Commerciele Relatie

Het Autosalon, hét moment in de automobielsector voor leads in het CRM

Traditioneel getrouw is januari dé maand van het Autosalon in België. Dealers zijn 7 dagen op 7 open om weer een recordverkoop te vestigen dankzij de ‘straffe’ salondeals. Waar de automerken ieder jaar elkaar proberen af te troeven rond een bepaald thema, is één ding nooit veranderd: de strijd om de consument. Een consument koopt […]
Lees meer
Ervaring van de klantMobiliteitPersonalisatie
CRM-technologie

CRM en ERP? Wat is het verschil?

CRM en ERP. Dit zijn twee toepassingen die binnen een bedrijf worden gebruikt door verschillende afdelingen. Twee oplossingen die veel cruciale informatie voor het bedrijf[...]
Lees meer
CRM InstrumentErvaring van de klantKlanttevredenheid
CRM-technologie

Gratis CRM: een goed idee of oplichterij?

Zoek op “Gratis CRM” in Google en u zal een lange lijst met resultaten tegenkomen. De één nog aanlokkelijker dan de andere: ‘de 10 beste[...]
Lees meer
CRM InstrumentCRM Project
Tips en Trucs

Training op maat? #DurfTeVragen

Een training op maat betekent input van u als klant, als (toekomstige) gebruiker van het CRM-systeem. De standaard training door uw CRM-leverancier is enkel effectief[...]
Lees meer
CRM ProjectSamenwerking
Marketing

Kent u de levenscyclus van de klant?

De afgelopen jaren hebben één ding duidelijk gemaakt: bedrijven moeten hun klantrelaties verbeteren. Om dit te doen, en om uw eigen bedrijfsprestaties goed te analyseren,[...]
Lees meer