CRM / PROJECT / ERP, uw hele klantcyclus in één oplossing

In de sterk concurrerende wereld van de agentschappen is commerciële slagvaardigheid van essentieel belang. Daarna komt de kwaliteit van de geleverde diensten en de kwaliteit van de relatie om de cliënten op zeer lange termijn aan zich te binden.

Alle afdelingen van het agentschap moeten klantgericht zijn. Zij moeten met elkaar in contact treden om een 360°-visie op te bouwen en zo een gepersonaliseerde relatie met de cliënten tot stand te brengen, gebaseerd op vertrouwen en medeplichtigheid.

Efficy CRM laat elke medewerker toe toegang te hebben tot, bij te dragen tot en het delen van klantengegevens om zo een speler te worden in klantentevredenheid en -aanbeveling.

Klantrelatieproblemen voor agentschappen

  • picto
    Visie 360°
  • picto
    Gerichte en gepersonaliseerde communicatie
  • picto
    Optimalisering van de staffing van consulenten
  • picto
    Beheer van termijnen en verbintenissen

Richt tot uw klanten en personaliseer uw communicatie

De CRM voor agentschappen centraliseert al uw gegevens en laat u toe uw database efficiënt te segmenteren. U kunt gemakkelijk onderscheid maken tussen de soorten contacten en hun gedrag. U personaliseert uw aanbiedingen. U programmeert en verstuurt uw nieuwsbrieven. Volg hun opening en clicks. Nieuwe acties ondernemen op basis van ontdekte behoeften. Beheer de registratie van uw webinars en evenementen.

Verhoog uw prestaties en evalueer uw resultaten

Dankzij alerts en BPM kunt u contact en herinneringen automatiseren. Verkoopvertegenwoordigers hebben toegang tot alle voorgeschiedenis en trajecten van hun prospects en klanten, zij personaliseren hun benadering en stellen snel hun offertes op.

Zij beheren hun pijplijn en hun prognose. U controleert de portefeuilles van uw verkopers in real time. U hebt een perfect zicht op ontvangen leads, gewonnen en verloren business, hun waarde, ondernomen acties en gegenereerde omzet.

Lever uw projecten af en kom uw afspraken na

De Efficy oplossing biedt een CRM, ERP en PROJECT tool in één. Zaken doen is direct verbonden met productie. U wordt gewaarschuwd telkens wanneer een nieuw project wordt ondertekend, zodat u de bezetting van uw consultants kunt optimaliseren. U controleert planningen, teams, budgetten en risico’s.

U volgt de voortgang van uw projecten met behulp van de GANTT-functies. Je respecteert deadlines en verplichtingen.

Een dienst op maat leveren

Het CRM voor agentschappen waarschuwt u wanneer een contract afloopt en geeft een overzicht van de gebruikte diensten. Agentschappen bieden hun klanten de beste service omdat zij anticiperen op hun behoeften. Uw consultants helpen hun klanten evolueren. U doet extra verkoop en bouwt loyaliteit op.

Onze referenties in de agentschapssector

Onze oplossingen

picto

Starter

Efficy CRM Starter wordt uw eerste CRM! Klaar voor gebruik, het laat uw verkopers toe om de omzet en productiviteit te verhogen.
20€ / gebruiker / maand

(Vanaf 2 gebruikers)

Bekijk de functies

Beschikbare aanvullingen:
Marketing,
facturatie

Gratis Demo

picto

SMB

U wenst een zeer configureerbare CRM dat aansluit bij uw behoeften. Efficy CRM SMB is het ultieme wapen voor uw verkoopteam.
40€ / gebruiker / maand

(Vanaf 5 gebruikers)

Bekijk de functies

Beschikbare aanvullingen:
Marketing, klantenservice, facturatie, projectmanagement

Gratis Demo

picto

Enterprise

U hebt een volledig CRM (verkoop, marketing, klantenservice, timesheet) nodig dat u in staat stelt om alle klantkennis te centraliseren.
60€ / gebruiker / maand

(Vanaf 5 gebruikers)

Bekijk de functies

Beschikbare aanvullingen:
geavanceerd projectmanagement,
facturatie

Gratis Demo

picto

Corporate

Dit is niet uw eerste CRM-project, u hebt talrijke en complexe klantrelatieprocessen. De BPM slechts één muisklik verwijderd.
80€ / gebruiker / maand

(Vanaf 10 gebruikers)

Bekijk de functies

Beschikbare aanvullingen:
geavanceerd
projectmanagement

Gratis Demo