Salgsforhold
En guide for konverteringsoptimalisering (CRO)
Hvis du ser på kombinasjonen av den siste nedgangen i oppstartsfinansiering og den økte konkurransen om markedsandeler, er det ikke vanskelig å forstå hvorfor det er så mange oppstartsbedrifter som mislykkes. Mangelen på finansielle midler begrenser markedsføringsbudsjettene over hele verden. Det gjør at markedsførere er nødt til å være ekstra kreative i arbeidet med å […]
Les mer
Helpdesk
Hvordan administrere et ticketingsystem ved hjelp av et CRM
Kunders lojalitet avhenger i stor grad av hvilken behandling de får etter at de har kjøpt noe. I enkelte situasjoner føler kundene seg lurt til[...]
Les mer
Helpdesk
«Dobbeltagenten»: Slik muliggjør forretningsutviklingsledere vekst i hele bedriften
Tenk deg å måtte sortere gjennom et rot av kundeemner av lav kvalitet, bruke fakturerbare timer og ressurser som kunne gått til kundeemner av høy[...]
Les mer
Markedsføring
Slik Utvider du Målgruppen Din
En viktig del av suksess i markedsføring går ut på å nå ut til flere målgrupper (target audiences på engelsk). For å skape etterspørsel må[...]
Les mer
Salgsforhold
Fem måter oppstartsbedrifter kan øke inntektene med et CRM-system
Hvis du driver en oppstartsbedrift, vet du sannsynligvis at forskjellen mellom overlevelse og fiasko ligger et sted i balanseregnskapet – med andre ord hvor godt[...]
Les mer
Markedsføring
Slik starter du et program for affiliate marketing
Affiliate marketing har vokst raskt siden starten. E-handelsnettstedet, som bare ble sett på som enda en markedsføringskanal i Internetts tidlige dager, ble raskt midtpunktet i[...]
Les mer
Tips og triks
Hva er en Knowledge Base og hvorfor trenger du en?
De fleste bedrifter må håndtere følgende utfordringer på daglig basis: problemer som må løses, informasjon det trengs tilgang til og spørsmål som trenger svar. For[...]
Les mer
Salgsforhold
En komplett veiledning for oppfølgende e-poster
Når det gjelder salg, er det å finne potensielle kunder bare halve jobben. Det neste trinnet er å håndtere kundene mot et salg. Oppfølgende e-poster[...]
Les mer
Tips og triks
7 fordeler ved å implementere digital signatur (e-signaturer)
Alt blir mer og mer papirløst for tiden. Papirløst gir mening. Ikke bare er det bedre for miljøet, det er også mye enklere å administrere[...]
Les mer
Markedsføring‚ Salgsforhold
Hva er omnikanalmarkedsføring, og hvordan hjelper dette detaljhandelen?
Ting er ikke slik de en gang var for tradisjonelle forhandlere med fysiske butikker. Mange mister raskt kunder til konkurrenter som har tilpasset seg forventningene[...]
Les mer
Customer experienceCustomer loyaltyEmotion
Markedsføring‚ Salgsforhold
5 marketing hacks for å generere kundeemner
Innledning På samme måte som du ikke kan lage omeletter uten å knuse egg, får du ingen kunder hvis det ikke har kommet noen kundeemner[...]
Les mer
Markedsføring
Hva er word of mouth, og hvorfor er det så viktig?
Innledning Bruk et øyeblikk på å tenke på tjenesteleverandørene du besøker mest i hverdagen – treningsstudioet, internettleverandøren, strømmetjenestene og merkene du sverger til. Hvor mange[...]
Les mer
Tips og triks
5 måter å beskytte dataene dine på mot et cyberangrep
Her er en tankevekkende statistikk over cyberangrep … 39 % av bedriftene i Storbritannia ble utsatt for minst ett cyberangrep i 2021. Prosentandelen ser ut[...]
Les mer
Helpdesk
Hvordan oppnå forretningssuksess
Forretningssuksess («business success» på engelsk) kommer i forskjellige former og størrelser. Definisjonen av suksess for én virksomhet kan være nær en fiasko for en annen.[...]
Les mer
Markedsføring
E-postlistesamtykke er sexy!
E-postmarkedsføring er fortsatt en kostnadseffektiv måte å få merkevaren din ut til publikum Men hvis du ikke følger reglene, kan du ikke bare mislykkes med[...]
Les mer
Markedsføring
En praktisk guide til lokal markedsføring
Innledning B2B-e-handel er for tiden inne i en boom og er anslått å vokse med 18,7 % innen 2026 – en betydelig andel av denne[...]
Les mer
Helpdesk‚ Salgsforhold
Hvordan redusere churn i alle kundegruppene
Hvis du driver en oppstartsbedrift, trenger du ikke å være vekstspesialist for å forstå den negative innvirkningen kundefrafall (også kjent som churn), kan ha på[...]
Les mer
Salgsforhold
Tekniske ferdigheter du trenger for å lykkes med e-handel retail
I kontrast til den utbredte oppfatningen om at detaljhandelsjobber i stor utstrekning utføres av ufaglærte, krever en vellykket karriere i detaljhandelen et spesifikt kompetansesett. Finn[...]
Les mer
Markedsføring
Bruk personlig reklame uten å bryte personvernet
Personlig reklame i et marked med fokus på personvern B2B-selskaper må hele tiden forholde seg til knallhard konkurranse, enten det er i form av konkurrenter[...]
Les mer
Salgsforhold
Optimaliser salgsprosess med et kraftig CRM-system
Alt for mange bedrifter skyter i blinde når det gjelder å optimalisere salgsprosess. De fleste innser at å gjøre salgssyklusen din til den beste kan[...]
Les mer
Markedsføring
Den eneste planen for sosiale medier du trenger for å lykkes
Når det gjelder markedsføring i sosiale medier (social media på engelsk) er det sannsynligvis flere kreative ideer enn dyktige markedsførere som kan implementere dem. Og[...]
Les mer