Opgericht in 1993 is InGen een van de marktleiders op het gebied van in-vitrodiagnostiek in Frankrijk geworden en is het vooral bekend op het gebied van infectieziekten en immunologie.

De keuze voor E-Deal CRM van Efficy

Het bedrijf besloot om een ​​CRM-strategie te implementeren om de communicatie tussen de personeelsleden van het bedrijf en met hun klanten te bevorderen.

E-DEAL CRM werd geselecteerd vanwege het vermogen om een ​​360 ° inzicht te geven op leads en de historie van interacties met contacten, en het beheer van opportuniteiten te vergemakkelijken.

InGen gebruikt de E-DEAL CRM-oplossing voor haar regionale directeuren en Sales Engineers als een mobiele oplossing en in de offline modus. De software biedt ook oplossingen om de klantenservice te helpen bij het beheren en bewaken van claims.

Andere referenties

Onze andere referenties

2.500 klanten en meer dan 170.000 gebruikers maken gebruik van de oplossingen van de Efficy Group.