Image

efficy CRM accompagne Geesa dans le suivi de sa Relation Client.

Geesa est une entreprise située aux Pays-Bas. Elle produit des accessoires de salle de bain en vente B2C et B2B.

Ses produits se retrouvent non seulement dans des hôtels et bateaux de croisière, mais aussi dans des salles de bain privées.

Depuis sa création il y a 130 ans, Geesa est reconnu pour la qualité de ses produits de salle de bain, son service irréprochable et son design néerlandais.

L’entreprise est à présent leader du marché au Benelux et exporte également ses marchandises partout dans le monde

  •  « Les clients ont acquis une priorité encore plus importante grâce à notre solution CRM et nos opportunités de vente sont très bien illustrées et organisées. »

Pourquoi Geesa a-t-elle opté pour efficy ?

«  Geesa était client de Winris, un système CRM racheté par efficy. 

Geesa est donc passé de Winris à efficy, qui proposait par ailleurs plus de fonctionnalités avantageuses pour le développement de l’entreprise.  »

Quelle est l’impression qu’ont les employés d’efficy CRM ?

«  Etant donné que Geesa est passé de Winris à efficy au milieu de l’année 2016, nous en sommes toujours au début de notre utilisation. 

Cependant, nous avons déjà constaté une plus grande flexibilité et une supériorité de la version « nomade » (accès en mode hors ligne) du logiciel, ce qui a eu un impact considérable sur le fonctionnement de l’entreprise.  »

Comment efficy CRM a-t-il changé la manière de travailler de Geesa ?

«  efficy CRM nous a permis de comprendre plus aisément qui fait quoi.

Les clients ont acquis une priorité encore plus importante grâce à notre solution CRM et nos opportunités de vente sont très bien illustrées et organisées. »

Pour quelles raisons recommanderiez-vous efficy CRM ?

« efficy CRM est une solution fiable, qui vous permet de personnaliser et d’adapter ses fonctionnalités aux besoins de votre entreprise.

efficy CRM est d’abord installé dans son format d’origine et puis, alors que l’entreprise grandit et se développe, des fonctionnalités sur mesure peuvent être ajoutées selon vos besoins. efficy propose aussi un excellent service après-vente. »

Rejoignez plus de 13 500 clients qui utilisent efficy pour accélérer leur croissance.
  •  « Avec l’émergence de la concurrence asiatique, nous avons dû passer d’une approche de vente réactive à une approche de vente proactive (...) dans ce contexte, nous avons décidé d’acheter une solution de gestion de la relation client. »

  •  « Le fait que nous ayons pu paramétrer dans efficy CRM les offres à envoyer à nos clients a accéléré le processus. En outre, tout cela nous permet d'analyser de nombreux aspects et d'effectuer le suivi approprié de chaque projet. »

  • Christophe Peysson Trelleborg

    « Nous avons choisi efficy CRM pour ses capacités multilingues. Quelle que soit leur zone d’opération dans le monde, nos équipes de vente disposent désormais d’une interface unique »
     

 

Concentrez-vous sur vos points forts   
et laissez efficy CRM s'occuper du reste.

 

COMMENCEZ VOTRE ESSAI GRATUIT