Matinale Relation Client
Comment rester proche quand tout change ?
Le jeudi 16 octobre 2025, retrouvez efficy dans un lieu prestigieux à Paris à l’occasion de la matinale dédiée à l’évolution de l’expérience client dans les secteurs Transport / Logistique / Energie / Eau.
Co-organisé avec Eloquant et Mayday, cet événement sera l’occasion de restituer les résultats de la grande étude OpinionWay sur les comportements et nouvelles attentes des consommateurs français.
Efficy interviendra lors d’une table ronde dédiée aux enjeux relationnels propres au secteur des Transports et de la Logistique.
À noter également de nombreux autres temps forts au programme de cette matinale :
- Les regards croisés d’experts et de professionnels de grands groupes du secteur Transport / Logistique et Energie / Facilities / eaux comme Geodis, Eau de Paris, Veolia, Total Energies… qui partageront leurs stratégies et bonnes pratiques pour personnaliser la relation client.
- Un focus sur les dernières innovations technologiques pour fluidifier l’expérience délivrée aux clients en améliorant la qualité de service.
- Un cocktail déjeunatoire clôturera la matinée en toute convivialité !
Compte tenu du nombre de places limité, la priorité sera donnée aux professionnels des secteurs énoncés. Les inscriptions sont donc soumises à validation.
Les intervenants
Responsable  | 
Directeur de projets  |