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Este artículo ha sido escrito por Laetitia

(23 de octubre de 2019) – Fortino Capital Partners se ha asociado con Efficy, una solución de software CRM flexible y totalmente personalizable desarrollada para medianas y grandes empresas. El grupo Efficy, que emplea a 165 personas, tiene su sede en Bruselas, pero también opera en otros 6 países europeos (Francia, Países Bajos, Luxemburgo, Alemania, Suiza y España).

Una solución de software CRM fácil de usar a la vanguardia de la tecnología

Efficy ofrece una solución CRM (Customer Relationship Management) todo en uno, desarrollada específicamente para satisfacer las necesidades de las medianas y grandes empresas. Hoy en día, cuenta con unos 2.500 clientes en 33 países y goza de una lealtad excepcional. La solución es completa y altamente personalizable según las necesidades del cliente. Es implementada por los equipos internos de la empresa o por su gran ecosistema de integradores.

Gracias a su amplia gama de funcionalidades, su presencia local y la rapidez de su implementación, Efficy ofrece una oferta muy competitiva en comparación con otros proveedores de CRM de grandes empresas americanas.

Oportunidades de crecimiento

En los últimos años, el Grupo ha logrado un crecimiento de dos dígitos gracias a una combinación de crecimiento orgánico y adquisiciones estratégicas. Efficy registró una facturación de alrededor de 20 millones de euros el año pasado. La última gran adquisición del Grupo ha sido E-Deal (2018), que hoy en día lo posiciona como uno de los líderes en los mercados del Benelux y de Francia. Los dos fundadores, Cédric Pierrard y Robert Houdart, tienen la ambición de consolidar aún más el mercado europeo de CRM, que sigue estando muy fragmentado con muchas soluciones locales.

Como nuevo socio, Fortino Capital ayudará a Efficy y podrá desplegar más capital en su Digital Growth Fund de 235 millones de euros para apoyar el desarrollo de Efficy en las áreas geográficas existentes y reforzar la estrategia de adquisición y construcción existente. El equipo directivo permanece a bordo para la siguiente fase de crecimiento.

Matthias Vandepitte, socio de Fortino Capital, explica: » Estamos encantados de entrar en esta nueva fase de crecimiento con Cedric y su equipo y de apoyarles en esta nueva aventura».

Cédric Pierrard, fundador de Efficy, añade: «En los últimos 15 años, hemos construido una sólida solución de software CRM que satisface las complejas necesidades de nuestros clientes en toda Europa. Para acelerar el crecimiento de Efficy y convertirnos en el líder europeo, buscábamos un socio con la experiencia y

los valores necesarios, así como la capacidad de apoyarnos aún más en nuestras ambiciones internacionales».

Efficy es la cuarta inversión del Fondo de Crecimiento Digital de Fortino, que sucede a MobileXpense, Maxxton y Odin Groep.

VMB y Bird & Bird actuaron como asesores financieros y legales de Fortino Capital Partners, respectivamente. CMS era el asesor legal de la empresa.

 

Acerca de Fortino Capital Partners

Fortino Capital Partners es una empresa de inversiones especializada en tecnología y transformación digital. Nuestra misión es apoyar a equipos directivos ambiciosos en la realización de sus proyectos de crecimiento. Invertimos en empresas jóvenes (capital riesgo) y empresas establecidas (capital de crecimiento) cuyo crecimiento es parte integral de la estrategia. Fortino tiene oficinas en Bélgica y los Países Bajos, y también invierte fuera del Benelux. Para obtener más información, visita www.fortinocapital.com

Acerca de Efficy

Efficy es un proveedor de software que ofrece a las medianas y grandes empresas una solución completa, flexible y extensa de Customer Relationship Management (CRM) que ayuda a las empresas a gestionar sus relaciones con los clientes. Efficy tiene más de 170.000 usuarios diarios en 33 países.

Fundado en 2005, el Grupo Efficy, certificado ISO 9001, trabaja con empresas de sectores diversos: Bancos (Belfius, BNP Paribas, Fortuneo), Seguros y Mutuas (Amma, Thélem), Vivienda Social, Industria (CEA, Gradus, Poujoulat), Servicios, Turismo y Transporte (Kinepolis, Geneva Tourism), Retail (La Redoute, Groupe Gautier), Autoridades Locales y Cámaras de Comercio. Con sede en Bruselas, Efficy emplea aproximadamente a 165 personas en sus 7 oficinas locales en Bélgica, Francia, Países Bajos, España, Luxemburgo, Suiza y Alemania. Para más información, visita www.efficy.com/es/

Para más información, póngase en contacto con nosotros: Laëtitia Baret lba@efficy.com +33 6 13 03 63 67

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