CRM / PROYECTO / ERP, todo el ciclo del cliente en una única solución

En el mundo altamente competitivo de las agencias, la capacidad de respuesta comercial es esencial. A continuación, la calidad de los servicios prestados y la calidad de la relación para captar clientes a muy largo plazo.

Todos los departamentos de la agencia deben estar orientados al cliente. Deben interactuar para construir una visión de 360º y así establecer una relación personalizada con los clientes basada en la confianza y la complicidad.

Efficy CRM permite que cada empleado tenga acceso, contribuya y comparta los datos de los clientes para convertirse en un actor de la satisfacción y la recomendación de los clientes.

Problemas de relación con el cliente para las agencias

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    Visión 360°
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    Comunicación dirigida y personalizada
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    Optimización de la plantilla de consultores
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    Gestión de plazos y compromisos

Diríjase a sus clientes y personalice sus comunicaciones

El CRM para agencias centraliza todos sus datos y le permite segmentar su base de datos de forma eficaz. Puedes diferenciar fácilmente los tipos de contactos y su comportamiento. Personaliza tus ofertas. Usted programa y envía sus boletines. Haga un seguimiento de su apertura y de los clics. Adoptar nuevas medidas en función de las necesidades detectadas. Gestione el registro de sus seminarios web y eventos.

Aumente su rendimiento y evalúe sus resultados

Gracias a las alertas y al BPM, puede automatizar el contacto y los recordatorios. Los representantes de ventas tienen acceso a todo el historial y las rutas de sus prospectos y clientes, personalizan su enfoque y elaboran rápidamente sus presupuestos. Gestionan su cartera de proyectos y sus previsiones. Usted controla las carteras de sus comerciales en tiempo real. Tiene una visión perfecta de los clientes potenciales recibidos, los negocios ganados y perdidos, su valor, las acciones realizadas y el volumen de negocio generado.

Cumpla sus proyectos y mantenga sus compromisos

La solución Efficy ofrece un CRM, un ERP y una herramienta de proyectos, todo en uno. El negocio está directamente vinculado a la producción. Se le avisa cada vez que se firma un nuevo proyecto para optimizar la dotación de personal de sus consultores. Usted controla los calendarios, los equipos, los presupuestos y los riesgos. Las funciones de GANTT le permiten seguir el progreso de sus proyectos. Respetas los plazos y los compromisos.

Prestar un servicio a medida

El CRM para agencias le avisa cuando un contrato va a expirar y resume los servicios utilizados. Las agencias ofrecen el mejor servicio a sus clientes porque se anticipan a sus necesidades. Sus consultores ayudan a sus clientes a evolucionar. Se hacen ventas adicionales y se fideliza a los clientes.

Nuestras referencias en el sector de las agencias

Nuestras soluciones

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Starter

¿Es usted una pequeña empresa o una start-up que busca comprar por primera vez un software de gestión de relaciones con los clientes listo para usar y que pueda crecer a su ritmo?
20€ / usuario / mes

(mínimo 2 usuarios)

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SMB

¿Es usted una pequeña o mediana empresa y está buscando un software CRM personalizable y fácil de implementar? ¿Quiere tener un repositorio único de clientes?
40€ / usuario / mes

(mínimo 5 usuarios)

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Enterprise

¿Es usted una empresa mediana que busca un software CRM completo y adaptado para centralizar todo el conocimiento de sus clientes y simplificar la gestión de proyectos?
60€ / usuario / mes

(mínimo 5 usuarios)

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Corporate

¿Usted es una mediana empresa o una gran cuenta y está buscando un software a medida para mejorar y automatizar sus procesos, por muy numerosos y complejos que sean?
80€ / usuario / mes

(mínimo 10 usuarios)

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