Når vi snakker om Louvre, tenker vi selvfølgelig umiddelbart på det nasjonale Louvre-museet. Det er imidlertid mer enn det, det inkluderer også Eugène Delacroix-museet og Tuileries-hagene.
Dens rolle er blant annet å tiltrekke og ta imot så mange besøkende som mulig, sikre bevaring og konservering av samlingene, og utforme og fremme pedagogiske handlinger.
Louvre-museet valgte efficy for å administrere sitt forhold til kundene, markedsføringskampanjene og for å bedre analysere tilgjengelige data om besøkende, potensielle kunder og kunder.
Takket være efficy kan Louvre-museet optimere sine markedsføringsarrangementer (personlige nyhetsbrev, koordinering av arrangementer, reklame-e-poster, multi-kanals kommunikasjon, etc.), skreddersydd for sine forskjellige målgrupper: besøkende, medlemmer, auditoriumskunder, men også foreninger og selskaper.
Løsningen vil også være koblet til billettsystemet, og dermed fremme en helhetlig kundeorientert tilnærming.
Takket være efficys dashboard-funksjon kan brukere analysere data, måle effektiviteten av kampanjeaktiviteter (digital markedsføring, arrangementsregistrering, etc.) og definere besøksprofiler for å i sin tur definere passende segmenteringer.
"Implementering av efficy CRM er en del av en strategi for å utvikle vårt forhold til våre lesere og mikrosamfunn, i tillegg til vår massemediekapasitet."
"efficy CRM har gitt oss global dekning, kan justeres for å møte nye behov raskt og enkelt, og var i stand til å tilpasse seg de sterke tekniske begrensningene i informasjonssystemet vårt."
"efficy-rapporteringen er høyt verdsatt av våre ansatte."
Enten du er en bank, en forening, et stort selskap eller e SMB, finnes det en efficy-løsning for deg!
