email tracking
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Este artículo ha sido escrito por Mariam

Una de mis tareas principales en Efficy es enviar emails en frío. Ya sabes, buscar un contacto, presentarte, contarle un poco de la empresa y buscar un beneficio en común para poder colaborar… y es muy ¡guay!

Aunque para mi en lo personal es todo un reto porque tiendo a ser un poco tímida en primeros contactos, y en estos casos siempre me queda la duda de si mi correo va a ser respondido, ¡es más! hasta dudo que lo vayan a abrir.

 Así que después de algunos envíos en frío y de tener esta duda me puse a pensar… que guay sería si en los correos tuviéramos las palomitas azules de whatsapp que te dicen si ya abrieron tu mensaje, y pasaron olímpicamente de ti. 😆

Así que me puse investigar maneras de saber cuando alguien ha abierto mi correo (me sentí rollo agente del FBI )😎 

Y ¡he descubierto algunas herramientas  de email tracking que te permiten saberlo al instante! En realidad, hay muchísimas opciones, te comparto las 5 que más me gustaron: 

1) SalesHandy

Es de las mejores valoradas, al instalar su extensión gratuita en Chrome permite hacer el seguimiento de los correos que has enviado recibiendo una notificación inmediata cuando son abiertos. Si tienes una cuenta de Outlook el servicio es de pago, pero es minimo jeje

2) Mailtrack

Este solo funciona con Gmail, pero es una buenísima opción ya que no solo te notifica cuando abren tu email, sino que te proporciona un dashboard con toda la información de engagement y ¡funciona también en el móvil!

3) Yesware

Disponible para Gmail y Outlook, al activarla te da información detallada de tasas de apertura y respuesta de todos tus correos. O sea, que nos puede ayudar a poner en porcentaje qué tan interesantes están siendo nuestros mensajes. Además del tracking de correos también mide el porcentaje de clics que tienen los enlaces que agregas, por ejemplo, el de tu página web.

4) Right Inbox

Esta también va solo con Gmail y funciona como extensión dentro de Google Chrome. A parte de la funcionalidad de tracking, gracias a su enlace con Google Calendar permite generar recordatorios, configurar respuestas rápidas y programar envíos.

5) Vocus.io

Esta última me ha parecido guay porque engloba todas las funcionalidades que he mencionado en las anteriores, pero también ofrece la opción de encontrar direcciones de correo electrónico y eso también la hace una de las mejores valoradas.

Para mis estas herramientas son buenísimas, y no solo porque me generan paz mental jeje, sino porque me ayudan a medir la efectividad de mis mensajes, reformular objetivos y redirigir mi estrategia de emails en frío para generar más leads 😀 

Si eres comercial y estás enviando emails en frío constantemente, este tipo de instrumentos es súper útil ya que te permite llamar al cliente en el momento indicado, ahorrando tiempo en seguimiento y resolviendo sus dudas cuando está “caliente”. 

Tracking de tus Leads Calientes con CRM

Una vez que tienes esos leads en caliente es muy importante hacer el seguimiento adecuado para no perder ninguna oportunidad de venta, ¡y justo eso es lo que hacemos con Efficy!

Con Efficy es muy sencillo darle seguimiento a un lead ya que podemos tener toda la información relevante a la oportunidad de venta en un mismo sitio.

La entidad de Oportunidades de Venta dentro del CRM es muy visual, te permite filtrar la información, ver cada actividad realizada y las personas asociadas a ella y también genera reportes de resultados de una forma gráfica y concisa.

Utilizando estas herramientas para dar seguimiento a mis correos no solo puedo conocer cuando mi lead ha abierto mi mensaje, sino que una vez que me responda puedo crear directamente la oportunidad en Efficy con tan solo un click desde mi Gmail o Outlook previamente sincronizado con Efficy.

¡Y a partir de ahí todo lo que sigue en el proceso de ventas se vuelve súper sencillo!

¡Mira que fácil es crear la oportunidad desde tu cuenta de correo!

 

También te dejo este pequeño vídeo para que veas lo fácil que es visualizar todas tus oportunidades dentro de Efficy 

¿Y qué más puede hacer Efficy por mis Leads Calientes?

Efficy puede hacer un seguimiento de tus leads de manera personalizada o por campañas.

Te explico como funciona:

  •   Personalizado: como te conté anteriormente una vez que tu lead se convierte en una Oportunidad de Venta, Efficy permite tener al alcance de un click toda la información relevante, nunca más volverás a tener retrasos. Podrás asignar tareas, activar recordatorios, crear eventos en la agenda, generar reportes y realizar desde tu CRM el envío de documentos y correos electrónicos, es decir, Efficy centraliza toda la información y te permite ahorrar tiempo.
  •   Campañas: Efficy permite integrar plataformas de automatización de email marketing de proveedores externos (como Mailchimp o Flexmail). Al integrarse, Efficy vincula y unifica las bases de datos, esto te permite tener todos tus clientes en el mismo sitio evitando duplicidades. A partir de ahí, crear campañas y dar seguimiento nunca ha sido más fácil.

Por ejemplo, los leads que generen tus campañas de Mailchimp son enviados directamente a Efficy en donde podrás gestionar las oportunidades y tomar las acciones respectivas. 

En este Webinar podrás conocer más sobre el Conector de Marketing de Efficy.

 

¡Y listo! Ya no te quedes esperando a que respondan tu mensaje, toma acción en el momento que lean y proporciona tu ayuda de inmediato.

¡No volverás a perder una oportunidad de venta!

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¿Y qué más? Ahora es tu turno: Comparte y comenta ¿qué te parecen este tipo de herramientas?

¡Nos vemos el próximo martes!

Mariam, de Efficy