Marketing og leadgenerering

De 11 bedste teknikker til leadgenerering

13 læseminutter

Markedsføringteams er pressede til at generere leads hele tiden.  

Se blot på disse statistikker. Ifølge eMarketer's rapport i 2022 er topprioriteten for markedsføringsansvarlige globalt at...  

  • Generere leads af høj kvalitet (79%)
  • Tiltrække flere besøgende til hjemmesiden (75%)
  • Forbedre brandets omdømme (57%)
  • Øge kundernes engagement og loyalitet (47%)

Det er over 2/3 af markedsføringsansvarlige verden over, hvis primære fokus er leadgenerering.

Eftersom indtægter afhænger af en effektiv salgstragt, er det altafgørende at holde leadgenereringen — den første kontakt i salgstragten — i gang, endda også i stille perioder.  

For mange markedsføringsansvarlige er udfordringen, at den digitale reklameverden konstant er under udvikling. Og med store brands, der dyster om opmærksomheden fra det digitale publikum, er det udfordrende at generere leads konstant.  

Overvej følgende: Hvis 80% (gennemsnitligt succesfuld) af markedsføringsansvarlige mener, at deres strategi til leadgenerering kun er en smule effektiv, kan du være sikker på, at de lærer nye metoder og finder de bedste tips til at forbedre deres resultater.  

Du behøver heldigvis ikke at være blandt de førnævnte 80%.  

I denne artikel gennemgår vi baggrunden for højt præsterende kampagner til leadgenerering,  der forsyner dig med de bedste inbound og outbound taktikker til at få flere leads.

Er du klar til at lære de bedste teknikker til leadgenerering? Lad os komme i gang. 

Lær, hvordan efficy hjælper dig med at generere flere leads. 

Hvad er de bedste teknikker til leadgenerering?

Som vores blog “Leadgenerering: Din ultimative guide til vækst” viser, er leadgenerering drivkraften bag nye kunder og indtægter. Men ægte succes afhænger af, hvordan du skaffer leads.

I en tid med “overflod af informationer” er den gennemsnitlige køber konstant udsat for reklamer, nogle gange på en påtrængende måde, hvilket gør outbound teknikker til en mindre tolereret metode til at generere leads.  

Derfor bør enhver effektiv og kreativ strategi til leadgenerering benytte både inbound og outbound teknikker til at tiltrække, engagere og skabe nye leads: 

Indholdsmarkedsføring

Hver dag søger tusindvis af forbrugere online efter alle mulige tips og råd til at løse deres problem relateret til din branche eller din ydelse.

Når du udgiver ressourcestærkt indhold på internettet (blogs, e-bøger, casestudier, white papers, video markedsføring osv.) skræddersyet til et bestemt publikum, udnytter du deres interesse og fylder din salgstragt med leads, der kan engageres og derefter omdannes til kunder.  

Et Aberdeen-studie konkluderer, at markedsføringsansvarlige, der målretter deres leads baseret på deres position i salgstragten, har en 73% højere konverteringsrate.  

Leads kan være på forskellige stadier i tragten, og de kræver forskellige typer indhold til at tilfredsstille deres behov og skubbe dem mod konvertering. Lad os se på nogle eksempler:

Toppen af tragten: Hvis et lead lige har opdaget din virksomhed, har det brug for indhold, der er informerende, såsom blogindlæg med vejledninger, tips på sociale medier og engagerende videoer.

Midten af tragten: På dette stadie skal du opbygge tillid og levere værdifuldt indhold såsom e-bøger og guider, præsentationer/skabeloner, brancheresearch & rapporter, webinarer, nyhedsbreve og endda on-demand videoer.  

Bunden af tragten: Leads i bunden af tragten har brug for indhold, der skaber en troværdighed, som får dem til at beslutte at købe fra din virksomhed. Det er indhold, der er logisk, datadrevet og faktabaseret såsom casestudier, demoer, infografik eller andet indhold, der positionerer dit brand højere end dine konkurrenter.  

