Voici un aperçu des principales fonctionnalités de nos solutions CRM
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Suivi des opportunités
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Gestion documentaire
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Gestion de projets
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Campagnes marketing
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Vue Client 360°
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Reporting
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Catalogue produits
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Traitement des réclamations
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Historisation des échanges
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Gestion du multifonction
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Base de connaissance
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Segmentation
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Gestion des centres d’intérêt
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Modèles de documents
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Automatisation de campagnes
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Formulaires web
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CRM gamifié
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Organisation d’événements
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Peak Me Up
Caractéristiques techniques
Parce que le CRM est une pierre angulaire du système d’information, il se doit d’être ouvert, performant, évolutif, robuste, personnalisable…
Chez Efficy, nous y avons pensé aussi ! Nos solutions CRM présentent de nombreuses caractéristiques techniques importantes.
Parce que le DSI sera lui aussi impliqué dans le déploiement de la solution CRM au sein de l’entreprise, voici un aperçu des principales caractéristiques techniques de notre CRM.
Votre CRM sur mesure
Commerce Marketing KPI Application mobile Service Client Gestion de projets Upgrade & maintenance inclus Efficy Connect Commerce Marketing KPI Application mobile Service Client Gestion de projets Gestion de projets avancée Gamification Coaching CRM Designer (Personnalisation) Upgrade & maintenance inclus Efficy Connect Commerce Marketing KPI Application mobile Service Client Marketing avancé Gamification Coaching CRM Designer (Personnalisation) Business Process Management Upgrade & maintenance inclus Efficy Connect
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Tableau comparatif de nos solutions CRM
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