Det komplette CRM-system, der booster alle dine projekter.
Leadgenerering: Din ultimative guide til vækst [2024]
Ønsker du flere leads, mere vækst?
Men hvordan opnår du det?
85% of B2B-virksomheder nævner leadgenerering som deres vigtigste mål indenfor markedsføring. Men trods det... kæmper op til 62% med det.
Vi ved, at det kan være intimiderende at prøve at generere leads - tiltrækning af kunder er trods alt enhver virksomheds livsnerve. Men det behøver ikke at være kompliceret.
Vi vil gennemgå processen med alt, hvad du har brug for at vide for med sikkerhed at kunne maksimere din indsats og vækst.
Du vil snart vide alt, hvad du behøver, for at kunne tiltrække og generere dine ideelle leads.
Hvad er et lead?
Et lead er en person eller virksomhed, som har vist interesse for dine produkter eller ydelser.
Typisk er det nogen, som har givet dig sine kontaktinformationer - såsom deres navn og virksomhedens navn, e-mail og telefonnummer – via en formular på din hjemmeside eller sociale medier, og har indikeret et ønske om at kommunikere mere med dig.
Det kan også være nogen, som du har fået fra en leverandør af leads, eller en drømmeprofil, som du har fundet på LinkedIn og besluttet dig for at tage kontakt til.
Hvad er leadgenerering?
Definition af leadgenerering
Leadgenerering refererer til de strategiske aktiviteter og teknikker, der bruges af en virksomhed til at få potentielle kunders interesse og kontaktinformationer med det formål at udføre nurturing af dem, så de bliver til betalende kunder.
Eller som forklaret af vores Global Content Marketing Strategist, Mariam Matuk, "Leadgenerering er kunsten at gøre fremmede til venner og venner til kunder. Det er en præcis proces, som kræver korrekt budskab og målrettethed for at kunne få succes.”
Det betyder at give folk kendskab til din virksomhed – derefter at identificere de personer, hvis interesse du har fanget, og få deres kontaktinformationer til yderligere kommunikation.
At omdanne nogen til et lead indebærer måske, at vedkommende udfylder en formular på din hjemmeside for at få nyhedsbreve, ressourcer, der kan downloades, eller gratis prøveversioner.
Du har nu personens informationer og udtryk for, at han/hun ønsker at kommunikere mere med dig. Det er godt, ikke? Dette er starten på jeres relation.
Målet her er at fylde din salgspipeline med leads af høj kvalitet, som du derefter kan give opmærksomhed og forhåbentlig forvandle til kunder.
Typer af leads
Dette er de fire primære typer af leads:
Marketing Qualified Lead (MQL)
Marketing Qualified Leads er besøgende, som er interesserede i dine løsninger og har haft kontakt med din virksomhed gennem dine markedsføringsstrategier - såsom at udfylde en formular, klikke på specifikke calls to actions (CTAs) eller interagere med dig på sociale medier.
Dit markedsføringsteam vil bruge forskellige metoder til at kvalificere leads til din virksomhed og overdrage dem til salgsafdelingen, som derefter kan gøre sit arbejde.
For at få MQLs til at blive ved med at bevæge sig videre på købsrejsen påvirker dit markedsføringsteam dem ved hjælp af kampagner, der giver dem nyttige informationer om dine produkter og ydelser.
Sales Qualified Lead (SQL)
SQLs repræsenterer potentielle kunder, som har vist stor interesse for dine produkter eller ydelser og indikerer, at de er klar til at købe.
Typisk vil det være kontakter, som har bedt om en demo eller information om priser, eller de er leads, som allerede er blevet kvalificeret af markedsføringsteamet og overdraget til salgsafdelingen, så de kan afslutte handlen.
En nøgleindikator til at evaluere effektiviteten af din leadkvalificering er konverteringsraten for MQL til SQL. Den viser antallet af MQLs, der succesfuldt bliver til SQLs. Til at sammenligne dine indsatser er den gennemsnitlige konverteringsrate for MQL til SQL 13%.
