roadmap
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Este artículo ha sido escrito por Mae

El roadmap es una muestra sobre cómo un producto abordará las necesidades del mercado y los objetivos comerciales durante un período de tiempo.

Conocido también como hoja de ruta en español, esta se centra en el producto y en la descripción de la estrategia de mismo.

Lo utilizan como referencia a equipos de desarrollo ágil, donde definen una lista de características/funcionalidades que son implementadas en fechas específicas.

Un roadmap es un plan de desarrollo

Son frecuentemente presentadas con una línea de tiempo, aunque con segmentos grandes (trimestre, años, etc.).

Algunos términos que se aplican a la hora de implementarlo, podrían ser por ejemplo:

  • Estamos trabajando ahora mismo en esto,
  • El próximo es no menos de 6 meses desde ahora y hasta 18 meses desde ahora,
  • Más tarde de 18 meses,
  • El marco temporal del propio roadmap depende de la empresa, el producto, el mercado, etc.

Por ejemplo, dado que los ciclos son más largos, la hoja de ruta para un CRM como Efficy, será de una década con actualizaciones anuales y tal vez con una actualización/rediseño importante de la herramienta durante ese período de tiempo.

A medida que el tiempo se mueve en el roadmap, también se hace de forma especifica.

roadmap efficy

Por ejemplo, sabemos exactamente en lo que estamos trabajando ahora, tenemos una idea aproximada de lo que vamos a hacer a continuación y todavía estamos investigando ideas para el siguiente intervalo de tiempo.

El siguiente diagrama muestra cómo es el roadmap de un negocio/producto y con sus respectivos lanzamientos:

proceso roadmap

Los Objetivos Empresariales se definen cómo las metas, por ejemplo, el crecimiento de ingresos, la adquisición de clientes, la expansión del mercado, etc.

La Estrategia de Negocio muestra cómo se lograrán esos objetivos. Se puede tomar en referencia el crecimiento de los ingresos vendría de la expansión geográfica o de los beneficios impulsados por los socios en las regiones donde no se tiene una presencia.

Un ejemplo puede ser el aumentar los ingresos en un 50%, reducir la rotación de personal, aumentar la participación de los usuarios, etc.

La Estrategia de Producto (como en la Estrategia de Negocios) se toma en consideración los objetivos anteriormente mencionados.

En esta parte se incluye el trabajo con los socios, ajustes de precios, nuevos paquetes, licencias, mejoras del producto, etc.

Y así llegamos al roadmap donde se centra en la descripción de la estrategia. Por ejemplo, se trata de lo que se va a hacer con el producto para ayudar a lograr los objetivos del mismo.

Regresemos al ejemplo de Efficy: La hoja de ruta para el 2022 es centrarse en nuevos clientes en Latinoamérica y en Europa, ofreciendo así un soporte multilingüe, con una estrategia de marketing mucho más global.

Es importante que un roadmap incluya elementos de gran importancia que respaldan las estrategias y objetivos anteriores.

Claro está que no incorporará todas y cada una de las características que puedan añadirse en el futuro, es decir, cuáles son las más importantes para el negocio necesiten una inversión significativa o que potencialmente tienen un riesgo significativo (técnico, comercial, de tiempo, de recursos, etc.) asociado a ellas.

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