Konkurrentanalyse og De Data, Der Tæller Mest

Konkurrentanalyse er et stort ord, og det er processen med at forstå andre produkter og tjenester på markedet. Normalt omfatter dette flere virksomheder, der konkurrerer med et produkt eller en service til den samme målgruppe. 

Der er flere måder at lave en konkurrentanalyse på. Lad os starte med den mest almindelige - prisen. Hvis et produkt har mange erstatninger, vil prisen normalt være lav, fordi det anses for nemt at erstatte med et billigere produkt med de samme egenskaber. Det er derfor produkter, der er mere vanskelige at finde, normalt er dyrere. 

En anden måde at studere konkurrencen på er at se, hvordan markedsandelen er, fordi den giver dig et fuldstændigt overblik over branchen. Hvis intet enkelt produkt har en betydelig markedsandel på mere end 30 %, vil branchen sandsynligvis være meget konkurrencedygtig, og der er mange erstatninger. Så får virksomheder ikke høje avancer. 

Når du foretager en konkurrentanalyse, er der to vigtige skridt at overveje:

1. Hvilken værdi de tilbyder til branchen.
2. Undersøg deres markedsandel.

Hvorfor bør du lave en konkurrentanalyse?

Du har sikkert hørt talemåden "Hold dine venner tæt, men hold dine fjender endnu tættere på". Det er ikke tilstrækkeligt at have en konkurrencedygtig forskel i for eksempel SaaS. 

Du slipper ikke for et overraskelsesangreb i denne branche, hvis du holder din fjende tæt, og i øvrigt ved du ikke engang hvem dine "fjender" er. "Fjenden" kunne jo være opkøbt af Amazon og omgående gøre din virksomhed overflødig med sin enorme størrelse. 

Eller et populært og anerkendt brand som Google kunne opbygge et konkurrencedygtigt produkt på dit marked. 

En strategisk konkurrentanalyse kan identificere dine modstandere, og forstå hvordan de tilgår dit niche i markedet. Den lader dig opdage strategiske områder, hvor du kan positionere dig for at være relevant i din branche. 

Hvis du er førende i din branche, vil værdien af at undersøge dine konkurrenter være begrænset, fordi det er dig, der leder udviklingen. 

Husk Charles Darwins kloge ord: 

Hvilke data bør du tage hensyn til?

En skelnen mellem dine konkurrenter er kun en del af din vækststrategi. 

Du må ikke fokusere på at overvåge dine konkurrenters marketingtaktik, eller som nævnt ovenfor, hurtigt lancere en ny funktion bare for at følge med en konkurrent. Som databaseret virksomhed vil du blive overrasket over, hvor mange produktbeslutninger er drevet af interne politikker eller mikrostyring. 

Her er to vigtige faktorer at overveje, når du bygger dit konkurrencedygtige arsenal:

• Brug ikke en konkurrentanalyse til at beslutte hvad du skal bygge: Din næste idé kommer ikke fra dine konkurrenter, den skal komme fra den feedback, du anmoder om fra dine kunder eller ved at tale med dine kundeemner. Også fra de ideer dine kolleger deler internt i virksomheden.
• Konkurrentanalyse: Behandl din analyse som en støtteaktivitet, som ikke kræver for meget tid eller ressourcer. Fokusér på det, dine kunder fortæller dig, uanset om det er feedback, interviews eller deres anvendelse.

Husk, at dine kunder altid vil være din stærkeste kilde til data og viden. Det vigtigste er at vide, hvem dine direkte konkurrenter er, rangordnet fra 1 til 5 og derfra fokuserer på analyse. Du bør huske på disse fem emner og ideer, når du foretager en konkurrentanalyse:

Vær opmærksom på de små tegn.

LinkedIn kan være meget hjælpsom til at kende de forskellige afdelinger for hver virksomhed, hvor store eller små de er, og hvilken brancher de fokuserer på. Et eksempel: Du opdagede, at din konkurrents virksomhed Pepito.com har et lille salgsteam, kombineret med en stor stigning i R&D. Dette kan vise dig, at Pepito.com fokuserer på at forbedre eller lancere et produkt i den nærmeste fremtid.

Brug de værktøjer, du har til rådighed.

Forskellige værktøjer som Semrush eller Ahrefs kan giver dig en mere dybdegående forståelse af markedet:

• Hvor kommer deres besøg fra?
• Hvordan ser deres sociale netværksprofil ud?
• Investerer de i reklame?
• Hvad er deres vigtigste nøgleord?

Dette kan hjælpe dig til at forstå, hvilke webfaktorer der er nyttige for disse virksomheder og give dig flere ideer at implementere (eller ændre om nødvendigt). Sørg også for at være opmærksom på deres forretningsmodel.

• Hvilken slags indtægtskilder fokuserer virksomheden på?
• Hvilken branche dækker de?
• Er de en franchise?

Følg pengene.

Denne form for vigtige oplysninger kan du nemt finde på din konkurrents hjemmeside, LinkedIn eller andre medier og hjemmesider. Ny finansiering, relevante opkøb og aktiekursen kan fortælle dig en masse om virksomhedens tilstand og markedsposition.

Overvåg deres aktiviteter og annonceringer.

Du kan gennem offentlige, personlige eller onlinebegivenheder finde ud af, hvad din konkurrence er involveret i. Vær ikke bange for at tilmelde dig ...

• Nogen interne ændringer?
• Ny CTO eller CEO?
• Nogen nye strategiske partnere?

Der er selvfølgelig flere aspekter at undersøge, men formålet med enhver af disse 5 ideer er at kende dine direkte konkurrenter og planlægge dine næste skridt.

Vidste du, at en CRM-platform kan være din bedste allierede, når du analyserer din konkurrence?

Betydningen af at udvikle en konkurrencefordel hjælper med at identificere alle virksomhedens styrker og svagheder. Den rigtige CRM kan hjælpe dig i denne proces med funktioner som

1. Datamanagement
2. Vidensbase
3. Mulighedssporing

Har du prøvet efficy? 
 

Læs mere om:

• Sådan tackler du effektivt markedssegmentering
• En praktisk vejledning til lokal marketing
• Hvad er word of mouth marketing, og hvorfor er det så vigtigt?