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  • efficy Tribe

    17.50€ /utilisateur
    17.50€ /utilisateur

    CRM prêt à l'emploi pour les petites entreprises et les startups qui vous aide à vous connecter avec plus de clients, à réaliser plus de ventes et à simplifier tous vos processus.

    •  Marketing par e-mail facile à utiliser  
    • Gestion des opportunités  
    • Analyse et rapports 
    MEILLEUR CHOIX

    efficy Tribe Creator

    35€ /utilisateur
    35€ /utilisateur

    CRM configurable et facile à mettre en œuvre qui vous aide à générer plus de prospects de haute qualité et à gérer efficacement votre pipeline pour évoluer plus rapidement.

    • Gestion des prospects multicanaux  
    • Automatisation du marketing  
    • Gestion du pipeline 

    efficy Enterprise

    66€ /utilisateur
    60€ /utilisateur

    CRM complet qui vous aide à mieux suivre et gérer vos activités, à gagner du temps et des ressources, et à rassembler vos équipes pour avoir un impact.

     

    • CRM avancé  
    • Gestion de projet  
    • Timesheeting

    efficy Corporate

    88€ /utilisateur
    80€ /utilisateur

    CRM sur mesure qui s'adapte à vos processus et les automatise pour atteindre vos objectifs stratégiques et améliorer l'expérience client à chaque étape.

    •  CRM avancé  
    • Automatisation des flux de travail  
    • Tableaux de bord personnalisables

    Toutes nos solutions CRM comprennent :

    feature icon
    Activités
    Ventes
    E-mail
    Tableaux de bord
    RGPD
    Agenda

  • Lite

    110€ /mois
    100€ /mois

    Jusqu'à 1 000 contacts*

    Tous les outils qu'il vous faut pour développer vos contacts et votre croissance.

    • Calendrier
    • E-mailing
    • Landing Pages et formulaires
    MEILLEUR CHOIX

    Essential

    231€ /mois
    210€ /mois

    Jusqu'à 2 500 contacts*

    Obtenez des statistiques tirées des données pour affiner votre ciblage et vos campagnes marketing.

    • Statistiques
    • Marketing automatisé
    • SMS

    All-in-One

    363€ /mois
    330€ /mois

    Jusqu'à 5 000 contacts*

    Optimisez la personnalisation avec notre solution tout-en-un.

    • Plus de 2 utilisateurs par compte
    • Gestion des événements
    • Tracking de votre site web

    Tous nos solutions marketing comprennent :

    Calendrier
    Audience
    E-mailing Marketing
    Landing pages et formulaires
    Assistance gratuite
    Intégrations

Plus de 330 000 utilisateurs accélèrent leur croissance avec efficy.

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FAQ
Combien d'utilisateurs peut-on avoir sur efficy CRM ? Y a-t-il un coût pour les utilisateurs supplémentaires ?

Chaque licence nécessite un nombre minimum d’utilisateurs. En revanche, il n’y a aucune limite au nombre maximum d’utilisateurs pouvant avoir accès à efficy CRM. Le coût de chaque utilisateur supplémentaire dépend de la formule choisie, de sorte que vous ne payez que ce dont vous avez besoin ! 

Quelles sont les connaissances et compétences techniques nécessaires pour migrer vers efficy CRM ou déployer la solution ?

Nous offrons un accompagnement personnalisé avec un chef de projet local dédié afin de garantir le succès de la migration ou de la mise en œuvre d’efficy CRM. Nous serons à vos côtés à chaque étape, de la définition du projet à la formation des utilisateurs.

Quel est l’enjeu du RGPD ?

En cas de mauvaise gestion des données personnelles ou de non-conformité avec le RGPD, votre entreprise s’expose à une amende pouvant atteindre 20 millions €, ou 4 % de son chiffre d’affaires annuel mondial. L’obtention du consentement au recueil de données personnelles permet à votre entreprise de traiter les contrats, les livraisons et la facturation de manière plus fiable, tout en garantissant à vos clients que leurs données sont traitées de manière responsable.

Pourquoi se soucier de savoir si les données sont hébergées dans l’UE ou aux États-Unis ? 

