Le Musée du Louvre, c’est bien sûr le musée national du Louvre, mais aussi, le musée Eugène Delacroix et le domaine des Tuileries.
Il a notamment pour missions d’assurer l’accueil du public le plus large, d’en développer la fréquentation, de conserver et développer ses collections et de concevoir et mettre en œuvre des actions d’éducation.
Le musée du Louvre a choisi efficy CRM comme outil de gestion de la relation client (GRC – CRM) pour la gestion de campagnes et l’analyse marketing des données relatives aux visiteurs, aux prospects et aux mécènes.
Grâce à efficy CRM, le musée du Louvre optimise l’organisation de ses opérations marketing (envoi de newsletters personnalisées, organisation d’événements, e-mailings promotionnels, communication multicanale…) vers ses différents publics : visiteurs, adhérents, spectateurs de l’auditorium, mécènes mais aussi associations et entreprises.
La solution est également interfacée avec le système de billetterie, ce qui permet de développer une véritable orientation client.
Enfin, des tableaux de bord aident à l’analyse des données, à la mesure de l’efficacité des actions de promotion (marketing digital, inscription aux événements…) et la définition de profils de visiteurs pour en déduire une segmentation.
« La mise en place d'efficy CRM s’inscrit dans le cadre d’une stratégie de développement de notre relation avec nos lecteurs et nos micros-communautés, en sus de notre capacité de mass media »
« efficy CRM nous a apporté une couverture globale, une capacité d’ajustement simple et rapide aux nouvelles demandes et une adéquation aux très fortes contraintes techniques du SI. »
« Le reporting d'efficy CRM est très appréciée par nos collaborateurs. »
Que vous soyez une banque, une association, une grande entreprise ou une PME, il y a une solution efficy pour vous !
Soyez une destination incontournable.
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Développez et innovez sans limite.
Gagnez et fidélisez davantage de clients.
