CRM
CRM Open Source gratuit ou CRM Propriétaire ?
Définition de CRM Open Source ou CRM libre Un CRM gratuit Open Source est un logiciel CRM libre qui a le code source ouvert pour la gestion de la relation client (GRC ou CRM pour Customer Relationship Management). C’est-à-dire, vous pouvez prendre et modifier le code qui fait fonctionner le CRM Open Source pour l’adapter […]
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CRM
Dernière leçon du cours de vente : Utilisation d’un CRM
Dans ce cours de vente pour les grandes entreprises, nous avons déjà couvert beaucoup de leçons. Des différences entre les ventes aux petites et aux[...]
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CRM
La rémunération d’un commercial dédié aux grandes entreprises
Les commerciaux sont l’épine dorsale de tout plan de vente, et leur rémunération est l’avant-dernière pièce de ce cours et l’une des clés pour retenir[...]
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CRM
Comment recruter un bon commercial pour conclure de grosses affaires
Si vous ne recrutez pas un commercial, vous ne pourrez appliquer aucun plan de marketing destiné aux grandes entreprises qui soit valable, et pour cette[...]
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CRM
Comment organiser la force de vente pour conclure de grosses affaires
Huit leçons plus tard, nous avons déjà vu en profondeur comment organiser l’acquisition de prospects et comment gérer les ventes. Il est maintenant temps de[...]
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CRM
Pourquoi un plan de vente et de marketing pour attirer les grandes entreprises ?
Nous avons déjà dépassé la moitié du cours de ventes pour les grandes entreprises : Dans la première partie, nous nous concentrons sur les aspects[...]
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CRM
Aligner les services marketing et ventes
Il est important d’aligner les services de marketing et de vente. Très important. Et nous le savons parce qu’il existe de nombreuses études dans ce[...]
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CRM
Comment conclure plus de ventes avec de grandes entreprises
Si vous avez suivi toutes les leçons de ce cours, vous l’avez déjà vu : Quelles sont les différences entre la vente aux grandes entreprises[...]
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CRM
Le consultative selling vous aide à vendre aux grandes entreprises
La technologie fait disparaître les vendeurs traditionnels. Entre 2005 et 2017, les sociétés pharmaceutiques américaines ont licencié 66% de leurs vendeurs. Pour le libre-service et[...]
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Comment qualifier les grandes entreprises grâce au BANT
Grâce aux techniques d’envoi (par cold email) et d’Inbound Marketing (par ABM Account Based Marketing) que nous avons vues dans les 2 leçons précédentes, vous[...]
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Contacter les grandes entreprises avec des cold emails (courriels à froid)
La vente aux grandes entreprises vous permet de dépoussiérer la stratégie de cold emails (courrier électronique à froid) qui est presque impossible à utiliser pour[...]
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Trouvez de grandes entreprises grâce à l’ABM (Account Based Marketing)
L’Inbound Marketing est ma stratégie marketing préférée. Et la plupart des spécialistes du marketing sont du même avis. C’est pourquoi l’Inbound Marketing est recherché environ[...]
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Comment gérer le processus commercial des grandes entreprises
Lorsqu’une personne qui n’a jamais fait affaire avec de grandes entreprises envisage de commencer à faire des affaires avec elles, elle a une idée préconçue[...]
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Les différences entre la vente aux grandes entreprises et aux PME
Pour commencer, parlons des 5 façons de construire une entreprise de 100 millions d’euros selon Christopher Janz : Obtenez 1 000 000 de clients avec[...]
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CRM
Logiciel Customer Relationship Management : Définition
Votre temps vaut de l’or. Et c’est pourquoi il faut être très stratégique pour savoir quoi en faire. Plus que tout autre chose, c’est basé[...]
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Relation Commerciale
Comment bien gérer son suivi commercial grâce au CRM ?
Pour les commerciaux, bien suivre leurs prospects et leurs clients ne doit pas être laissé au hasard. Il existe des processus à respecter. Une solution[...]
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CRM
B2C et B2B : vers une convergence des CRM ?
Marchés, cycles d’achat, acquisition des leads… Les différences entre les deux domaines d’activités sont légion. Pourquoi alors les entreprises B2C et B2B devraient-elles utiliser les[...]
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Outil CRMProjet CRM
CRM
Un bon CRM est un CRM personnalisé
De la segmentation des données à l’intégration au système d’information, le logiciel de gestion de relation client doit parfaitement s’adapter aux spécificités de chaque entreprise.[...]
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Outil CRMPersonnalisation
CRM
Méthode agile dans la vente, mission impossible ?
Réduction des coûts, augmentation de la productivité… les promesses des méthodes agiles font saliver les entreprises quel que soit leur secteur d’activité. Côté directions commerciales,[...]
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Productivité
Marketing
Marketing automation : au delà de l’outil, pensez organisation !
L’automatisation des campagnes marketing demande la mise en place d’un progiciel bien paramétré et alimenté en contenus de qualité. Pour y parvenir, l’outil seul ne[...]
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CRM
Faire du CRM un atout marketing en trois points clés
Marketeurs, faites du marketing CRM votre meilleur ami ! Collecte, qualification, centralisation, partage… avec le CRM, le parcours de la donnée client s’automatise pour optimiser[...]
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Outil CRM