Et klart til å bruke CRM for små bedrifter og startups.
Markedsføring leadshåndtering
En Praktisk Guide til Lokal Markedsføring
8 minutter med lesing
Innledning
B2B-e-handel er for tiden inne i en boom og er anslått å vokse med 18,7 % innen 2026 – en betydelig andel av denne fremvoksende sektoren er fra et lokalt publikum. Og selv om handel i lokale markeder ofte skjer i fysiske butikker, trenger bedriftene fortsatt nettbasert markedsføring for å nå disse målgruppene.
Og selv om de kan være innenfor en radius på 20 kilometer fra virksomheten din, foretrekker 74 % av B2B-kundene likevel å undersøke alternativene sine på nettet før de går ut og foretar et kjøp. For denne gruppen kunder trenger bedriftene skreddersydde markedsføringsstrategier som inkluderer unike taktikker der nettmarkedsføring ikke bare benyttes til å få kontakt med kundene, men også til å forbedre kundeopplevelsen.
Enhver nyopprettet virksomhet vet hvor viktig Google kan være for å finne andre tjenesteleverandører i nabolaget. Men hvis disse virksomhetene hadde latt være å investere i lokal markedsføring, er sjansen stor for at du ikke hadde visst om dem – noe som betyr at de overlater muligheter til andre.
Se for deg at du driver en virksomhet der et lokalt publikum utgjør en betydelig del av målmarkedet, at du driver innenfor flere tjenesteområder eller har en fysisk tilstedeværelse. I så fall trenger du en lokal markedsføringsstrategi. La oss ta for oss «hva» og «hvorfor» når det gjelder lokal markedsføring og skissere noen strategier du kan ta i bruk:
Hva er lokal markedsføring?
Som navnet tilsier, er lokal markedsføring en strategi som omfatter markedsføringstaktikker rettet mot potensielle og eksisterende kunder i samme lokalsamfunn som virksomheten din. Det kalles også lokal butikkmarkedsføring eller nabolagsmarkedsføring.
Selv om det alltid er best å kaste markedsføringsnettene vidt, må bedrifter (spesielt B2B-selskaper) huske på at å håndtere det geografiske nærmarkedet spesielt kan forbedre ytelsen til markedsføringskampanjene deres betydelig.
Dette er spesielt viktig for små og mellomstore bedrifter uten store markedsføringsbudsjetter, som ønsker å oppnå de samme resultatene fra et bredere publikum som de større selskapene.
Hvorfor er lokal markedsføring effektiv?
Det er mange grunner til at lokal markedsføring er effektiv. For det første: Når folk søker etter bedrifter på nettet, ser de vanligvis etter noe i nærheten. Hvis bedriften din vises i lokale søkeresultater, er det mer sannsynlig at du blir lagt merke til.
For det andre: Lokal markedsføring lar deg målrette annonseringen mot et spesifikt geografisk område. Dette sikrer at annonsene dine blir sett av folk som faktisk er i målmarkedet.
For det tredje: Det kan være svært kostnadseffektivt. Det er ofte billigere å målrette mot et lite geografisk område enn å annonsere til et bredere publikum. Og fordi lokal markedsføring er mer målrettet, får du sannsynligvis en høyere avkastning på investeringen.
Sist, men ikke minst, kan det hjelpe deg med å bygge relasjoner med kunder og potensielle kunder i samfunnet ditt. Når folk føler at de kjenner og stoler på en bedrift, er det mer sannsynlig at de gjør forretninger med det selskapet. Ved å bruke teknikker for lokal markedsføring kan du utvikle en base av lojale kunder som fortsetter å komme tilbake etter mer.
5 strategier for lokal markedsføring du kan ta i bruk
Lokal markedsføring er en selvfølge for B2B-selskaper og den kan generere mye omtale eller gå viralt i nabolaget ditt.
For å få dette til på en god måte kan du styre unna de kompliserte tingene og ta i bruk enkle taktikker som hjelper deg å forbedre gjennomslaget i området ditt.