Hvordan man beregner konverteringsraten for MQL til SQL
Konverteringsraten for MQL til SQL = (Antal SQLs / Antal MQLs) x 100
Service Qualified Leads
Et Service Qualified Lead er en kunde, som har givet udtryk for overfor dit serviceteam, at han/hun er interesseret i en opgradering eller yderligere produkter, der tilbydes af din virksomhed.
Dette kan for eksempel være en kunde, som har købt et softwaresystem fra din virksomhed og er interesseret i at opgradere sin pakke eller tilføje yderligere moduler.
Service qualified leads overdrages derefter til salgsafdelingen, som vil afslutte handlen.
Product Qualified Leads (PQLs)
Product Qualified Leads (PQLs) er potentielle kunder, som allerede har brugt dit produkt og er interesseret i at blive en betalende kunde eller opgradere.
Det er typisk virksomheder, som har købt en gratis prøveversion eller begrænset abonnement til din software og er klar til at tale med salgsafdelingen og opgradere til et betalt abonnement.
Hvor vigtig er leadgenerering for min virksomhed?
Når det handler om at drive en succesfuld forretning, er leadgenerering en afgørende del af processen: “Hvis du ikke genererer leads, går du glip af værdifulde muligheder for at få kontakt til potentielle kunder og opbygge varige relationer”, siger Matuk.
Et studie udført af Marketing Charts fandt frem til, at 74.6% af B2B-salg tager mindst fire måneder at få afsluttet, mens 46% tager op til syv måneder eller længere.
Undgå at blive en af dem, der sidder fast i en uendelig salgscyklus. Med en solid strategi for leadgenerering kan du begynde at opbygge relationer med din målgruppe og skabe plads til dem i din pipeline, så de kan blive til betalende kunder.
Når du er begyndt at indsamle informationer fra interesserede leads, er det, at den sande magi opstår. Nu kan du begynde at klassificere, hvem der har størst sandsynlighed for at skabe indtægter for din virksomhed, og forstå, hvor du skal prioritere din tid og indsats.
Det er dette, der adskiller en succesfuld virksomhed fra dem, der kæmper med at opnå vækst.
Inbound leadgenerering vs. outbound leadgenerering
Leadgenerering plejede at kræve cold calling og e-mails for at fange potentielle virksomheders interesse (outbound), men nu kan vi trække kunder ind mere naturligt gennem vores digitale kanaler for at opbygge tillid lige fra begyndelsen af deres købsrejse (inbound).
Inbound markedsføring har de fordele, at det både koster mindre og endda også har vist sig at være 10 gange mere effektivt i leadkonvertering end outbound. Kunder tilbringer mere og mere tid online og foretrækker at begynde deres købsundersøgelse på deres egne præmisser. Det gør det altafgørende for brands at udvikle en stærk digital tilstedeværelse.
Mens selvom inbound metoder såsom content marketing og SEO er i rampelyset (velfortjent), er der stadig plads til outbound. De mest succesfulde B2B-virksomheder inkluderer en nøje planlagt kombination af begge i deres strategier til leadgenerering.
Når du vil afgøre, hvor du skal lægge dit fokus, vil planlægningen af dine leadgenereringsindsatser afhænge af din specifikke forretningsmodel, din målgruppe, mål og budget.
Hvad er inbound leadgenerering?
Inbound leadgenerering er processen med at tiltrække kunder, så de kan nå ud til dig, ved at give dem relevant og værdifuldt content.
Her er nogle gængse metoder til at tiltrække inbound leads:
- Content marketing (f.eks. blogindlæg, videoer, whitepapers)Søgemaskineoptimering (SEO)
- Social media marketing
- Landingssider
- Webformularer
- Tilmeldelse til markedsføring via e-mails
- Undersøgelser
Hvad er outbound leadgenerering?
Outbound leadgenerering indebærer proaktivt at række ud til potentielle virksomheder. Du tager den første kontakt.
Dette kan betyde at gå målrettet efter dine ideelle kunder på Google, LinkedIn, reklamere eller betale en virksomhed for at overdrage lovende kontakter til dig.
