Découvrez comment un système de gestion de la relation client peut vous aider à tout contrôler

Aujourd’hui, il est essentiel qu’un centre de coworking ou d’affaires soit parfaitement clair et au millimètre près sur les intérêts, les demandes, les attentes, ainsi que sur l’identification complète du profil de ses futurs clients ou locataires.

Comprendre son public cible lors de la réalisation de campagnes et savoir à qui et comment s’adresser est un pourcentage élevé de réussite.

C’est ainsi que procède l’un de nos clients, Coworking La Fábrica, et nous vous en expliquons les raisons :

Comment le CRM peut vous aider dans votre centre de coworking ou d'affaires

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    Conservez tous vos documents et informations
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    Simplifiez vos processus administratifs
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    Gérez vos factures en un seul endroit

Pourquoi les centre de coworking devraient-ils utiliser un CRM ?

En plus d’avoir un contrôle commercial et financier correct, l’une des raisons les plus importantes est de connaître à 100 % votre public cible, son profil par produit et/ou service, ses goûts, ses intérêts, la saisonnalité de l’activité, etc.

En général, cette série de données, à portée de clic, vous permet de concevoir vos produits, vos services et, bien sûr, de segmenter et d’affiner vos campagnes de marketing adaptées à votre centre de coworking ou d’affaires.

Avantages de l'utilisation d'un CRM

  • Gestion des clients potentiels : il vous aide à disposer d’un agenda complet pour appeler vos prospects intéressés à connaître les services ou pour clore les visites, sans risque de perdre les actions de contact parce qu’elles ont été égarées ou oubliées.
  • Génération et analyse rapides et efficaces des données : lorsqu’il s’agit de savoir, par exemple, quel est le service le plus demandé ou le plus utilisé, ou de connaître la croissance d’un service par rapport à l’année précédente, avec un CRM, vous pouvez le faire en seulement 5 secondes, une tâche qui autrement vous prendrait au moins une heure, à condition de disposer de toutes les données.
  • Étude de marché : un CRM vous permet d’obtenir des informations telles que les secteurs qui demandent le plus de services à votre espace de coworking en seulement 2 clics.
  • Organisation des affaires : Dans un centre d’affaires, il est essentiel d’obtenir des informations sans dépendre de personne, avec Efficy vous pouvez y parvenir, un exemple clair est d’identifier qui va rendre visite à un client potentiel ou de consulter ce qui a été dit lors de leur précédent contact.
  • Outil de marketing en ligne : en disposant de toutes les informations sur votre centre d’affaires dans un même outil, vous pouvez obtenir la base de données de manière fiable, en filtrant par des attributs tels que l’âge, le sexe, le secteur et le chiffre d’affaires. De plus, avec Efficy, vous pouvez réaliser des campagnes de Mailmarketing sans dépendre d’autres outils.

Vous voulez voir comment fonctionne Efficy de manière pratique, en seulement 15 minutes ?

En bref, Efficy vous permet d’obtenir des données sur les clients rapidement et facilement et vous pouvez communiquer avec vos collègues directement via l’outil.

De plus, comme je l’ai mentionné plus haut, ce serait tellement pratique qu’il soit basé sur votre entreprise ! C’est gratuit et sans engagement.

Les étapes sont les suivantes :

  1. Inscrivez-vous gratuitement
  2. Entrez votre numéro de téléphone
  3. Nous vous appelons pour vous montrer le fonctionnement d’Efficy, personnalisé à votre entreprise !

Acheter un CRM en fonction de votre activité

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Starter

Efficy CRM Starter sera votre premier CRM! Prêt-à-l’emploi, il aide vos commerciaux à gagner en productivité et augmenter le chiffre d’affaires.
CHF 25 / utilisateur / mois

(2 utilisateurs minimum)

Voir les fonctionnalités

Options disponibles :
Marketing,
facturation

Démo Gratuite

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SMB

Vous souhaitez un CRM hautement configurable qui s’adapte à vos besoins. EFficy CRM devient l’arme ultime pour votre équipe commerciale.
CHF 45 / utilisateur / mois

(5 utilisateurs minimum)

Voir les fonctionnalités

Options disponibles :
Marketing, service client, facturation, gestion de projets

Démo Gratuite

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Enterprise

Vous avez besoin d’un CRM complet (ventes, marketing, service client, reporting) qui vous permette de centraliser toute la connaissance client.
CHF 65 / utilisateur / mois

(5 utilisateurs minimum)

Voir les fonctionnalités

Options disponibles :
gestion de projets avancée,
facturation

Démo Gratuite

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Corporate

Vous n’en êtes pas à votre 1er projet CRM, vous avez des process de Relation Client nombreux et complexes. Le BPM sera à portée de clic.
CHF 85 / utilisateur / mois

(10 utilisateurs minimum)

Voir les fonctionnalités

Options disponibles :
Marketing
avancé

Démo Gratuite