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Imagínate dedicar un lunes por la mañana a ordenar un montón de clientes potenciales de baja calidad, horas y recursos facturables que podrían haberse destinado a prospectos de alta calidad que tienen más probabilidades…

La mayoría de las empresas tienen que lidiar con lo siguiente a diario:problemas que necesitan solución,información a la que es necesario accedery preguntas que necesitan respuesta.Para las empresas de software y…

En la actualidad, cada vez se utiliza menos papel. Y el no utilizarlo tiene sentido. No solo es mejor para el medio ambiente, sino que también es mucho más fácil administrar documentos sin papel y ayuda a reducir…

Puede parecer demasiado bueno para ser verdad, pero los clientes leales cuestan mucho menos de adquirir que los clientes nuevos y, por lo general, gastan más. En las condiciones hipercompetitivas del mercado actual…

Aquí tienes una estadística reveladora sobre los ciberataques: el 39 % de las empresas en el Reino Unido han sufrido al menos un ciberataque en 2021.   Este porcentaje se mantendrá o incluso aumentará en…

Todo negocio exitoso tiene diferentes formas y tamaños. La definición de éxito para una empresa puede asociarse con fracaso para otra. Por ejemplo, una empresa principalmente centrada en la rentabilidad para los…

Excel es la herramienta que más he usado en toda mi vida. ¡Y la mejor! De hecho, hace 10 años, en mi primera empresa, creé un CRM con Excel (incluso tenía facturación jaja), así que tardé muchos años en…

En los últimos 10 años he podido contratar a más de 50 personas. Y tengo que reconocer que he preguntado 1000 veces por los tipos de contratos de trabajo que hacemos.  Y que se me ha olvidado 1000 veces…

La gestión de Recursos Humanos ha recorrido un largo camino. Desde una época no muy lejana en la que las empresas sólo contaban con "oficinas de personal" cuyo único cometido era llevar los expedientes de los…

En un estudio conjunto entre Harvard y Bain & Co, se concluyó que adquirir nuevos clientes puede costar hasta cinco veces más que retener clientes existentes. En un estudio totalmente independiente realizado por…