Med outbound metoden er din leads niveau af kendskab til din virksomhed ofte ukendt, så du vil være nødt til hurtigt at informere dem og opbygge tillid.
Her er nogle gængse metoder til outbound leadgenerering:
- Reklamer (f.eks. TV, radio, reklameskilte)
- Cold e-mails
- Cold calling
- Direct mail
- Beskeder på LinkedIn
Hvordan fungerer leadgenerering?
Leadgenerering er primært en markedsføringsproces, som fokuserer på at skabe content eller indhold til at begynde en relation og opbygge tillid med din målgruppe.
Målet her er at få personer til frivilligt at dele deres kontaktinformationer, hvilket placerer dem på din kunderejse.
Leadgenerering findes øverst i din inbound markedsføringstragt - efter du har tiltrukket folk til din hjemmeside. Når din lead er genereret, vil dit markedsføringsteam gå videre til at kvalificere og nære din lead og gøre det klar til din salgsafdeling (f.eks. ved at gøre det til et SQL).
Det er vigtigt at se mere detaljeret på det og definere hvert trin for, hvordan processen vil se ud for din virksomhed. På den måde kan du bedre visualisere og måle din indsats.
Her er, hvordan denne proces måske ser ud for dig:
Leadgenereringsprocessen
1. Tiltræk
Dette er fasen, hvor besøgende vil få kendskab til dit brand for første gang. De har måske fundet dig gennem forskellige kanaler, såsom søgemaskiner, sociale medier, reklamer eller henvisninger fra eksisterende kunder.
Lad os sige, at du har en konsulentvirksomhed, og nogen søger rådgivning til deres startup-virksomhed. Så de søger på “hvordan opnår jeg vækst i min startup-virksomhed" på Google.
Takket være en nøje målrettet reklame eller SEO-strategi dukker din virksomhed op, og du er med i deres overvejelser.
2. Indhold, der tiltrækker leads
Det næste trin i leadgenereringsprocessen er, når besøgende klikker på din call to action-knap, der giver dem adgang til din lead magnet (på engelsk).
Indhold, der tiltrækker leads er en gratis ressource eller tilbud, som besøgende kan få adgang til i bytte for deres kontaktinformationer.
Dit indhold kan være alt, hvad der er relevant og værdifuldt for din målgruppe. Det kan være i form af en vejledning, e-bog, skabelon, casestudie, webinar, og listen fortsætter.
Hvis vi vender tilbage til ovenstående eksempel, så scroller en person fra en startup-virksomhed måske på din hjemmeside og ser noget, der fanger hans/hendes interesse — et casestudie om “Hvordan [startup-virksomhed] skaffede venturekapital på 14 dage” med en CTA, der siger “Download gratis.”
Så dit lead klikker.
Udvalgt ressource
Lær de vigtigste tips og tricks, som din virksomhed har brug for til at opnå forudsigelig vækst.
3. Landingsside
Din CTA vil derefter tage dine besøgende til en dedikeret landingsside, der er udviklet til at konvertere dem til et lead ved at indsamle deres informationer gennem en formular.
For at få adgang til dit tilbud skal de besøgende udfylde en lead-formular med deres kontaktinformationer, såsom deres fulde navn, e-mailadresse, virksomhedens størrelse og alle andre relevante informationer, du skal bruge.
4. Få fat på leads
Når en besøgende har udfyldt din formular — voila — så har du et lead.
Nu kan dit nye lead få adgang til dit indhold.
Efter at have indsamlet dine leads kontaktinformationer er det vigtigt at få dem til at huske dig og opbygge tillid for at få dem til at bevæge sig gennem salgstragten.
Det kan gøres gennem metoder såsom personlige e-mails, brug af sociale medier og reklamer til remarketing, der fortsætter med at interagere med dine leads og behandle enhver indvending, de kan have om dine løsninger.
5. Leadscoring og -kvalificering
Ikke alle leads vil være klar til at købe i dag. Når du har genereret et lead, bliver du nødt til at vurdere, hvor det befinder sig på kunderejsen.
