Los mánagers pueden supervisar sus Relación Cliente y gestionar sus equipos directamente desde la solución CRM.
Tus managers necesitan herramientas para orientar equipos e inversiones.
Gerentes, responsables y directores necesitan seguir los indicadores claves de desempeño (KPI). Por eso es vital que puedan visualizar en pocos segundos los datos tratados por el CRM.
¿Con qué objetivo?
Tomar las mejores decisiones en términos de gestión de los equipos y de ejes de desarrollo de la empresa.
Analizar, medir y dar seguimiento a la actividad
Identificar las oportunidades de crecimiento de la empresa
Realizar reportings, paneles de control, dashboards
Efficy devuelve el poder a los usuarios permitiéndoles que creen fácilmente sus indicadores clave de desempeño (KPI) y sus ejes de análisis. Curvas, diagramas, histogramas, informes…, todo se crea fácil y rápidamente.
Si no tienes mucho tiempo, nuestras soluciones te proponen varios paneles de control que ya están listos para ser utilizados.
Los directores de marketing podrán estar atentos a la calidad de los datos que entran en el CRM construyendo paneles de control específicos: una empresa sin sector de actividad, un contacto sin e-mail…
Todo esto se puede controlar de cerca para velar por el mantenimiento de un nivel de calidad de datos aceptable.
Acceder a los datos en cualquier momento, desde cualquier lugar… Los análisis se encuentran disponibles en todas partes, desde un puesto fijo o vía un acceso seguro en la web.
Las soluciones CRM de Efficy te permiten publicar tranquilamente series de gráficos dirigidos a los colaboradores, a los socios o a los clientes.
Una gama de soluciones CRM que se adapta a las problemáticas de tu negocio
En la era digital, la atención al cliente se enfrenta a nuevos retos
Más informaciónTus comerciales necesitan una herramienta que les ayude a aumentar sus ventas, conquistar a clientes potenciales y fidelizar a los que ya son clientes.
Más informaciónTus equipos de marketing y comunicación necesitan una herramienta fiable que les ayude a implementar sus acciones de generación de leads y analizar los efectos de las mismas.
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