Relation Commerciale
Quels types de clients existe-t-il et comment les traiter avec succès ?
Il est vrai que se concentrer sur la recherche de nouveaux clients pour vous aider à augmenter vos ventes est basique et nécessaire mais, en même temps, saviez-vous que cela peut être la pire chose que vous faites ? Les clients fidèles sont sous-évalués. Ils représentent peut-être environ 25 % de votre portefeuille, mais la […]
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Relation Commerciale
9 caractéristiques et stratégies que tout responsable des ventes maîtrise
Un responsable des ventes est généralement chargé de superviser les ventes et le marketing des différents produits ou services d’une entreprise. Cela peut impliquer un[...]
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Marketing
Comment concevoir votre propre parcours client
Une définition simple du parcours client : essayez de vous souvenir de la dernière fois où vous avez pu ou non trouver une réponse à[...]
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CRM
OKRs : La meilleure façon d’atteindre les objectifs
J’avoue qu’avant, j’étais un désastre quand il s’agissait d’organiser… J’ai tout noté dans un cahier (ou ce que j’avais sous les yeux) et chaque tâche[...]
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Relation Commerciale
Apprenez à calculer votre seuil de rentabilité et à savoir quand vous ferez le plus de bénéfices
Le seuil de rentabilité est une mesure qui identifie le point à partir duquel votre revenu total est suffisant pour couvrir le coût total de[...]
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Trucs et Astuces
EBIT : comment le calculer et comment il fonctionne pour votre produit ou service
L’EBIT (abréviation de « Earnings before interest and taxes ») est une mesure de la rentabilité. Il calcule le bénéfice d’exploitation d’une entreprise en soustrayant le coût[...]
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Relation Commerciale
Marge commerciale : à quoi sert-elle et comment est-elle calculée ?
Il s’agit d’une mesure du succès d’une entreprise qui aide la direction de l’entreprise, ainsi que les investisseurs potentiels, à déterminer le niveau des ventes,[...]
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Relation Commerciale
Étapes de la création d’une stratégie de distribution pour vous aider à vendre davantage
Elle est considérée comme l’une des méthodes les plus efficaces et les plus fondamentales, car vous gagnez à la fois des revenus et la fidélité[...]
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Relation Commerciale
Les stratégies qui vous aideront à gagner toute négociation
La capacité à négocier varie d’un vendeur à l’autre, mais toutes les techniques ne fonctionnent que si vous offrez de la valeur à votre client.[...]
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Trucs et Astuces
Comment un centre de contact peut aider votre entreprise et avoir plus de clients satisfaits
Le centre d’appels s’est transformé en centre de contact. Pour de nombreuses entreprises, disposer d’un centre d’appels est le cœur du service clientèle. C’est l’endroit[...]
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Trucs et Astuces
Comment un CRM optimise ma chaîne de valeur
Dans cet article, nous allons nous concentrer sur ce qu’est la chaîne de valeur et sur la manière dont un CRM peut vous aider à[...]
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CRM
CRM Open Source gratuit ou CRM Propriétaire ?
Définition de CRM Open Source ou CRM libre Un CRM gratuit Open Source est un logiciel CRM libre qui a le code source ouvert pour[...]
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CRM
Dernière leçon du cours de vente : Utilisation d’un CRM
Dans ce cours de vente pour les grandes entreprises, nous avons déjà couvert beaucoup de leçons. Des différences entre les ventes aux petites et aux[...]
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CRM
La rémunération d’un commercial dédié aux grandes entreprises
Les commerciaux sont l’épine dorsale de tout plan de vente, et leur rémunération est l’avant-dernière pièce de ce cours et l’une des clés pour retenir[...]
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CRM
Comment recruter un bon commercial pour conclure de grosses affaires
Si vous ne recrutez pas un commercial, vous ne pourrez appliquer aucun plan de marketing destiné aux grandes entreprises qui soit valable, et pour cette[...]
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CRM
Comment organiser la force de vente pour conclure de grosses affaires
Huit leçons plus tard, nous avons déjà vu en profondeur comment organiser l’acquisition de prospects et comment gérer les ventes. Il est maintenant temps de[...]
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CRM
Pourquoi un plan de vente et de marketing pour attirer les grandes entreprises ?
Nous avons déjà dépassé la moitié du cours de ventes pour les grandes entreprises : Dans la première partie, nous nous concentrons sur les aspects[...]
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CRM
Aligner les services marketing et ventes
Il est important d’aligner les services de marketing et de vente. Très important. Et nous le savons parce qu’il existe de nombreuses études dans ce[...]
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CRM
Comment conclure plus de ventes avec de grandes entreprises
Si vous avez suivi toutes les leçons de ce cours, vous l’avez déjà vu : Quelles sont les différences entre la vente aux grandes entreprises[...]
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Relation Commerciale
Créez des prévisions de ventes basées sur votre activité et obtenez d’excellents résultats
La prévision des ventes est le processus d’estimation des recettes futures en prévoyant la quantité de produits ou de services qu’une unité de vente (qui[...]
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CRM
Le consultative selling vous aide à vendre aux grandes entreprises
La technologie fait disparaître les vendeurs traditionnels. Entre 2005 et 2017, les sociétés pharmaceutiques américaines ont licencié 66% de leurs vendeurs. Pour le libre-service et[...]
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