Leadscoring er en funktion i lead generation software, såsom et CRM, der hjælper dit markedsførings- og salgsteam med at forstå, hvilke leads de skal prioritere.
Det fungerer ved at få indblik i dine leads data - såsom deres adfærd og interaktion med dit brand – for at se, hvor de er på kunderejsen og automatisk tildele en score baseret på alle de kvalifikationer, du har defineret.
Virksomheder bruger måske data til lead rating, såsom stilling, beslutningsmyndighed, virksomhedens størrelse og relevant online adfærd, til at vurdere kvaliteten af et lead – dvs. dets sandsynlighed for at konvertere.
Med god leadscoring kan dine teams agere mere effektivt og vide, hvilke leads de skal koncentrere sig om.
Eksempler på leadgenerering
Content marketing
Content marketing er en af de mest populære strategier til leadgenerering — og det er der god grund til.
Hver dag er millioner af forbrugere online for at søge efter tips og løsninger på deres problemer.
Når du skaber informativt og værdifuldt indhold — såsom blogindlæg, whitepapers og vejledninger — kan du bruge, hvad din målgruppe søger på, og tale direkte til dem ved at kommunikere, at du har en løsning til dem.
Faktisk ser 47% af købere på 3 til 5 slags indhold, før de overhovedet taler med en sælger, og de fleste af dem “forventer, at brands skaber indhold for at vække deres interesse.”
Brug derfor muligheden for at interagere med din målgruppe i den afgørende første fase af deres købsrejse og fremstå som deres favorit.
Dit indhold er et vigtigt værktøj til at opbygge tillid og skabe en relation med din målgruppe — hvilket omdanner besøgende til leads og derefter til kunder.
Ved hjælp af dit indhold kan du dirigere interesserede besøgende til din landingsside — og med et stærkt indhold, der tiltrækker leads, og en succesfuld CTA kan du guide dem mod konvertering.
Søgemaskineoptimering (SEO)
Søgemaskineoptimering (SEO) er nødvendigt, hvis du ønsker at tiltrække besøgende til indholdet på din hjemmeside.
SEO er processen med at optimere dit online indhold, så det rangerer øverst på søgemaskinernes resultatsider (SERPs).
Gennem SEO kan du forbedre både kvantiteten og kvaliteten af besøg på din hjemmeside — og potentielle leads. Når din hjemmeside rangerer højere på søgemaskiner, betyder det, at din hjemmeside ses af flere personer, hvilket øger sandsynligheden for, at de vil besøge din side.
Ved at skabe værdifuldt indhold, som svarer til søgehensigten for din målgruppes søgninger kan du effektivt fange deres opmærksomhed og dirigere en større mængde trafik til toppen af din tragt til leadgenerering.
Sociale medier
Med 3.78 milliarder aktive brugere giver sociale medier en enorm mulighed for at generere leads.
Du kan bruge sociale medier til at generere leads ved at skabe delbart indhold, reklamer baseret på brugeradfærd og udnytte influencere.
Du skal vedvarende dele indhold, der er relevant, engagerende og værdifuldt, for at øge kendskabet til dit brand og skabe en relation til dine følgere.
Du kan også promovere dine tilbud og indhold, såsom e-bøger, webinarer og vejledninger, og inkludere en CTA i dine tekster.
Sociale medier gør det nemt for brugere at handle baseret på dine indlæg, der fører dem direkte til din landingsside.
Og gennem overvågning af sociale medier kan du holde øje med omtaler, kommentarer og samtaler for at informere om det indhold, du skaber, og gå mere præcist efter potentielle leads.
Online reklamer og remarketing
Målrettede reklamer kan nå dine drømmeleads direkte og kommunikere de handlinger, du ønsker, de skal udføre.
Betalte søgereklamer:
Med betalt søgning kan du placere dine reklamer direkte øverst på søgemaskiners resultatsider for at fange opmærksomheden hos potentielle kunder, som søger aktivt online efter specifikke løsninger.
