Con el CRM de Efficy, controla tus ventas y comunicación interna

El término startup (también conocidas como empresas emergentes en español) se suele emplear para negocios de reciente creación que fundamentan su actividad en una importante base tecnológica y que a menudo son disruptivas en sus mercados.

Sin embargo, en el mundo académico y empresarial podemos encontrar tantas definiciones para la palabra startup como startups en sí mismas, por lo que es un término muy amplio y que muchas veces se utiliza erróneamente.

Para los propósitos de este artículo definiremos a las startups como empresas de nueva creación, con grandes posibilidades de crecimiento gracias a un modelo escalable, con bajos costes o una estructura lean y habitualmente, con base tecnológica.

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¿Qué entendemos por un CRM para startups?

Como decíamos al principio podríamos definir el CRM como una herramienta de gestión de ventas y comunicación interna. Si además nos enmarcamos dentro del sector de las Startups, resumimos que:

El CRM ideal para una startup es una herramienta de gestión focalizada en las ventas y la comunicación interna, que sea ágil de implementar, con una curva de aprendizaje sencilla pero que cubra todas las necesidades de la organización a medida que va creciendo.

¿Cómo puede ayudar un CRM a las ventas de una startup?

Con un CRM se puede obtener información de todos los clientes de la organización además de todo el historial de actividades relacionadas a el.

Así, con teclear en la herramienta el nombre de un cliente y tras una rápida visual un comercial tendría toda la información de la persona con la que está hablando o intercambiando un email.

Además, gracias a un CRM para startups y su sistema de tareas un sólo comercial puede hacer un seguimiento súper personalizado y en el momento exacto a varias decenas de clientes, algo inalcanzable sin una herramienta de estas características.

¿Y cómo un CRM ayuda a una startup con su comunicación interna?

Del mismo modo, a través de las fichas de contacto, de los casos y de las tareas un CRM para startups evita las típicas situaciones de “teléfono escacharrado” como la que contamos en este artículo sobre la comunicación interna.

No se quedarán tareas sin hacer por olvidarse en el camino o por simplemente perderse para siempre en un email; y eso, en una startup, es un gran valor.

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