E-Deal partners with efficy to become the leading European CRM provider.

2 minutter med lesing

Montrouge, 15. mai 2018

Den ledende franske CRM-utgiveren, E-Deal, har slått seg sammen med Benelux’ beste CRM-utgiver, efficy CRM, for å bli en europamester i CRM.

efficy: fremveksten av en europeisk CRM-mester

Ved å slå seg sammen vil E-Deal og efficy ha et team på 175 personer i Europa og en kombinert omsetning på € 20 millioner i 2017.

Med et bredt og omfattende CRM-programvarespekter og økte vekstutsikter, vil denne nye gruppen krysse 200-ansattes grense for en omsetning på nesten €25 millioner innen utgangen av 2018.

Cédric PIERRARD, CEO: “E-Deal og efficy deler de samme verdiene: den daglige effektiviteten, kundetilfredsheten og fremfor alt en smidig CRM. Vi vil fortsette å utvikle begge CRM-løsninger som vil dra nytte av kraftige synergier, spesielt for mobile løsninger. Med dette nye samarbeidet vil vi styrke vår tilstedeværelse i Frankrike og akselerere vår utvikling i Europa. Denne utvidede rekkevidden vil gjøre at vi kan utstyre et enda større antall virksomheter i alle størrelser med innovative svar for deres kundehåndtering."

En historie om entreprenørskap

Med lignende bakgrunn drives efficy og E-Deal av grunnleggerne, som begge er «feltorienterte», og drevet av ønsket om å møte kundenes operasjonelle utfordringer. De har lenge delt de samme verdiene, og begge selskapene har observert en jevn vekst på mer enn 20 % per år. Dette strategiske partnerskapet er ikke bare en finansiell transaksjon; det er en sammenslåing av den komplementære kunnskapen til efficys og E-Deals grunnleggere som tjener kunderelasjoner.

David GOTCHAC, den tidligere administrerende direktøren i E-Deal, og nå VP Sales & Marketing for konsernet, forklarer: “Målene våre var så samstemte at ting gikk veldig raskt for en så storstilt operasjon. Lignende selskaper, komplementære produkter, feltdrevne ambisjoner; det er nøkkelen til et vellykket samarbeid. Vi er spesielt glade for at vi nå kan tilby våre kunder gamifisering og avanserte markedsføringsautomatiseringsløsninger samt en kraftig regelmotor.”

“Takket være våre komplementære FoU-team vil vi kunne akselerere utviklingen, spesielt når det gjelder AI og prosessautomatisering. Begge programvaretilbud vil fortsette å vokse og berike hverandre.” legger Robert HOudART, VP R&D

Imad HARFOUCHE, VP Operations, konkluderer: “Sky-tjenestene våre har allerede vokst til å dominere, og ting vil bare akselerere herfra. Våre kunder vil kunne dra nytte av å ha datasentre i hele Europa. Vi vil fremfor alt kunne levere en løsning som har en høy ytelse er kostnadseffektiv og sertifisert, og, fremfor alt en løsning som oppfyller alle nyere personvernforskrifter. Vi er forpliktet til å hjelpe kundene våre å seile jevnt gjennom overgangen til GDPR.”

Et blikk på den nye efficy CRM gruppen

Nøkkeltall

  • €20 M omsetning
  • 175 ansatte i 9 land
  • 2500 kunder
  • 160 000 brukere i 33 land
  • 20 % gjennomsnittlig vekstrate de siste 5 årene

Hovedstyre.

  • Cédric PIERRARD, CEO
  • David GOTCHAC, VP Salg og markedsføring
  • Imad HARFOUCHE, VP Operations
  • Robert HOudART, VP FoU-D
  • Erwin VOGELEER VP profesjonelle tjenester