Nedenfor fremhever vi 5 strategier du kan inkorporere for å forbedre den lokale markedsføringen:
1. Optimaliser nettstedet ditt for et lokalt publikum
Som markedsfører har du sannsynligvis allerede et godt grep om søkemotoroptimalisering (SEO) og andre verktøy for å øke trafikken til nettstedet. Det du kanskje ikke vet, er at for lokal markedsføring må nettinnhold og SEO-søkeordene optimaliseres ytterligere for å samsvare med søkene, søkehensikten og interessene til det lokale publikummet.
Du kan for eksempel bruke «beste rørleggerutstyr» i stedet for «beste rørleggerutstyr i Oslo». Du kan også bygge inn kart på nettstedet ditt for å dirigere kunder til bedriftens adresse.
For å optimalisere nettstedet ditt for et lokalt publikum må du gjøre det mobilvennlig. Mobile enheter står for omtrent halvparten av den verdensomspennende nettrafikken. Ved å optimalisere nettstedet ditt for disse enhetene, kan du potensielt doble størrelsen på publikummet ditt.
Å gjøre nettstedet ditt mobilvennlig betyr også at du må ha et responsivt design som passer godt inn i enhver skjermoppløsning og skjermstørrelse. Er du usikker på om nettstedet ditt er responsivt og tilrettelagt for mobile enheter? Googles testverktøy for mobilvennlighet rapporterer nøyaktig hva som må fikses hvis designet ikke er responsivt.
2. Vær bevisst på å delta i det lokale fellesskapet
For å oppnå vedvarende suksess i et lokalsamfunn, må bedrifter først bygge en profil som ansvarlige medlemmer av lokalsamfunnet det befinner seg i. For å gjøre dette kan du strategisk sponse, være vertskap for eller delta på en annen måte i fellesskapsarrangementer for å øke synligheten til merkevaren din blant lokalbefolkningen.
Du kan også samarbeide med andre virksomheter i lokalsamfunnet, spesielt de som har produkter eller tjenester som utfyller dine egne. Dette er ikke akkurat strategier for nettbasert markedsføring, men de er taktikker som er brukt med suksess av lokale bedrifter i mange år.
En måte efficy kan trekke merkevaren din nærmere lokalsamfunnet ditt på er gjennom segmentering og markedsføringsautomatisering. Du kan enkelt segmentere målgrupper i det lokale samfunnet ditt og automatisere arbeidsflyter som målrettet forsyner dem med (lokalt) reklameinnhold.
Ved å skreddersy kommunikasjonsflytene til kundenes behov, atferd og den felles følelsen av tilhørighet i det lokale området, kan markedsføringsautomatiseringsverktøy øke sjansene dine for konvertering betydelig.
3. Bruk "Google Min bedrift"
Google Min bedrift-verktøyet er et av de mest revolusjonerende verktøyene selskapet har laget for bedriftseiere. Tenk på det som et virtuelt visittkort som direkte publiserer bedriftens beliggenhet, åpningstider, kontaktinformasjon og andre viktige data på søkeresultatsiden.
Kunder bruker ofte Google til å undersøke produkter/tjenester før de i det hele tatt har begynt å vurdere alternativene. Og med Google Min bedrift kan bedriften din plasseres høyt opp blant søkeresultatene for folk i lokalsamfunnet ditt.
For å få mest mulig ut av denne funksjonen må du gjøre krav på Google Min bedrift-oppføringen og oppdatere informasjonen, slik at den samsvarer med de gjeldende opplysningene. Det er neppe til fordel for bedriften din hvis oppføringen dukker opp hver gang produkt- eller tjenestenisjen din blir googlet lokalt, og det eneste det lokale publikummet finner er et telefonnummer som ikke lenger er i bruk.
På samme måte kan du vurdere om du bør kreve oppføringer på andre tredjepartsnettsteder, som Yelp. Kunder er ofte avhengige av disse plattformene når de søker etter alternativer i nærmiljøet. Å utnytte dem best mulig kan åpne bedriftssidene dine for mye mer trafikk.
