Verwalten Sie die organisatorischen Angelegenheiten der Kammer mit der CRM-Lösung von Efficy

Täglich tragen IHKs (Industrie- und Handelskammern), Landwirtschaftskammern, Handelskammern oder für den Kleinunternehmersektor zur wirtschaftlichen Entwicklung lokaler und regionaler Organisationen bei. Sie unterstützen Unternehmer, Start-ups und Unternehmer, Zessionare und Käufer, unterstützen unternehmerische Projekte, koordinieren gemeinsame Aktionen mit Zehntausenden von Unternehmen und Unternehmern auf regionaler und nationaler Ebene.

Im lokalen oder regionalen Kontext stellt Efficy CRM CCIs alle Werkzeuge zur Verfügung, die sie zum Management ihrer Kundenbeziehungen benötigen:

  • verbesserung des Service für Unternehmen und Unternehmer,
  • informationsaustausch auf sichere und effektive Weise,
  • ermöglichung einer effizienteren Abwicklung von Prozessen

Der Zweck bei all dem: die Interessen ihrer Mitglieder zu verteidigen.

Die wichtigsten Herausforderungen an die Kundenbeziehung für Konsularorganisationen

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    Aufbau einer zuverlässigen kommerziellen Datenbank
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    Fallüberwachung in Echtzeit
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    Verwaltung von Anfragen

Entwicklung der Beziehungserfahrung von Konstituenten

Efficy CRM: Kammerorganisatorische Beziehungen leicht gemacht!

Mit Efficy Consular können IHKs auf einfache Weise gemeinsame Veranstaltungen (Seminare, Frühstücke, etc.) koordinieren und ihre Kommunikationsstrategie (E-Mailings) umsetzen:

  • erhebungen und Observatorien,
  • personalisierte und verfolgte Newsletter,
  • mailinglisten,
  • kampagnen und digitale Operationen.

Verbesserte Verfügbarkeit und Reaktivität

Efficy CRM für Kammerorganisationen bietet ein effizientes Multichannel-Kontaktzentrum (persönlich, telefonisch, per Post, online):

  • gemeinsame und veröffentlichbare Wissensbasis
  • anforderungsüberwachung und Anforderungsfortschrittsmessung
  • computer-Telefonie-Integration (CTI)
  • optimierte Anrufabläufe (je nach Profil des Anrufers auf verschiedene Leitungen verteilt),
  • automatische Überwachung der Durchlaufzeiten und automatische Benachrichtigung,

Effizientes Management Ihrer Kundenbeziehungen

Mit CRM-Lösungen für Kammerorganisationen ist die Erstellung von Geschäftsberichten schnell und einfach, da unsere Software es kann:

  • erstellung von Statistiken und Dashboards (einschließlich Indikatoren, die spezifisch für IHKs sind).
  • erstellung personalisierter Analysebibliotheken,
  • Überwachung der Projekterstellung, Angebote und Veranstaltungen in Echtzeit.

Aufbau einer effizienten kommerziellen Datenbank

Efficy CRM für Kammerorganisationen unterstützt Berater beim Aufbau einer umfassenden Marketing- und Handelsdatenbank:

  • vollständige Datenbank mit Unternehmen, Organisationen und Institutionen; Verbänden, Netzwerken, Komponenten usw.
  • produkt- und Servicekatalog,
  • querverweise auf Anliegen/Dienstleistungen,
  • zentralisieren und protokollieren Sie alle Anfragen,
  • direkte Links zu den Konsularunterlagen,
  • netzwerkfunktionen für Existenzgründer
  • „Berater“ Dashboard,
  • sicherstellung der Datenqualität (Deduplizierung, Postanschriften-Standardisierungsnormen, etc.),
  • partitionierung lokaler/regionaler Daten
  • einfache Integration mit CCI.NET-Tools, Kammerorganisationsaufzeichnungen und Projektinitiatoren.

CRM-Referenzen im Bereich der Handelskammern

Unsere Lösungen

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Starter

Die Efficy CRM Starter-Edition als Ihr Einstieg in die CRM Welt von Efficy, ist sofort einsatzbereit und ermöglicht es Ihrem Vertrieb, Umsatz zu steigern.
20€ / Benutzer / Monat

(2 Benutzer Minimum)

Siehe die Merkmale

Verfügbare Erweiterungen:
Marketing, Inovicing

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SMB

Sie wünschen sich ein hoch konfigurierbares CRM, das Ihren Anforderungen entspricht. Hier ist die ultimative Lösung für Ihren Vertrieb.
40€ / Benutzer / Monat

(2 Benutzer Minimum)

Siehe die Merkmale

Verfügbare Erweiterungen:
Marketing, Support, Invoicing, Projektmanagement

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Enterprise

Sie benötigen ein komplettes CRM (Vertrieb, Marketing, Kundendienst, Arbeitszeittabelle), mit dem Sie Ihr Kundenwissen zentralisieren können.
60€ / Benutzer / Monat

(5 Benutzer Minimum)

Siehe die Merkmale

Verfügbare Erweiterungen:
erweitertes Projektmanagement, Invoicing

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Corporate

Sie benötigen ein System um Ihre zahlreichen und komplexen Kundenprozesse abzubilden. Mit dieser Version ist das „BPM“ nur noch einen Klick entfernt.
80€ / Benutzer / Monat

(mindestens 10 Benutzer)

Siehe die Merkmale

Verfügbare Erweiterungen:
erweitertes Marketing