Display annoncering:
Display annoncering er online reklamer, der dukker op i forskellige former, såsom bannere, videoer og pop-ups på relevante hjemmesider, apps og sociale medier.
Med display annoncering kan din virksomhed gå målrettet efter specifikke målgrupper og fremvise dine tilbud på en visuelt tiltalende måde — hvilket forbedrer dit brands synlighed og tiltrækker potentielle kunder.
Remarketing:
Remarketing indebærer at vise reklamer til personer, som tidligere har interageret med din hjemmeside eller andet online indhold. Denne metode er meget effektiv, fordi den minder personer, der allerede har vist interesse, om dit brand.
Ved at bruge remarketing kan du minde potentielle kunder om dine produkter og ydelser og behandle eventuelle indvendinger, de måtte have, så du kan føre dem mod konvertering.
For effektivt at bruge reklamer og remarketing som en strategi for leadgenerering skal du være sikker på, at din tekst og billeder er overbevisende, og at dit tilbud og landingsside er i overensstemmelse med din reklames budskab.
Som det sidste skal du sikre dig, at din CTA er optimeret og klart signalerer den handling, du ønsker, at den besøgende skal udføre... og så er sejren hjemme.
Udvikling af din strategi for leadgenerering
For at kunne tiltrække gode leads gang på gang skal du først have styr på strategi og plan.
Med en solid strategi for leadgenerering i din værktøjskasse vil du have en velfungerende plan til at skabe kendskab til dit brand, tiltrække dine ideelle leads og i sidste ende øge dit salg.
Det kræver selvfølgelig nøje planlægning og udførelse at lægge en succesfuld strategi for leadgenerering.
Lad os gennemgå de tre vigtigste ingredienser i en strategi, der giver dig succes:
Identificér din målgruppe
Identificering af din målgruppe er et altafgørende første trin i leadgenerering. Hvem ønsker du at nå ud til? Er de de rigtige for dit produkt?
Denne analyse kan involvere at vurdere din nuværende kundebase og tidligere konverteringsdata, undersøge, hvem dine konkurrenter taler med, udføre en markedsanalyse og udvikle buyer personas.
Afdækningen af demografi og firmabeskrivelse — samt en persons online adfærd, interesser og mål — kan hjælpe dig med at identificere og ramme din ideelle køber præcist.
Når du har et godt kendskab til den målgruppe, du ønsker at tiltrække, kan du begynde at udvikle personlige markedsføringskampagner, der dækker deres behov og irritationspunkter.
Kortlæg kunderejsen
Forståelse af kunderejsen er nøglen til succesfuld leadgenerering.
Kunderejsen repræsenterer hver gang, en person vil interagere med dit brand — fra at være ukendt kundeemne til at være blevet kunde.
Du bliver nødt til at vide, hvilke trin dine potentielle kunder tager, før de foretager et køb. Det vil hjælpe dig med at skabe effektivt indhold og tilbud, der er rettet mod dem på hvert stadie af deres rejse.
Kortlæg alle de forskellige trin. Begynd med, når de først får kendskab til din virksomhed. Gå videre til, når de bliver en kunde, og derefter hvordan du kan få dem til at blive dine største ambassadører.
Når du kender stadierne, skal du kortlægge det indhold, du skal udvikle for hver enkelt, såsom blogindlæg, whitepapers, e-mailkampagner og andet. Vær sikker på, at din strategi for leadgenerering matcher den overordnede kunderejse.
Under processen kan du udnytte værktøjer til leadgenerering, såsom efficys, til at hjælpe dig med at registrere og analysere hver enkelt kundeinteraktion, hvilket gør det lettere at identificere potentielle leads og udvikle personlige markedsføringskampagner.
Gå efter de rette kanaler
Når du har identificeret din målgruppe, bliver du nødt til at være strategisk om valget af de rette kanaler til leadgenerering til at nå den.
Ved at fokusere din indsats på de rette kanaler med det rette indhold og reklamer kan du forbedre kvaliteten af din leadgenerering drastisk og øge dit investeringsafkast.
