Blog: Technologie CRM

Si vous travaillez comme commercial, vous aurez recours à de nombreux outils commerciaux : Un téléphone. Un ordinateur. Un agenda. Ces outils ne sont pas[...]

Oakland Athletics est une équipe de base-ball qui a révolutionné son sport en comprenant les indicateurs de gestion. Vous voyez, jusqu’à ce qu’elles fassent exploser[...]

Toutes les entreprises qui aspirent à faire des affaires doivent d’abord obtenir des prospects et les gérer ensuite. Beaucoup d’entre eux. Ou du moins, le[...]

Le CRM est l’un des logiciels les plus importants de toute entreprise. C’est pourquoi il est important de choisir le meilleur. Nous sommes intéressés par[...]

La figure du Manager CRM est très répandue dans les pays anglo-saxons. Et dans cet article, nous allons vous dire tout ce que vous devez[...]

La fidélisation client dans les entreprises de services présente des différences sensibles par rapport aux activités de vente de produits. Parce que, par définition, les[...]

Lorsque nous parlons de programme de fidélisation, nous parlons des tactiques spécifiques à appliquer dans une stratégie basée sur des promotions, des remises ou des[...]

J’ai récemment voulu annuler mon compte en banque et je suis finalement tombé sur le service de fidélisation des clients. Je ne dirai pas quelle[...]

Nous sommes tous d’accord pour dire que la fidélisation client est une bonne chose, n’est-ce pas ? Sur le papier, cela semble assez évident : plus[...]

Les données indiquent que nous devons appliquer une stratégie de fidélisation client dans notre entreprise. Comme nous l’avons vu dans l’article sur la fidélité des[...]

Il existe une situation qui se répète sans cesse sur tous les ordinateurs du monde connectés à Internet. Je suis certain à 100% que cela[...]

Quand je pense au prix et à la façon de le fixer, je me souviens toujours d’une blague qu’un de mes amis à l’université aimait[...]

Les personnes et les entreprises ont été confrontées à un changement majeur en quelques semaines seulement, et leur vie personnelle et professionnelle pourrait continuer à[...]

L’ARR ou revenu annuel récurrent est une métrique dérivée du MRR. Comme celui-ci, sa mesure est très importante dans toutes les entreprises ayant une forte[...]