4. Optimaliser sidene dine på sosiale medier
Markedsføring på sosiale medier er ikke bare begrenset til de store konglomeratene med utsalgssteder overalt. Også mindre, lokale bedrifter kan utnytte sosiale medier for å generere trafikk til virksomhetene sine. Men det er viktig at sidene dine på sosiale medier er optimalisert for å identifisere seg med lokalsamfunnet ditt.
Du kan inkludere stedstagger eller navnet på lokalsamfunnet ditt i tagger eller profilene på sosiale medier, hvoretter du kan engasjere deg med publikum og oppmuntre til positive anmeldelser. Og ikke bare legg ut reklameinnhold og la det være med det.
Den beste måten å bygge et lokalt publikum på nettet på er å delta under lokale temaer, festivaler osv.
5. Lokaliser de betalte annonsene dine
Digitale reklamemedier lar deg lokalisere annonsene dine til et bestemt sted. I stedet for å bruke markedsføringsbudsjettet ditt på å vise annonser til publikum langt utenfor området der du holder til, kan du ganske enkelt inkludere markører som leder budskapet ditt til den foretrukne målgruppen din i nærområdet.
I tillegg trenger ikke reklame bare skje digitalt. Selv om noen hevder at de er i tilbakegang, er det fortsatt plass til tradisjonelle lokale medier. Siden folk fortsatt er avhengige av disse mediakildene, spesielt for informasjon relatert til lokalsamfunnene sine, kan du effektivt nå dem gjennom lokale TV- og radiostasjoner, aviser og andre medier.
Gode fremgangsmåter
Her er noen gode fremgangsmåter som hjelper deg å få mest mulig ut av den lokale markedsføringsstrategien din:
Personalisering
Personalisering innebærer en stor endring i bedriftsmarkedsføringen. En av de største fordelene som lokale bedrifter kan ha ved å personalisere budskaper, er individuelle relasjoner med kunder og andre interessenter i lokalsamfunnet.
Og dette skjer ikke bare ved en tilfeldighet. Men ved å tilpasse tilbudene og meldingene dine slik at de samsvarer med behovene og interessene til kundene dine, kan du bidra til at bedriften din blir godt likt.
Med efficy CRM har du flere verktøy for personalisering til din disposisjon. I tillegg til markedsføringsautomatiseringsverktøyet vårt, som hjelper deg med å sende rett budskap til rett kunde og til rett tid, har e-postverktøyet vårt radssegmentering som lar deg vise personlig tilpasset innhold til profilene som mottar e-posten din.
Du kan også opprette frittstående landingssider og skjemaer med informasjon som er skreddersydd kun for det lokale publikummet ditt.
Anmeldelser
Budskap som går fra munn til munn (word-of-mouth) er raskt i ferd med å bli en driver for lokale økonomier. Kunder foretrekker ofte bedrifter som har en positiv merittliste med positive anmeldelser som sosialt bevis på dette. Så oppfordre kundene dine til å legge igjen anmeldelser på nettstedet ditt, Google Min bedrift og andre tredjepartsnettsteder.
Markedsfør lokalt for en global rekkevidde med efficy
Enten du ønsker å gjøre et stort inntrykk i den offentlige bevisstheten i markedsføringskampanjen din, eller du vil at merkevaren din skal bli snakket om i nærområdet, er lokal markedsføring fortsatt en rimelig, enkel og effektiv måte å etablere en positiv stemning til bedriften din på i lokalsamfunnet ditt.
På denne måten kan du skape og behandle meningsfulle relasjoner med kunder, noe som gir deg gjensalg som kan øke lønnsomheten. Ved å ta i bruk noen eller alle strategiene vi har skissert i denne artikkelen, kan du forbedret synlighet i det lokale markedet bety svært mye for bunnlinjen.
efficy har i over 20 år levert intelligente markedsføringsløsninger til tusenvis av brukere over hele Europa. For å se hvordan vi kan hjelpe deg å markedsføre virksomheten din lokalt, kan du bestill en demo.
Læs mere om:
