En Praktisk Vejledning til Lokal Marketing

B2B-e-handelsvirksomheder boomer i øjeblikket – de forventes at stige med 18.7% i 2026 – og en væsentlig andel af denne nye sektor er fra lokale målgrupper. Selvom transaktioner på lokale markeder har en tendens til at foregå i butikken, har virksomheder stadig brug for onlinemarketing for at nå disse målgrupper. 

Selvom de måske er inden for en radius af 20 km fra din virksomhed, foretrækker 74 % af B2B-kunder stadig at undersøge deres muligheder online, før de tager hjemmefra. Når det gælder denne klasse af personer, er virksomhederne nødt til at skræddersy marketingstrategier, der inkorporerer unikke taktikker i den normale strategi for onlinemarketing, så de ikke kun får kontakt til dem, men også forbedrer kundeoplevelsen. 

Alle, der for nylig har indgået handler med kunder, forstår, hvor meget af et aktiv – eller en obligatorisk "ven" – en platform såsom Google kan være, når der skal findes andre tjenesteudbydere i nabolaget. Hvis disse virksomheder har valgt ikke at investere i lokal marketing, vil du formentlig ikke opdage dem – hvilket betyder, at de ikke optimerer indtjeningsmulighederne. 

Forestil dig, at du driver en virksomhed, hvor en lokal målgruppe udgør en væsentlig del af dit målmarked, og at du har flere serviceområder eller en fysisk placering. I dette tilfælde har du brug for en strategi med lokal markedsføring. Lad os se nærmere på, "hvad" og "hvorfor" du skal overveje lokal marketing, og beskrive nogle strategier, du kan anvende:

Hvad er lokal marketing?

Som navnet antyder, er "lokal markedsføring" en strategi, der omfatter marketingtaktikker, der er målrettet mod mulige og eksisterende kunder i det samme lokalsamfund som din virksomhed. Det kaldes også "marketing for lokale butikker" eller "marketing i nabolag". 

Selvom det altid er bedst at kaste marketingsnettet bredt ud, skal virksomheder (især B2B-virksomheder) huske, at en indskrænkning af deres lokale geografiske område kan forbedre resultaterne af deres marketingkampagner betydeligt. 

Dette er især vigtigt for små og mellemstore virksomheder, der ikke har de store budgetter at konkurrere med og som ønsker at opnå de samme resultater fra en bredere målgruppe ligesom de større virksomheder.

Hvorfor er lokal marketing effektiv?

Der er mange årsager til, at lokal marketing er effektiv. Når folk søger efter virksomheder online, søger de typisk efter noget i nærheden. Hvis din virksomhed dukker op i de lokale søgeresultater, er der større sandsynlighed for, at du bliver bemærket. 

For det andet gør lokal markedsføring det muligt at målrette din annoncering mod et bestemt geografisk område. Det sikrer, at dine annoncer bliver set af folk, der rent faktisk er i dit målmarked. 

For det tredje kan det være omkostningseffektivt. Det er ofte billigere at gå efter et lille geografisk område, end det er at annoncere over for en større målgruppe. Da lokal marketing er mere målrettet, får du sandsynligvis et større investeringsafkast. 

Endelig kan den hjælpe dig med at opbygge relationer med kunder og mulige kunder i dit lokalsamfund. Når folk føler, at de kender og har tillid til en virksomhed, er der større sandsynlighed for, at de handler med den pågældende virksomhed. Ved at bruge teknikker til lokal marketing kan du udvikle en base af loyale kunder, der bliver ved med at vende tilbage for at handle.

5 strategier til lokal marketing, som du kan anvende

Lokal markedsføring ligger lige til højrebenet for B2B-virksomheder, der kunne skabe en masse opmærksomhed eller gå viralt i dit nabolag. 

For at gøre det mest optimalt kan du vælge at undgå de komplicerede ting og anvende enkle taktikker, der hjælper dig med at forbedre din rækkevidde omkring det sted, hvor din virksomhed ligger. 