Tænk på, at det digitale landskab konstant er under forandring, så følg med i, hvor din målgruppe opholder sig, og tilpas dig til de skiftende tendenser.
Dokumenterede tips til at maksimere din præstation indenfor leadgenerering
Skab overbevisende indhold på hvert stadie af købsrejsen
Ved at skabe værdifuldt indhold og tilbud på hvert stadie af købsrejsen holder du dine leads engagerede og får dem til at bevæge sig gennem salgstragten.
“Ved at give relevante og nyttige informationer hver gang et lead er i kontakt, kan du etablere dit brand som en betroet autoritet og øge sandsynligheden for konvertering,” deler Matuk.
Udnyt opgradering af indhold, der tiltrækker leads
Opgradering af indhold, der tiltrækker leads, er værdifulde ressourcer, som du kan tilbyde dine leads i bytte for deres kontaktinformationer.
Disse ressourcer kan være alt lige fra e-bøger til webinarer til et gratis videokursus. Ved at tilbyde noget af værdi til dine leads øger du sandsynligheden for, at de konverterer til betalende kunder.
Optimer dine landingssider og formularer
Målrettede landingssider er et stærkt værktøj til at konvertere ukendte kundeemner til leads — og i sidste ende til betalende kunder.
Ved at udvikle en specifik side for hver enkelt af dine tilbud kan du sende en klar, fokuseret besked, der er skræddersyet til din målgruppes behov for at hjælpe med at øge konvertering.
Det behøver ikke at være kompliceret. Brug blot én CTA og gør det nemt og tydeligt for dem at udfylde deres relevante kontaktinformationer og konvertere.
Det er vigtigt, at du omhyggeligt bestemmer, hvilke kontaktinformationer du vil bede om i dine lead-formularer. Du skal indsamle nok informationer til at kunne vurdere, om personen egentlig er interesseret i dit tilbud og vil passe godt til dit produkt.
Tjek for eksempel efficys demo landingsside.
Udnyt dine data
Hvis du ønsker at få succes med din leadgenerering, skal du starte med de data, du allerede har, og udnytte dem.
Se på det indhold og de reklamer, der har præsteret godt, og hvad der ikke fungerer for dig. Brug denne indsigt som grundlag til at forbedre dine strategier.
Software til generering af leads, såsom et CRM, kan give dig vigtig indsigt i data og hjælpe dig med at spore og måle dine resultater, så du kan afdække områder, der skal forbedres, og optimere din strategi.
A/B test
En A/B test gør dig i stand til at eksperimentere med forskellige variationer af dine budskaber og tilbud for at se, hvad der fungerer bedst.
Test forskellige slags CTA, overskrifter, tekster, længder på reklamer, billeder og mere — men husk kun at eksperimentere med en ændring ad gangen.
En A/B test kan hjælpe dig med at optimere din strategi for leadgenerering ved at identificere de mest effektive elementer og forfine din tilgang.
Netværk
Opbygning af stærke kunderelationer er en vigtig grundsten for enhver B2B-virksomhed. Og en af de bedste måder af skabe forbindelser på er gennem netværk.
Netværk kan finde sted både online — på sider såsom LinkedIn — eller til fysiske begivenheder. Det er en personlig og effektiv metode til at udvide din rækkevidde.
Ved at netværke med andre virksomheder kan du få indsigt i tendenserne i din branche, identificere potentielle kunder og samarbejdsmuligheder og øge kendskabet til dit brand.
Vær konsekvent i dine budskaber
"Når det kommer til budskaber, er nøglen at være konsekvent,” begynder Matuk, “Det er limen, som holder dit indhold sammen og hjælper dit publikum med at koble det sammen."
Ved at sikre, at dit budskab er det samme på alle dine kanaler, vil du opnå tillid fra dit publikum og opbygge en genkendelighed for dit brand.
