzoek

Als het om geld gaat, moeten we ons niet tevreden stellen met getallen die met een natte vinger worden gedefinieerd. Het is belangrijk dat u de markt waarin u opereert, de acceptatie van het product of de dienst die u gaat aanbieden, etc. tot in detail kent.

Houd betrouwbare controle over uw verkoopdoelstellingen

In het tijdperk van de smartphones en het internet weigeren sommige verkopers (managers) nog steeds technologie te gebruiken om hun verkoop te volgen.

In plaats enkel te denken aan de kosten van deze oplossingen, zie technologie als een hulpmiddel om uw omzet nauwkeurig te meten en anderzijds als een manier om een overzicht te krijgen van de impact van de ondernomen acties.

Technologie om de verkoopdoelstellingen te helpen volgen

Tegenwoordig is een CRM het meest gebruikte verkoopmeetinstrument. Als u de toekomst van uw bedrijf wilt veiligstellen, moet u daarnaar kijken.

Een CRM biedt grote voordelen voor zowel het bedrijf als de klanten. Het is niet alleen een fundamenteel instrument voor gegevensanalyse en het bijhouden van KPI’s, maar CRM zal uw leven in veel andere situaties makkelijker maken:

  • Interactie met klanten: zo kent en centraliseert u de ervaringen, meningen en vragen van klanten.
  • Analyseren en meten: in het verleden was dit moeilijk te doen, maar vandaag de dag kunt u dankzij een CRM meten of een strategie (marketing, sales, etc.) effectief is en de impact in real time analyseren.
  • Prospects targetten: dankzij tracking-tools kunt u de ervaring van uw klanten op het internet meten en u richten op de prospects die het dichtst bij uw doelstellingen lijken te staan. Het heeft geen zin om verkoopdoelstellingen te bepalen als u uw prospects niet kunt bereiken.
  • Een lagere kostprijs: het is een van de grootste voordelen van het digitale tijdperk. U hoeft niet langer miljoenen euro’s te investeren om zichtbaar te zijn en goede resultaten te behalen.