“Med en international og mobil salgsstyrke er Trelleborg ansvarlig for at administrere en global distributionskanal. Vi var nødt til at hente alle kundedata og leaddata i en enkelt database. Målet var dobbelt: at konsolidere og dele markedsoplysninger.
Som et resultat søgte vi efter et program, der frem for alt var flersproget men også i stand til at nemt at integreres med de forskellige programmer, der allerede er på plads i vores informationssystem.”
En krævende udvælgelsesproces
“Efter et udbud af bud lanceret i april 2007 viste Efficy software sig for os som en af de få løsninger på markedet, der kunne opfylde alle vores tekniske og funktionelle krav. Derudover bad vi et udvalg af nøglebrugere om at kommentere på ergonomi og deres opfattelse af de valgte produkter.
Igen udmærkede Efficy sig selv.”

Vi valgte Efficy CRM på grund af dens flersprogede kapacitet. Uanset deres driftsområde i verden har vores salgsteams nu en enkelt brugerflade.