Salgsrelationer
En guide til optimering af konverteringsrater (CRO)
Kombinationen af den seneste tids manglende finansiering af nystartede virksomheder og stadig mere konkurrence om markedsandele fører til, at mange nystartede virksomheder aldrig kommer i gang. Manglen på midler begrænser marketingbudgetter globalt. Og så er marketingfolk tvunget til at være ekstra kreative, når de skal finde kundeemner. Det er almindeligt, at marketingteams fokuserer på at […]
Læs videre
Helpdesk
Sådan administrerer du dit ticketing-system ved hjælp af et CRM
Kundefastholdelse afhænger i høj grad af den eftersalgsbehandling, som kunderne får. I visse brand-interaktioner føler kunder sig snydt til at tro, at en virksomhed tilbyder[...]
Læs videre
Helpdesk
“Dobbeltagenten”: Hvordan Business Development Managers muliggør vækst i hele virksomheden
Forestil dig at skulle sortere i et virvar af kundeemner af lav kvalitet og bruge fakturerbare timer og ressourcer, der kunne være gået til kundeemner[...]
Læs videre
Marketing
Sådan Udvider du Din Målgruppe
En vigtig del af at opnå succes med din markedsføring er at nå ud til flere målgrupper (target audiences på engelsk). År efter år, skal[...]
Læs videre
Salgsrelationer
5 måder for nystartede virksomheder at øge indtægten med et CRM-system
Hvis du driver en nystartet virksomhed, så ved du sikkert, at forskellen mellem overlevelse og fiasko ligger et sted i regnskabet – med andre ord,[...]
Læs videre
Marketing
Sådan starter du dit affiliate marketing-program
Affiliate marketing er vokset hurtigt, siden det opstod. E-handel, der blot blev set som endnu en markedsføringskanal i internettets tidlige dage, blev hurtigt en vigtig[...]
Læs videre
Råd og tricks
Hvad er en vidensbase, og hvorfor har du brug for en?
De fleste virksomheder skal dagligt håndtere følgende problemer: problemer, der skal løses, information, der skal være adgang til, og spørgsmål, der skal besvares. For software-[...]
Læs videre
Salgsrelationer
En komplet guide til opfølgende e-mails
Når det kommer til salg, er det kun halvdelen af kampen at finde kundeemner. Det næste skridt er at pleje dem hen imod et salg.[...]
Læs videre
Råd og tricks
7 fordele ved at implementere digital signatur (eSignaturer)
Alle bliver papirløse for tiden. Papirløs giver mening. Ikke alene er det bedre for miljøet, det er også meget nemmere at administrere papirløse dokumenter, og[...]
Læs videre
Marketing‚ Salgsrelationer
Hvad er omnichannel-marketing, og hvordan hjælper det detailvirksomheder?
Tiderne er skiftet for traditionelle offline forhandlere; mange mister hurtigt kunder til dem, der har tilpasset sig moderne forbrugeres forventninger. I dag søger forbrugerne moderne[...]
Læs videre
Customer experienceCustomer loyaltyEmotion
Marketing‚ Salgsrelationer
5 marketing hacks til at generere kundeemner
Intro Ligesom man ikke kan lave en omelet uden at slå æg i stykker, så kan du ikke få nye kunder, hvis der ikke er[...]
Læs videre
Marketing
Hvad er word of mouth marketing, og hvorfor er det så vigtigt?
Intro Brug et øjeblik på at huske de tjenesteudbydere, du besøger mest i din dagligdag – fitnesscenteret, internetudbyderen, streamingtjenesterne og de brands, du sværger til.[...]
Læs videre
Råd og tricks
5 måder at beskytte dine data mod et cyberangreb på
Her er noget statistik om cyberangreb, der vil få dig til at spærre øjnene op … 39 % af virksomheder i Storbritannien blev udsat for[...]
Læs videre
Helpdesk‚ Salgsrelationer
Sådan opnår du forretningsmæssig succes
Forretningsmæssig succes (business success på engelsk) opnås i forskellige former og størrelser. Det, der definerer succesen for én virksomhed, kan medføre en fiasko for en[...]
Læs videre
Marketing
Samtykke af e-mailliste er sexet!
E-mailmarketing er stadig en omkostningseffektiv måde at præsentere din målgruppe for dit brand på. Du kan imidlertid forfejle din e-mailmarketingkampagne eller udsætte din virksomhed for[...]
Læs videre
Marketing
En praktisk vejledning til lokal marketing
B2B-e-handelsvirksomheder boomer i øjeblikket – de forventes at stige med 18.7% i 2026 – og en væsentlig andel af denne nye sektor er fra lokale[...]
Læs videre
Helpdesk‚ Salgsrelationer
Sådan reducerer du churn for hver kundetype
Hvis du kører en opstartsvirksomhed, behøver du ikke være vækstspecialist for at forstå den negative indvirkning, som “customer churn” – også kaldet “kundefrafald – kan[...]
Læs videre
Salgsrelationer
Tekniske færdigheder, der skaber succes inden for e-handel i detailbranchen
Introduktion Medarbejdere i detailbranchen er i lang tid blevet anset for ikke at have nogen specialkompetencer. Fordommen holdet stik så vidt, at der ikke kræves[...]
Læs videre
Marketing
Navigering i personlig markedsføring uden at overtræde privatlivsgrænserne
Personlig markedsføring i en databevidst tid B2B-virksomheder skal konstant håndtere stærk konkurrence, uanset om det er disruption på markedet fra ny teknologi eller prispres på[...]
Læs videre
Salgsrelationer
Optimer din salgscyklus med et stærkt CRM
Alt for mange virksomheder famler i blinde, når det kommer til at optimere deres salgscyklus. De fleste ved, at det kan være afgørende for virksomhedens[...]
Læs videre
Marketing
Den mest nødvendige sociale medier plan til at opnå succes
Når det gælder marketing på sociale medier, er der nok flere kreative idéer, end der er dygtige marketingfolk på sociale medier til at implementere dem.[...]
Læs videre