Commerciele Relatie

Coronavirus: een grote stimulans voor digitale transformatie!

Volgens het Franse ACSEL’s 2019 “groei en digitale” barometer, heeft minder dan één op de twee bedrijven (42%) met fysieke verkooppunten complementaire digitale strategieën. Toen kwam het Coronavirus en verstoorde volledig de bestaande economische modellen. Verkopen zonder fysiek verkooppunt Vrijwel zonder voorafgaande kennisgeving hebben veel winkels moeten sluiten. De oorzaak: de inperking opgelegd door het […]
Lees meer
KlanttevredenheidOmnicanaal
Tips en Trucs

Herstarten met respect voor de privacy

Nu de verschillende overheden hun exit strategie langzaam en in fases aan het uitrollen zijn, wordt het hoog tijd dat u als werkgever ook de[...]
Lees meer
GDPRVeiligheidWettelijk
Marketing

Hoe communiceren in tijden van crisis?

Vandaag de dag wordt meer dan ooit de geringste verkeerde communicatie onder de loep genomen, geanalyseerd en bekritiseerd. In deze periode van een wereldwijde gezondheidscrisis[...]
Lees meer
Marketing

Successen in klantervaring: best practices

Wilt u een aantal successen over klantervaring in 2019 ontdekken? Dit artikel is voor u gemaakt. Klantervaring is essentieel om het vertrouwen op te bouwen[...]
Lees meer
Ervaring van de klantOmnicanaal
Commerciele Relatie

Hoe wordt u een goede verkoper?

Als u wilt leren een goede verkoper te zijn, raden wij u aan om extra aandacht te besteden aan al die kwaliteiten en zakelijke vaardigheden[...]
Lees meer
KlantenloyaliteitProspectie