Marketing
Merkstrategie: de belangrijkste vragen die u moet stellen bij het creëren van een merkstrategie
In wezen is merkstrategie een langetermijnplan dat dient om een succesvolle en bekende merknaam te ontwikkelen en op te zetten om de specifieke doelstellingen van[...]
Lees meer
Marketing
Doelmarkt: hoe identificeert u die naargelang van uw bedrijf
Laten we de doelmarkt definiëren : het is de specifieke groep mensen die u wilt bereiken met uw verkoop- en marketingboodschap. Het zijn de mensen[...]
Lees meer
Marketing
Online Reputatie: weet wat u nodig hebt om voor uw merk te zorgen
Benieuwd hoe mensen over uw bedrijf denken? Geïnteresseerd in het gebruik van verschillende media om uw online reputatie te verbeteren? In dit artikel leer je[...]
Lees meer
Marketing
Welke vormen van reclame bestaan er en waarvoor worden ze gebruikt?
Er zijn verschillende soorten reclame en u kunt ze op verschillende manieren gebruiken. Veel adverteerders gebruiken media in twee delen: online (digitaal) en offline (traditioneel).[...]
Lees meer
Marketing
Wanneer is de beste tijd voor rebranding?
Rebranding is het proces waarbij de manier waarop een bedrijf wordt gezien, wordt veranderd. Dit kan een verandering van naam, logo of slogan inhouden, maar[...]
Lees meer
Marketing
Hoe beoordeelt u het marktaandeel van uw bedrijf?
Er zijn weinig betere manieren om uw bedrijf te meten ten opzichte van concurrenten dan door het marktaandeel te berekenen. Als oprichters en investeerders weten[...]
Lees meer
Marketing
Hoe de Ansoff-matrix u kan helpen uw activiteit te plannen
De Ansoff-matrix is een instrument dat door de Russisch-Amerikaanse Igor Ansoff (wiskundige en bedrijfsleider) werd gecreëerd en door bedrijven en organisaties wordt gebruikt om hun[...]
Lees meer
Marketing
PEST-analyse: wat het is en hoe het te implementeren
Professor Francis Aguilar van de Universiteit van Harvard was de bedenker van PEST-analyse. In het begin was dit een scantool genaamd ETPS, die bekend werd[...]
Lees meer
Marketing
Concurrentieanalyse: Welke gegevens moeten in aanmerking worden genomen?
Concurrentieanalyse is een proces van het begrijpen van de substituten voor een product. Het bestaat uit verschillende bedrijven die concurreren met een product of dienst,[...]
Lees meer
Marketing‚ Tips en Trucs
klantsegmentatie: Wat het is en hoe u het kunt benaderen
Om uw bedrijf efficiënt te kunnen schalen, moet u al uw inspanningen richten, niet op een breed universum van potentiële klanten, maar op een specifieke[...]
Lees meer
Marketing
Hoe communiceren in tijden van crisis?
Vandaag de dag wordt meer dan ooit de geringste verkeerde communicatie onder de loep genomen, geanalyseerd en bekritiseerd. In deze periode van een wereldwijde gezondheidscrisis[...]
Lees meer
Commerciele Relatie‚ Marketing
Klantervaring & -relatie met klanten tijdens crisisperiodes
De verkoop stimuleren is op dit moment misschien niet het beste idee. Bovendien is het wellicht niet eens mogelijk omdat klanten geen budget hebben of[...]
Lees meer
Ervaring van de klantKlantenloyaliteit
Marketing
Successen in klantervaring: best practices
Wilt u een aantal successen over klantervaring in 2019 ontdekken? Dit artikel is voor u gemaakt. Klantervaring is essentieel om het vertrouwen op te bouwen[...]
Lees meer
Ervaring van de klantOmnicanaal
Marketing
Klantervaring in restaurants: het is maken of kraken
In het artikel van deze week zal ik me richten op de klantervaring in restaurants. We zijn allemaal wel eens naar een restaurant geweest en[...]
Lees meer
EmotieErvaring van de klantKlanttevredenheid
Marketing
Predictive marketing voor banken- en verzekeringssector
De meeste technologische trends die de contouren van de bedrijfsdoelstellingen hertekenen, zijn gebaseerd op de notie van predictive (ook wel: voorspellende) marketing. Denk hierbij aan[...]
Lees meer
Datamarketing
Marketing
Kent u de levenscyclus van de klant?
De afgelopen jaren hebben één ding duidelijk gemaakt: bedrijven moeten hun klantrelaties verbeteren. Om dit te doen, en om uw eigen bedrijfsprestaties goed te analyseren,[...]
Lees meer
Marketing
Aan serieuze brand marketing doen? Gooi de ROI overboord!
U leest het goed en nee, we lijden niet aan een zonnesteek Als u uw merk bekend wilt maken, gooi dan de ROI-doctrine overboord. Betekent[...]
Lees meer
brandingroi
Commerciele Relatie‚ Marketing
Leads genereren dankzij een CRM-oplossing
In onze vorige blog post besteedden we aandacht aan hoe leads te kwalificeren met behulp van een CRM-oplossing om de database te verrijken. Deze week[...]
Lees meer
OmnicanaalProspectie
Commerciele Relatie‚ Marketing
Leads kwalificeren in een CRM-oplossing
Leads, prospecten, verkoopkansen … Verschillende termen die we gebruiken voor leads. Eén uitdaging blijft echter altijd: we hebben continu nieuwe gekwalificeerde leads nodig om onze[...]
Lees meer
CRM InstrumentSamenwerking
Commerciele Relatie‚ Marketing
ROI van evenementen verhogen dankzij CRM
In een goede marketingmix mogen evenementen niet ontbreken. Of dit nu webinars, ontbijtsessies of (grote) congressen zijn, evenementen zijn bij uitstek de ideale gelegenheid om[...]
Lees meer
EmotieErvaring van de klant