análisis pest - pest analysis
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Este artículo ha sido escrito por Mae

El profesor de la Universidad de Harvard, Francis Aguilar, fue el creador del Análisis PEST.

Al inicio esta era una herramienta de escaner llamada ETPS, la cual se dio a conocer en el libro de 1967, «Scanning the Business Environment» (Análisis de entorno empresarial).

Al pasar los años, el nombre se cambia al acrónimo actualmente conocemos.

El Análisis PEST es útil por cuatro razones principales:

>> Te ayuda a detectar oportunidades de negocio y puedes anticiparte a amenazas entrantes.

>> También te revela una posible dirección de cambio dentro de tu entorno empresarial. Esto te ayuda a dar forma a lo que estás haciendo, para que trabajes con el cambio, en lugar de contra él.

>> Además, te ayuda a evitar iniciar proyectos que probablemente fracasarán por razones que están fuera de tu control.

>> Y puede ayudarte a liberarte de las suposiciones inconscientes cuando entres en un nuevo país, región o mercado; porque te ayuda a desarrollar una visión objetiva de este nuevo entorno.

El análisis PEST básicamente revela la posición política, social, económica y tecnológica de una empresa, es decir, son todos estos factores que influyen en sus actividades y en su rendimiento para hacer negocios. 

Esta claro que la mayoría de compañías quieren prevalecer en el tiempo adoptando un enfoque productivo,  adelantándose así a los cambios, en lugar de tomar decisiones precipitadas de forma reactiva. Para esto es clave este tipo de análisis.

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Para entender el análisis PEST, es necesario tomar en cuenta:

Político:

Examina cómo las regulaciones gubernamentales y las cuestiones legales afectan a la capacidad de una empresa para tener éxito.

Entre los temas a considerar se incluyen las directrices fiscales, el cumplimiento de las leyes de derechos de autor y de propiedad, la estabilidad política, las regulaciones comerciales, las leyes de empleo y las regulaciones de seguridad.

Económico:

Estudia los asuntos económicos externos que juegan un papel importante de una empresa. Objetivos como crecimiento económico, el intercambio, la inflación y las tasas de interés, la estabilidad económica y otros factores a tomar en cuenta.

Social:

Analiza los aspectos demográficos y culturales del mercado de la empresa para ayudar a identificar las necesidades de los consumidores y determinar lo que les impulsa a comprar.

La demografía, las tasas de crecimiento de la población, la distribución por edades, las actitudes hacia el trabajo, las tendencias del mercado laboral, las creencias religiosas y éticas y los cambios en el estilo de vida, son algunos de los elementos para valorar.

Tecnológico:

Examina los problemas tecnológicos que afectan en la forma en que una organización entrega su producto o servicio.

Entre los puntos a considerar serian los avances tecnológicos, el gasto del gobierno en investigación tech, el ciclo de vida de las ITs, el papel de la Internet y el impacto de los posibles cambios en la transformación digital.

Proceso para hacer un análisis PEST en una empresa

Hay tres pasos en el proceso de análisis PEST:

1.Haz una lluvia de ideas sobre los factores relevantes que se aplican en tu producto o servicio.

Las siguientes indicaciones son ejemplos que pueden ayudarte a tener una idea. Igualmente aplica los que correspondan a tu modelo de negocio:

Político:

-Tipo de gobierno y estabilidad.

-Libertad de prensa, estado de derecho.

-Niveles de burocracia y corrupción.

-Política fiscal y controles comerciales y arancelarios.

Económica:

-Desempleo y oferta de mano de obra.

-Costos de la mano de obra.

-Impacto de la globalización.

Social:

-Tasa de crecimiento de la población y perfil de edad.

-Actitudes de la prensa, opinión pública, actitudes sociales y tabúes sociales.

-Opciones de estilo de vida y actitudes hacia estos.

Entorno tecnológico:

-Impacto de las tecnologías emergentes.

-Actividad de investigación y desarrollo.

-Impacto de la transferencia de tecnología.

2. Identifica la información que puedes aplicar en los anteriores factores.

3. Saca conclusiones claves con la información obtenida. 

Ventajas del análisis PEST

Está claro que este tipo de estudio nos puede ayudar en diferentes maneras, como por ejemplo:

Valoración de riesgos tanto internos como externos: gracias a los datos obtenidos del análisis PEST, podemos evaluar cuales son esos puntos de inflexión que pueden llegar a ser un problema a mediano o largo plazo. Estos pueden ser negociaciones en el extranjero o internacionalización de productos, etc.

Te vuelves versátil a los cambios: puedes crear tácticas que te ayuden a adaptarte a las tendencias y a las modificaciones que ocurran según tu sector.

Consigues tomar acciones en pro de tu negocio: después de investigar y conocer cuales son esas características que destacan tu nicho de mercado, puedes optar por decisiones asertivas que ayuden a tu negocio.

Es un estudio abierto a todo tipo de sector: Si aplicas los 3 pasos anteriormente mencionados, puedes obtener una comprensión sencilla  y se adapta a cualquier tipo de organización: desde una startup  hasta una empresa grande.

Es un análisis que va muy de la mano con otras técnicas estratégicas: como por ejemplo la matriz de Ansoff o el análisis DAFO.

Podemos trabajar con antelación: al comprender los elementos que influyen en nuestro sector, podemos ver y estudiar qué tendencias existen actualmente, para luego anticiparnos a ellas.

En cada análisis PEST que llevemos a cabo es importante clave que lo compartamos con toda la empresa, ya que les ayuda a tener una panorámica del negocio y con ello proponer propuestas claves que beneficien a tu equipo.

Es más, cada estudio que quieres dar a conocer hazlo directamente desde un CRM como Efficy 🙂

Esta herramienta puede ayudarte mucho, ya que automáticamente puedes crear un proyecto que contenga toda la información de tu análisis, logrando así compartirlo con todo tu equipo. Incluso ellos puedan aportarte más información o ideas gracias a su fácil gestión de documentación.

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