Kategorier:

Dette innlegget er skrevet av David Jiménez

Paris, 19. oktober 2021 – Universign, en Trusted Service Provider (TSP) for elektronisk signatur, elektronisk forsegling og tidsstempling, kunngjorde i dag sitt samarbeid med Efficy, en europeisk utgiver av en komplett plattform for administrasjon av kunderelasjoner. Takket være den elektroniske signaturen Universign kan Efficy nå tilby sine kunder et enda mer komplett og konkurransedyktig spekter av tjenester, i full overensstemmelse med den europeiske eIDAS-forskriften.

Tilfører verdi for å forbedre brukeropplevelsen

Efficy ønsket å tilføre verdi til sitt nåværende CRM-tilbud ved å integrere en elektronisk signaturfunksjonalitet, så de henvendte seg til Universign for et partnerskap. Takket være denne funksjonen kan brukere av Efficy strømlinjeforme prosesser og avslutte avtaler raskere ved å gjøre det mulig å signere tilbud direkte i Efficy CRM. Denne utviklingen svarer spesielt til etterspørselen fra Efficys kunder innen bank-, forsikrings- og gjensidige forsikringssektorene. Partnerskapet inkluderer også den fremtidige bruken av Universign’s elektroniske stempel og tidsstempling.

Forenkler kundeforholdet samtidig som sikkerhet og etterlevelse forbedres

Ved å integrere Universign elektroniske signatur til CRM-plattformen, bringer Efficy mer kraft til sine løsninger, og tar med seg følgende fordeler:

  • Et forenklet kundeforhold for både CRM- og sluttkunde. Den integrerte elektroniske signaturen muliggjør sending av tilbud og bestillinger direkte fra CRM-løsningen. Dette betyr at alle signerte dokumenter er sentralisert på ett sted: Efficy CRM.
  • Dette kommer uten ekstra kostnader for Efficy-brukere, som drar nytte av en elektronisk signaturtjeneste som inkluderer SMS-autentisering av underskriverne, og et digitalt tidsstempel som markerer en PDF-signatur med klokkeslett og dato som bevis på integritet.
  • En integrert og sikker løsning som fullt ut overholder den europeiske eIDAS-forordningen.

«Dette partnerskapet med Universign er fullt i samsvar med vår strategi for å kombinere teknologisk fortreffelighet og er i samsvar med hele Europa takket være eIDAS-kvalifisering. Integreringen av elektroniske signaturer i vår CRM-løsning gjør at vi trygt kan tilby en omfattende, enkel og sikker tjeneste til våre kunder takket være støtten og oppmerksomheten til Universign-teamene.» forklarer Franck Boulanger, Group Product Manager hos Efficy.

«Vår elektroniske signaturløsning forenkler prosesser betydelig, og garanterer sikkerhet og overholdelse som våre brukere trenger. Vi er glade for å utfylle Efficys CRM-tilbud og aktivt støtte dem i deres drivkraft for innovasjon og digitalisering til fordel for kundene deres», legger Julien Stern, President og grunnlegger av Universign til

Om Efficy

Efficy-gruppen ble opprettet i 2005 med mål om å tilby store og mellomstore bedrifter en komplett, fleksibel og tilpassbar løsning for SaaS håndtering av kunderelasjoner. Basert i Brussel, er konsernet til stede i 15 land, har mer enn 550 ansatte, nesten 13 500 kunder og 330 000 daglige brukere. Efficy er ISO 9001-sertifisert, og jobber med kunder fra et bredt spekter av sektorer: bank (Belfius, BNP Paribas, Fortuneo), forsikring og gjensidig forsikring (Amma, Wilink), sosial bolig, industri (CEA, Gradus, Poujoulat), tjenester , Turisme og transport (Kinepolis, Geneve Tourism), Detaljhandel (La Redoute, Groupe Gautier), Juridisk, Lokale myndigheter og handelskamre, besøk efficy.com.

Om Universign

Universign, en ren aktør innen Trust Services, er en SaaS-plattform for elektronisk signatur, elektroniske segl og tidsstemplingstjenester. Som en Trust Service Provider kvalifisert under den europeiske eIDAS-forordningen, sikrer og tilrettelegger Universign digitale transaksjoner i samsvar med regelverket. Som en garanti for sikkerhet i digitale utvekslinger tilbyr Universign Trust Services den beste brukeropplevelsen ved å respektere to prinsipper: enkelhet og samsvar. For mer informasjon, besøk universign.com.

Kontakt

Niklas Jacobsson nja@efficy.com +32 2 648 18 98.

Last ned "Hvordan lykkes med CRM-prosjektet ditt"

Vi har satt sammen en sjekkliste med de 12 spørsmålene du bør stille deg selv før du velger en CRM-løsning.