Du bør dog teste forskellige tilbud af på dit publikum for at beslutte, hvad der virker bedst for dig – du vil måske opdage, at nogle indholdsformater fungerer bedre for dig, så sørg altid for at spore dit indholds resultater.  

Sociale medier

Glem deres sædvanlige udvikling i toppen af tragten – med 3,78 milliarder aktive brugere spiller indhold på de sociale medier en afgørende rolle i din leadgenerering.  

Reklamer på sociale medier fungerer også godt. Inkluder links til dine højt præsterende landingssider i dine opslag på sociale medier på platforme som Facebook, Twitter, YouTube, TikTok og LinkedIn. Lad besøgende vide, at de vil blive ført til en landingsside ved at inkludere en CTA-knap (call to action) i dine opslag.  

Og det er her, dit CRM skinner igennem, da det forsyner dig med webformularer til at indsamle deres data og baggrundsinformationerne til at skabe dit modtræk. Efficys rapporteringsværktøj kan også give viden om, hvor virkningsfuld din interaktion med dem er.

Under markedsføring på sociale medier skal du huske at vælge platformen (sociale medie) baseret på det produkt, du sælger.  

Hvis du promoverer et uddannelsesprogram, er sociale medier som Facebook og LinkedIn mere passende til et specifikt publikum, der har ens uddannelser, interesser og erhverv.  

På den anden side kan e-mail markedsføring være en mere effektiv kanal til at nå potentielle deltagere, hvis du promoverer en fysisk begivenhed.

Søgemaskineoptimering (SEO)

SEO indebærer alle aktiviteter rettet mod at øge din synlighed online ved at forbedre din placering i søgemaskiner (f.eks. Bing, Google og Yahoo).  

Ifølge Marketing Charts i 2021 bruger 49% af B2C-markedsføringsansvarlige SEO-metoden til leadgenerering til at øge deres online tilstedeværelse og SEO-placeringer.  

Foruden at give større synlighed og differentiering sammenlignet med dine konkurrenter giver SEO dig også adgang til prækvalificeret hjemmesidetrafik (en god indikator for, at leads fra din hjemmeside sandsynligvis vil konvertere). SEO kan gøres på to måder:

  1. Direkte — udnytte brugerens hensigt med søgningen ved at dele relevant indhold og gå målrettet efter bestemte (transaktionelle nøgleord) ELLER
  2. Indirekte — med business listings, gæsteindlæg, backlinks og opslag med relevant indhold på tredjepartsplatforme som Quora eller Reddit.  

Du genererer leads, når du får kontakt til din målgruppe på det rigtige tid og sted online. En børnebutik kan for eksempel gå efter sit mest kvalificerede publikum – institutioner, nybagte mødre osv., ved at bruge nøgleord i deres tekster, opbygge autoritet online og lignende.

Flere kundeemner kan finde og interagere med din virksomhed, jo mere du dukker op på den første side i søgeresultater. Det er derfor, SEO og leadgenerering fungerer godt sammen.

Indhold, der tiltrækker leads  

Et sikkert markedsføringstrick til at indfange leads er at skabe og udgive indhold, der tiltrækker leads.  

Indhold, der tiltrækker leads, er gratis ressourcer, som fungerer som værdifulde incitamenter til at få besøgende til at dele deres kontaktinformationer.  

Lav gratis materiale som fx  e-bøger, whitepapers, skabeloner, tjeklister og andet eksklusivt indhold for at få din virksomhed forrest i kampen om leads. Promover dette relevante indhold på din hjemmeside, blogs og sociale medier, så du kan generere flere kvalitetsleads.  

Din tekst bør være fokuseret på værdi og lokke dine hjemmesidebesøgende og følgere på sociale medier, så de føler, de bare ikke må gå glip af, hvad der er i dit lukkede indhold.  

Vær sikker på at bruge en stærk call to action-knap (CTA) og lav en optimeret formular til indfangning af leads med de informationer, du skal bruge, til at kvalificere dit lead (vær for eksempel sikker på, at det er det rette lead for din virksomhed og produkt!).

