Relation Commerciale

Comment bien gérer son suivi commercial grâce au CRM ?

Pour les commerciaux, bien suivre leurs prospects et leurs clients ne doit pas être laissé au hasard. Il existe des processus à respecter. Une solution CRM est indispensable pour les aider à bien se structurer et à passer plus de temps avec leurs clients. Lier automatiquement marketing et commerce Grâce à leur outil de CRM, […]
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CRM

Un bon CRM est un CRM personnalisé

De la segmentation des données à l’intégration au système d’information, le logiciel de gestion de relation client doit parfaitement s’adapter aux spécificités de chaque entreprise.[...]
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Outil CRMPersonnalisation
Marketing

Créer une expérience client communautaire

Aujourd’hui, toutes les marques veulent développer leur communauté. C’est une excellente manière d’améliorer l’expérience client et d’en acquérir de nouveaux. Les consommateurs attendent d’une entreprise[...]
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Expérience client
Relation Commerciale

Un lead plan, un lead quoi ?

Quand on est amené à côtoyer de bons commerciaux on entend souvent parler de “lead gen”, de “biz dev”, de “business plan”, de “new biz”,[...]
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Lead generation