Herunder fremhæver vi 5 strategier, som du kan inkorporere for at forbedre dine lokale marketing:

1. Optimer dit websted til en lokal målgruppe

Som marketingperson har du formentlig allerede et godt greb om SEO og andre værktøjer til at øge webstedets trafik. Det, du måske ikke ved, er, at webindhold og SEO-nøgleord skal optimeres endnu mere i forhold til lokal marketing, så de passer til den lokale målgruppes forespørgsler, søgeformål og interesser. 

Du kan f.eks. bruge "bedste VVS-varer" i stedet for "bedste VVS-varer i Stockholm". Du kan også indlejre kort på dit websted for at vise kunderne vej til det sted, hvor din virksomhed ligger. 

For at optimere dit websted til din lokale målgruppe skal du gøre det brugervenligt på mobilenheder. Mobilenheder udgør ca. halvdelen af webtrafikken i hele verden. Ved at optimere dit websted til disse enheder kan du potentielt fordoble størrelsen af din målgruppe. 

Når du gør dit websted brugervenligt på mobilenheder, betyder det også, at det har et dynamisk design, der passer til enhver skærmopløsning. Er du ikke sikker på, om dit websted er dynamisk i forhold til mobilenheder? Googles Mobile-Friendly Test Tool rapporterer nøjagtigt, hvad der skal rettes, hvis det ikke er dynamisk.

2. Træf et konkret valg om at deltage i lokalsamfundet

Hvis virksomheder skal kunne opnå vedblivende succes i et lokalsamfund, skal de vise sig som ansvarlige medlemmer af det pågældende lokalsamfund. Det kan du gøre ved strategisk at sponsorere, være vært for eller på anden måde deltage i begivenheder i lokalsamfundet, så du øger synligheden af dit brand blandt de lokale. 

Du kan også samarbejde med andre virksomheder i lokalsamfundet, især brands, hvis produkterne eller tjenesterne komplementerer dine. Disse er ikke ligefrem strategier til onlinemarketing, men de er taktikker, der er blevet anvendt af lokale virksomheder i årtier. 

En måde, hvorpå efficy CRM kan give dit brand større tilknytning til dit lokalsamfund, er via segmentering og automatisering af marketing. Du kan nemt segmentere målgrupper inden for dit lokale område og automatisere flows, der er målrettet dem med (lokalt) kampagneindhold. 

Ved at skræddersy dine flows til kundernes behov, adfærd og den fælles oplevelse af tilhørsforhold i dit lokale område kan vores Marketing Automation-værktøj øge dine chancer for konvertering væsentligt.

3. Brug Google My Business

Google My Business-værktøjet er et af de mest revolutionære værktøjer, som der er udviklet til forretningsejere i de to årtier, det har eksisteret. Tænk på det som et virtuelt visitkort, hvor du direkte udgiver din forretningsplacering, åbningstider, kontaktoplysninger og andre vigtige data på siden med resultater. 

Kunder har en tendens til at bruge Google til at undersøge produkter/tjenester, før de overhovedet begynder at overveje deres valgmuligheder. Med Google My Business kan din virksomhed blive placeret centralt blandt søgeresultaterne for de personer, der er i dit lokalsamfund. 

Du kan få det maksimale ud af denne funktion ved at oprette dit Google My Business-panel og opdatere oplysningerne, så det stemmer overens med virksomhedens nuværende oplysninger. Det er ikke smart for din virksomhed, hvis det der vises, hver gang nogen googler dit produkt eller din serviceniche ikke er korrekt eller der står et forkert telefonnummer. 

På samme måde skal du undersøge lister med anbefalinger og anmeldelser på andre tredjepartswebsteder såsom Yelp. Kunder benytter ofte disse platforme, når de søger efter valgmuligheder i deres lokalsamfund. Hvis du bruger dem optimalt, kan det sikre, at dit brand får meget mere trafik.

4. Optimer dine sociale medier

Marketing på sociale medier er ikke blot begrænset til de store konglomerater med butikker overalt. Selv små, lokale brands kan gøre brug af sociale medier for at lede trafik hen til deres virksomhed. Men dine sider på sociale medier skal være optimerede, så de er i overensstemmelse med dit lokalsamfund. 