Når den besøgende har udfyldt din formular med sine kontaktinformationer og klikker på knappen for at downloade dit materiale, har du fået et nyt lead, og dit markedsføringsteam kan tage over og gøre dit lead klar til at konvertere til en betalende kunde.  

E-mail markedsføring

Når du tjener €42 for hver €1, der bruges, ved du, at din strategi til leadgenerering kan drage fordel af at fordoble din e-mail markedsføring.

Reportlinker i 2021 er enige, da den globale indtægt genereret af e-mail markedsføring skønnes at nå €9,87 milliarder i 2023 og stige til €16,22 milliarder i 2027.

Efter at have identificeret de kanaler, som dine kundeemner sandsynligvis er aktive på, og indsamlet e-mailadresser, skal du fortsætte med at interagere med dem og opmuntre dem til at besøge din hjemmeside.  

En effektiv måde at holde dine leads interesseret på og føre dem mod konversion er ved at sende relevante nyhedsbreve hver eller hver anden uge. Husk at inkludere interaktive og sjove funktioner som videoer og afstemninger for at fange deres opmærksomhed og opmuntre dem til at klikke på din call to action-knap (CTA).

Ved at måle niveauet af interaktion med dine videoer og afstemninger kan du få viden om, hvilke leads der er mere modtagelige og interesserede i dine tilbud. Denne værdifulde viden kan derefter bruges til at optimere dine målrettede kampagner og fokusere på leads med størst potentiale.

Download nu, før du læser videre: 


Marketingautomatisering

Når det bruges sammen med din e-mail markedsføring, effektiviserer og forstærker marketingautomatisering (MA) din leadgenerering yderligere ved at muliggøre personlige og rettidige interaktioner med kundeemner.  

De to er pot og pande — de er drømmeteamet. Med et kraftfuldt værktøj til digital markedsføring (såsom efficys), kan du få meget mere ud af din leadgenerering med marketingautomatisering, hvilket generere flere marketingleads og hurtigt omdanner dem til salgsleads — og i sidste ende til varige kunde.

Med MA vil du også spare tid ved at automatisere gentagende opgaver såsom løbende kampagner og opfølgninger.  

Brug dit værktøj til marketingautomatisering til at segmentere dit publikum, levere målrettet indhold og spore interaktion – denne metode sikrer, at leads modtager relevante informationer, der tiltaler dem, på det rette tidspunkt og skubber dem gennem salgstragten.

Pay-per-click (PPC) reklamer

Det er måske det ældste trick indenfor leadgenerering. PPC-reklamer er stadig en af de nemmeste og mest effektive teknikker til leadgenerering.  

På tværs af betalte kanaler som fx Google-reklamer, LinkedIn-reklamer, Facebook-reklamer og Google Display kan du betale for at få vist dine reklamer på hjemmesider, der er optimeret til nøgleord, som er relevante for din virksomhed. Disse reklamer dirigerer dine leads til din hjemmeside.  

Eftersom nøgleord er en central del af PPC-reklamer, bliver de kun vist til brugere, som er (i det mindste grænsende til) interesseret i dine produkter/ydelser, eftersom de aktivt har søgt på nøgleord, der antyder en mulig interesse i dit produkt. Du kan dermed nemt omdanne dem til aktive leads.

Det er også meget værdifuldt med hensyn til reklameudgifter. Som navnet antyder, behøver du blot at betale for hvert klik, hvilket betyder, du betaler for hver bruger, der succesfuldt klikker sig ind på din hjemmeside, frem for at betale et fast gebyr eller betale for andre former for interaktioner, der knap nok kan anses som en reel interesse.  

Gæsteindlæg

Gæsteindlæg er en god måde til at få adgang til andre indflydelsesrige hjemmesiders eksisterende publikum i din branche for at tiltrække relevante leads til din virksomhed.  

Identificer troværdige blogs, der stemmer overens med din målgruppe, niche og branche – eller et potentielt marked, du har identificeret, som du ønsker at afprøve — og leverer gæsteindlæg af høj kvalitet.  