Vær også sikker på, at dine salgsbudskaber stemmer overens med din markedsføring. Ved at bruge et CRM såsom efficys med et 360-grader kundeoverblik kan dine teams få adgang til relevante kundedata gennem hele kundens livscyklus med din virksomhed for at sikre, at din eksterne kommunikation er afstemt.
Med et konsekvent og troværdigt brand, vil du forbedre kundeoplevelsen og i sidste ende fremme konvertering.
Udnyt samarbejdsmuligheder med andre virksomheder
Samarbejde om markedsføring er en effektiv måde at udvide din rækkevidde på og generere nye leads.
Dette kan indebære at arbejde sammen om at promovere hinandens komplementære produkter, et samarbejde om affiliate marketing eller måske endda en strategisk alliance.
Med disse metoder kan du samle dine ressourcer og mindske dine udgifter, mens du maksimerer din indvirkning og øger din troværdighed på nye markeder — det skaber muligheder for at nå nye, værdifulde leads.
Hvordan genererer du leads af høj kvalitet med et CRM?
En Customer Relationship Management platform er et kraftfuldt værktøj, der kan hjælpe dig med at organisere og håndtere din strategi for leadgenerering.
Når det bruges effektivt, kan et software til at generere leads gøre dine indsatser mere succesfulde og få din virksomhed til at vokse hurtigere.
Hvordan? Her er nogle måder, hvorpå et CRM hjælper dig med at mestre din håndtering af leads fra start til slut:
Centralt overblik over leads
Et CRM giver dig mulighed for at indsamle, håndtere og analysere alle data om leads og kunder et centralt sted, der giver et 360-grader indblik i deres kunderejse.
På denne måde kan du maksimere potentialet for hver lead, så du går hurtigere fra lead til kunde.
Lead sporing og -kvalificering
I dag kræver lead management nøje overvågning. Du skal kunne spore dine leads hele vejen igennem din salgstragt.
Men CRM kan du nemt spore og klassificere dine leads nøjagtigt.
Ved at spore dine leads interaktioner med dit brand kan du bedre forstå deres behov og interesser og skræddersy din kommunikation i overensstemmelse med dem.
Derudover vil det holde dig orienteret om, hvem dine bedste leads er, og give dig mulighed for at prioritere dine opfølgninger.
Disse data er uvurderlige til at identificere varme leads og få dem hele vejen igennem salgstragten.
Automatiseret opfølgning med personlig kommunikation
Du kan bruge et CRM til at oprette og sende automatiserede, personlige beskeder, der kan nå ud til leads på det rigtige tidspunkt. Det vil give dig mulighed for blive husket og øge sandsynligheden for at konvertere et lead til et salg.
Med et CRM kan du maksimere din indsats ved at skabe personlig kommunikation, der engagerer potentielle leads.
Ved at udnytte data såsom virksomhedens størrelse, branche, online adfærd og placering kan du skræddersy dit indhold til deres interesser og behov — og desuden kan du øge sandsynligheden for at omdanne dem til betalende kunder.
Klar til vækst?
Der er mange muligheder for leadgenerering — det handler i bund og grund om at møde de perfekte kundeemner, hvor de er, med det rette budskab på det rette tidspunkt.
Ved at skabe optimeret indhold, tilbud, landingssider og forskellige CTA — og kommunikere med dem gennem de rette kanaler — vil du være godt på vej til at få flere kvalitetsleads.
Og ikke nok med det, men du vil stille og roligt konvertere dem til betalende kunder.
Hvis du ønsker at forbedre din leadgenerering og opnå vækst, så er den bedste løsning at udnytte fordelene ved et CRM.
Med efficys CRM hjælper vi dig med at strømline alt fra markedsføring til salg for at generere de bedst kvalificerede leads og gøre dem til kunder endnu hurtigere.
Se helhedsorienteret på dine leads, forstå, hvilke du skal prioritere, og indfang dem hurtigere — alt dette blot med en enkelt platform.
Er du klar til at generere flere leads og opnå vækst i din virksomhed, så du kan komme derhen, hvor du gerne vil være, og endnu længere end det? Få din gratis demo fra efficy i dag!