Du kan medtage placeringstags eller navnet på dit lokalsamfund i dine handles eller profiler på sociale medier, hvorefter du kan interagere med målgruppen og tilskynde til positive anmeldelser. Man skal ikke bare lægge kampagneindhold op og lade det være ved det. 

Den rigtige måde at opbygge en lokal målgruppe på online er at deltage i lokale begivenheder, festivaler osv.

5. Tilpas dine betalte annoncer til lokale forhold

Digitale annoncemedier gør det muligt at tilpasse dine annoncer til en bestemt placering. I stedet for at bruge dit marketingbudget på at vise annoncer til målgrupper, der er langt væk fra din placering, kan du blot medtage markører, der dirigerer dit budskab hen til din foretrukne målgruppe. 

Derudover behøver annoncering ikke udelukkende at være digital. Selvom du måske kunne argumentere for, at traditionelle lokale medier har en faldende betydning, så er de stadig relevante. Folk bruger stadig disse mediekilder, især når det gælder oplysninger, der relaterer sig til deres lokalsamfund og du kan derfor nå dem på en effektiv måde via lokal-tv og radiostationer, aviser og andre medier.

Bedste praksisser

Her er nogle bedste praksisser, der kan hjælpe dig med at få mest mulig værdi ud af din strategi med lokal marketing:

Personlig tilpasning

Personlig tilpasning er en game changer inden for forretningsmarketing. En af de største fordele, som lokale virksomheder kan have, er individuelle relationer med kunderne og andre interessenter i deres lokalsamfund. 

Det har ikke noget med held at gøre. Det sker ved at tilpasse dine tilbud og budskaber i forhold til dine kunders behov og interesser og på den måde få dem til at kunne lide din virksomhed. 

Med efficy CRM har du flere værktøjer til personlig tilpasning til din rådighed. Ud over vores Marketing Automation-værktøj, der hjælper dig med at sende det rigtige budskab til den rigtige kunde – og på det rigtige tidspunkt – har vores E-mail-værktøj rækkesegmentering gjort det muligt at vise personligt tilpasset indhold til de profiler, der modtager din e-mail. 

Du kan også skabe separate (landings)sider og formularer med meddelelser på stedet, der udelukkende er skræddersyet til din lokale målgruppe.

Anmeldelser

Mund til mund marketing kan hurtigt blive drivkraften bag lokale økonomier. Kunder har en tendens til at foretrække virksomheder, der kan fremvise gode resultater med stjerneanmeldelser på sociale medier, der beviser det. Så tilskynd dine kunder til at give anmeldelser på dit websted, Google My Business og andre tredjepartswebsteder.

Markedsfør lokalt med en global rækkevidde med efficy CRM

Uanset om du gerne vil gøre et stort indtryk i offentlighedens bevidsthed med din næste marketingkampagne, eller du ønsker, at dit brand skal være det alle, taler om, forbliver lokal marketing en billig, nem og effektiv metode at skabe et godt narrativ om din forretning i dit lokalsamfund. 

På den måde kan du skabe og pleje meningsfulde relationer med kunder og på den måde få tilbagevendende forretning, der kan øge rentabiliteten. Ved at anvende nogle eller alle de strategier, vi har beskrevet i denne artikel, kan du virkelig forbedre synligheden af din virksomhed på det lokale marked, så du kan få bedre tal på bundlinjen. 

efficy CRM har i over to årtier leveret intelligente marketingløsninger til tusindvis af kunder i hele Europa. Du kan se, hvordan vi kan hjælpe dig med at forbedre markedsføringen af din virksomhed lokalt, ved at booke en demo. 
 

/da/ressourcer/lead-management-handbog/

Læs mere om:

• Navigering i personlig markedsføring uden at overtræde privatlivsgrænserne
• Samtykke af e-mailliste er sexet!
• 5 marketing hacks til at generere kundeemner
• Hvad er omnichannel-marketing, og hvordan hjælper det detailvirksomheder?
• Sådan starter du dit affiliate marketing-program
• Marketing automation: En nybegynders guide [med eksempler]