Vælg dit emne omhyggeligt, og vær sikker på at optimere det til søgemaskiner for at blive set – og glem selvfølgelig ikke at inkludere en CTA-knap i indlægget og din biografi, der linker til din hjemmeside eller landingssider.

Denne form for samarbejde med andre virksomheder kan være en værdifuld måde til at øge din troværdighed, skabe social tillid og få mere trafik på din egen side, hvilket forbedrer din leadgenerering.

Webinarer og online begivenheder

Godt tip: størstedelen af B2B-købere (51%) er villige til at dele deres kontaktinformationer med dig for at få adgang til webinarer.  

Som du kan se, er webinarer og online begivenheder en meget effektiv metode til leadgenerering. De giver dig en interaktiv måde til at interagere med kundeemner og gøre dem begejstrede for dit produkt. 

Vælg relevante emner, som du ved, din målgruppe er interesseret i, inviter brancheeksperter og sørg for at levere værdifulde præsentationer.  

Ønsker du at gøre denne proces mere effektiv?  

Brug en af dine eksisterende guider eller lange artikler til at lave et omfattende webinar med en af dine eksperter — eller omvendt. På denne måde får du to ressourcer ud af et — hvilket fordobler din produktion.

I dine registreringsformularer til webinarer indsamler du deltageres informationer (leads) og skal altid følge op med kommunikation efter begivenheden, som skubber dem gennem salgstragten.

Henvisningsprogrammer og social proof

Vidste du, at 77% af forbrugere har større sandsynlighed for at købe et produkt, hvis deres venner eller familie anbefaler det? Det er en statistik, du ikke bør ignorere — og henvisningsprogrammer er en glimrende måde at udnytte det på.  

Henvisningsprogrammer er lavet til at tilskynde eksisterende kunder til at henvise nye leads til din virksomhed ved at tilbyde belønninger og andre eksklusive fordele, når de succesfuldt leverer henvisninger.  

Udnyt social proof ved at vise anmeldelser fra kunder og fordelene ved dine henvisningsprogrammer. Denne form for mund til mund markedsføring er en fantastisk måde at forstærke din leadgenerering på ved at vække tillid hos kundeemner.  

Tag skridtet videre. Det er også en god ide at bruge social proof på din hjemmeside, landingssider, e-mails og remarketing reklamer for at validere dine tilbud og overbevise besøgende om at handle.

Remarketing reklamer

Præcis ligesom du bør lave særligt indhold til leads på hvert stadie i tragten, bør dine reklamer også tale til dine leads, der hvor de er på rejsen.

Remarketing reklamer en vigtig måde til at nå ud til leads, som allerede har vist interesse for dine produkter eller ydelser, og vække deres interesse igen.

Ved hjælp af data til multi-kanal leadstyring i et CRM kan du spore dine leads’ interaktion med din virksomhed og skabe skræddersyede remarketing reklamer til individer, som var aktive på specifikke sider eller tidligere reklamer.

Denne teknik minder kundeemner om dit brand, bruger tekster, der dykker dybere ned i, hvordan dit produkt løser deres problem, og behandler eventuelle indvendinger, de måtte have, hvilket overbeviser dem om at vende tilbage og konvertere til betalende kunder.

Brug et CRM-system til at styrke din leadgenerering

Du bruger sikkert allerede et CRM til at håndtere kommunikation og kunderelationer.  

Men vidste du, at du også kan gøre CRM til en afgørende faktor i din leadgenerering? Sådan gør du: 

 

Mere viden om dit publikum

Med evnen til konstant at indsamle data om kundeadfærd fra deres interaktion med dine e-mails, opslag på sociale medier og andre markedsføringskanaler giver CRM dig direkte feedback fra din kundebase — i realtid.  

Ved at bruge et CRM-software til leadgenerering til at indsamle data fra anonyme hjemmesidebesøgende kan du få mere viden om disse nye kontakter og deres adfærd.  