Aux États-Unis, la législation CLOUD impose aux entreprises de communiquer les données en leur possession aux autorités américaines sur simple demande de ces derniers. Cela s’applique également aux entreprises américaines qui traitent des données européennes. 

Une demande des autorités suffit, et aucune justification ni décision de justice n’est nécessaire. Le principal problème lié au fait d’autoriser une société américaine à traiter vos données personnelles européennes est la nature intrusive des programmes de surveillance entrepris par le gouvernement américain et les agences de renseignement, autorisés par la section 702 de la loi FISA (Foreign Intelligence Surveillance Act) et le décret 12333 (considérés comme disproportionnés par le RGPD). 

Le RGPD a été créé pour protéger les données des citoyens européens, pour donner des droits aux personnes concernées à une époque où les données se sont converties en ressource utilisée par les entreprises pour faire du profit. L’idée centrale est de protéger les citoyens européens.

efficy CRM peut-il être intégré à Outlook ou Office 365 ?

Oui. Nous disposons d’un plug-in Microsoft Office qui vous permettra d’intégrer pleinement efficy CRM à Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Chaque document, feuille de calcul ou présentation peut ainsi être enregistré dans la solution CRM et être lié à un processus de la relation client.

Comment est organisé le service client efficy CRM ?

Nous accompagnons nos clients dans le monde entier, par chat en direct, par téléphone ou par e-mail. Nos clients basés en Europe bénéficient d’une résolution plus rapide de la part de nos spécialistes dédiés, dans leur propre fuseau horaire, par téléphone. Selon la formule efficy CRM choisie, vous pourrez avoir accès à l’Extranet, notre portail de gestion des demandes et des incidents. Pour en savoir plus sur notre service client, cliquez ici.

Quelles autres intégrations peuvent être synchronisées avec efficy CRM ?

efficy dispose également d’une solution de marketing digital permettant une personnalisation avancée. Grâce à des outils natifs pour les e-mails, les SMS, les formulaires, les landing pages et le marketing automation, vous pouvez transformer vos données CRM en une expérience client unique.

Avec quel ERP efficy CRM peut-il être intégré ?

efficy CRM peut être intégré à presque tous les systèmes ERP à l’aide d’une API ou d’un fichier plat. Votre SI peut se rapprocher d’un commercial d’efficy afin de déterminer l’option la plus adaptée à votre entreprise.

Puis-je modifier ma solution efficy CRM à tout moment ?

Vous pouvez ajouter des produits ou passer à la formule supérieure à tout moment. Contactez notre équipe commerciale pour voir ce qui convient le mieux à votre entreprise.

Quel type de CRM est efficy ?

Notre solution CRM a pour but de vous aider à vendre plus rapidement et plus intelligemment. Nous proposons des solutions qui peuvent être entièrement personnalisées en fonction des besoins de votre entreprise. Un service client est fourni avec chaque licence, avec un délai de réponse de 48 heures. Nous proposons également des webinaires interactifs, des événements, des services d'accompagnement et l’hébergement de données dans l’UE.

Puis-je migrer des données ou des contacts de mon CRM existant vers efficy CRM ?

Nous disposons d’API pour permettre une synchronisation similaire des données avec efficy CRM. Si vous ne disposez pas d'une intégration, vous pouvez importer des données et des contacts par le biais de notre fonctionnalité d’import de fichiers. Les formats de fichiers pris en charge sont .csv et .xls.

Puis-je importer des données à partir de Excel® vers efficy CRM ?

Oui. Puisque vous pouvez exporter des données depuis Excel® sous forme de fichier .CSV ou .XLS. Vous pouvez importer vos contacts existants à l’aide de l’assistant d’importation de fichiers, accessible aux administrateurs et aux utilisateurs ayant accès à efficy CRM.

Combien coûte efficy CRM ?

Nous proposons une gamme de formules tarifaires pour efficy CRM, à partir de 17,50 € par utilisateur et par mois avec la solution Core Essentials. Toutes nos solutions sont assorties de fonctionnalités CRM courantes telles que l’intégration d’Outlook et de Gmail, une application mobile et un espace de stockage illimité. Les autres formules offrent des fonctionnalités plus avancées pour vous aider à vendre mieux et plus vite. Laissez-nous vous aider à trouver la formule idéale.