CRM-technologie

CRM dé oplossing die de organisatie draaiende houdt in tijden van telewerken

In tijden van crisis worden we gedwongen om dingen anders te gaan doen. In onze vorige blog post gaven wij verschillende tips om het thuiswerken zo goed mogelijk in te richten en vol te houden. Dit keer gaan we een stapje verder en kijken we hoe je als bedrijf je optimaal kan organiseren om samenwerking […]
Lees meer
EmotieMobiliteitSamenwerking
Marketing

Successen in klantervaring: best practices

Wilt u een aantal successen over klantervaring in 2019 ontdekken? Dit artikel is voor u gemaakt. Klantervaring is essentieel om het vertrouwen op te bouwen[...]
Lees meer
Ervaring van de klantOmnicanaal
Commerciele Relatie

Hoe wordt u een goede verkoper?

Als u wilt leren een goede verkoper te zijn, raden wij u aan om extra aandacht te besteden aan al die kwaliteiten en zakelijke vaardigheden[...]
Lees meer
KlantenloyaliteitProspectie
CRM-technologie

CRM en ERP? Wat is het verschil?

CRM en ERP. Dit zijn twee toepassingen die binnen een bedrijf worden gebruikt door verschillende afdelingen. Twee oplossingen die veel cruciale informatie voor het bedrijf[...]
Lees meer
CRM InstrumentErvaring van de klantKlanttevredenheid
Commerciele Relatie

Hoe creëert u een telefonisch verkoopscript

Heeft u zich ooit afgevraagd waarom zoveel verkopers nog steeds kiezen voor de telefoon als hun belangrijkste verkoopinstrument? De telefoon is een namelijk een communicatiemiddel[...]
Lees meer
Kwaliteit van de gegevensProductiviteitProspectie