Derefter kan du segmentere dit publikum efter forskellige delte præferencer. Drop at skyde med spredehagl i form af massereklamering og målret i stedet specifikke segmenter af dit publikum, som har sandsynlighed for at reagere positivt.  

Selv hvis et lead ikke konverterer, kan du stadig udnytte de værdifulde kontaktinformationer i fremtiden. Kontaktinformationer bliver automatisk gemt, og alle tidligere interaktioner bliver registreret i en optegnelse, hvilket giver dig mulighed for nemt at starte, hvor du sluttede.  

Sporing af kundeadfærd og -relationer 

CRM (Customer Relationship Management) giver dig værdifuld viden om dine leads’ adfærd og præferencer, så du kan skræddersy dine markedsføringsmaterialer og optimere dine strategier.

Hvis du for eksempel bemærker, at en bestemt landingsside ikke præsterer godt, kan du bruge dataene fra dit CRM til at identificere dit publikums problemer og lave de nødvendige forbedringer.  

Ved at bruge segmentering i efficy kan du også nemt segmentere dit publikum baseret på bruge

specifikke variabler som demografi, interesser, købsmønstre og -adfærd for at personliggøre din kommunikation og give dem mere relevant indhold.  

Ved at indsamle hundredvis af data — hyppighed for besøg på hjemmesiden, åbning af e-mails og klikrater (på indlejrede links) — kan CRM tegne modeller for kundeadfærd for at hjælpe dig med at identificere købsmønstre og finjustere dine leadgenereringskampagner for at få bedre resultater.  

Brug automatisering til “leadgenerering på autopilot”

Dette APSIS studie har fundet ud af, at 77% af markedsføringsansvarlige bruger et automatiseringssoftware til at omdanne flere leads. Og når du tænker på, at kunder meget sjældent beslutter sig for at købe et produkt eller en ydelse ved første kontakt, hænger det hele sammen.  

Købsbeslutninger træffes typisk ved senere kontakt. Opfølgninger, hvor markedsføringsansvarlige sporer og interagerer med kundeemner ved hvert stadie i salgstragten, kan derfor påvirke købsbeslutningen.

Din interaktion inkluderer alt lige fra e-mails til planlagte opkald og sporing af fremgang, og det kan være overvældende at holde styr på det hele. Det er her, CRM-automatisering nemt kan opsætte arbejdsmodeller for at gøre opfølgninger nemmere. 

Denne Gartner rapport peger på bred accept på markedet i en ikke alt for fjern fremtid. Automatiseringens transformative kraft stopper ikke ved opfølgninger, eftersom et CRM’s automatiseringsfærdigheder strækker sig til andre områder — for eksempel at hjælpe dig med at undgå manuel indtastning af informationer, når du indsamler data.  

For eksempel befrier efficys automatiseringsværktøj til kampagner dig fra kedelige og gentagende opgaver og flytter din (værdifulde) tid til at opbygge stærkere relationer med leads og skubbe dem tættere på mållinjen for konvertering. 

Opsummering

Effektiv leadgenerering er en evig proces – den kræver konstant iteration, reevaluering og finpudsning af din strategi.

For virkelig at få et forspring i leadgenerering kan efficys CRM hjælpe dig med at identificere besøgende på din hjemmeside og indsamle massevis af viden om dem, mens du effektiviserer din leadgenerering for at forbedre dine salgsresultater og tager din virksomhed til det næste niveau.

Her hos efficy er vi stolte af at være en af de foretrukne udbydere af CRM i Europa.  

Efficy kan understøtte din etablerede forretningsplan, hjælpe med at konvertere flere kvalitetsleads og medvirke til øget salg med en løsning, der bliver tilpasset din virksomhed. Bestil en demo nu for at prøve det! 

 

Lær mere om:

Leadgenerering: Din ultimative guide til vækst [2024]

Hvad er word of mouth marketing, og hvorfor er det så vigtigt?

Hvad er omnichannel-marketing, og hvordan hjælper det detailvirksomheder?

En komplet guide til opfølgende e-mails

Sådan Udvider du Din Målgruppe