Volkswagen Group France, opgericht in 1960, is de Franse tak van Volkswagen AG, de op één na grootste fabrikant ter wereld, met meer dan 9.000.000.000 verkochte auto’s in 2013.

De rol van het bedrijf is het op de markt brengen van producten, onderdelen en accessoires voor de vijf merken van het bedrijf in Frankrijk: Volkswagen, Skoda, Audi, SEAT en Volkswagen Bedrijfsvoertuigen.

Met een marktaandeel van 13,8% in 2013 is VGF een belangrijke speler op de Franse automarkt. Het grote netwerk van VGF (700 distributiecentra en 800 servicecentra) stelt meer dan 17.500 mensen te werk in Frankrijk.

De keuze voor E-DEAL CRM by Efficy

VGF koos E-DEAL CRM om haar te begeleiden in haar strategie om de activiteit van de afdeling “Customer Quality and Satisfaction” te optimaliseren door de implementatie van een uniek en innovatief beheer van de aanvragen die via haar netwerk binnenkomen.

Andere referenties

  • RATP logo
  • Naviland Cargo logo
  • Trelleborg logo
  • Geesa logo

Onze andere referenties

2.500 klanten en meer dan 170.000 gebruikers maken gebruik van de oplossingen van de Efficy Group.