Et klart til å bruke CRM for små bedrifter og startups.
Forretningsstyring
Nettkriminalitet og personvern – hvordan bekjempe på ditt nivå.
5 minutter med lesing
Det er en underdrivelse å si at det har skjedd mange organisatoriske justeringer de siste årene siden starten av pandemien. Det har vært tilpasninger som å sette opp hjemmekontor og justere de elektroniske prosessene. Digitalisering har funnet sted i et halsbrekkende tempo. Nettopp på grunn av denne plutselige akselerasjonen, har du kanskje ikke hatt tid til å se på hvor du er sårbar. I dette blogginnlegget vil vi ta en titt på nettkriminalitet og personvern. Og fremfor alt vil vi gi deg noen tips for å hjelpe deg med å utvikle deg i et sikrere digitalt miljø.
Nettkriminalitet utvikler seg i ulike former
Nettkriminalitet er ikke et fenomen spesielt knyttet til pandemien, det dukket opp samtidig som Internett. Tidligere kunne du blitt utsatt for svindel over telefonen rettet mot identiteten din, kredittkort og så videre. Hver gang det er teknisk utvikling for å gjøre livet vårt mer behagelig, går kriminelle inn i bruddet og finner smutthullet sammen med en ny kilde til "virksomhet". Ikke misforstå, i dag er de ekstremt godt organiserte lag.
La oss ta en titt på de vanligste formene for nettkriminalitet i dag:
Phishing
Du har sikkert opplevd det før – en såkalt e-post fra banken din som ber deg om å oppdatere dataene dine. Eller en WhatsApp-melding fra et velkjent selskap for å bekrefte telefonnummeret ditt. Dette er bare to eksempler på hvordan nettkriminelle prøver å stjele din personlige informasjon ved å maskere seg som en institusjon du stoler på.
Ransomware
Nettkriminelle tar datamaskinen og systemene dine som gisler gjennom et virus. Den eneste måten å få tilbake bruken av systemene dine er å betale dem løsepenger. Selvfølgelig garanterer ikke betaling at du vil ha tilgang til dokumentene dine igjen. Hvordan skjer dette?
Ofte fordi du klikker på en lenke, laster ned et vedlegg eller gir nettkriminelle tilgang gjennom et usikret wifi-nettverk. Det spiller ingen rolle om du jobber med en pc på jobben eller hjemme, denne formen for nettkriminalitet skiller ikke mellom det. Og hvis det skjer på en datamaskinen i bedriften din, kan det enkle museklikket påvirke hele IT-infrastrukturen din.
Identitetstyveri
Identitetstyveri er en annen stor en. Nylig, i et forsøk på å kontrollere spredningen av koronaviruset, dukker det opp nye sikkerhetstiltak. Ta eksempelet med å registrere kontaktinformasjonen din når du går på restaurant. Noen restauranter gjør dette online gjennom en ekstern partner, andre gjør det på papir. I alle tilfeller vet du ikke hvor dine persondata til slutt vil ende opp.
Som en bedriftseier må du huske på disse tingene. Så gode som disse intensjonene er, gir de plass til at personlige data kan forlates uten tilsyn og derfor prisgitt alle. Samlet sett et godt eksempel på hvordan bedrifter og organisasjoner må ta mer hensyn til dette.
Nettkriminalitet og innvirkning på personvern
Nettkriminalitet, som enhver annen form for kriminalitet, har en innvirkning på ditt privatliv, din følelse av sikkerhet. Hvis et innbrudd skjer i hjemmet ditt, er det også en invasjon av personvernet ditt. Det samme gjelder hvis denne inntrengningen skjer på datamaskinen din og bildene dine blir sett på, eller i verste fall blir dine personopplysninger misbrukt.
Ingenting er verre enn når noen stjeler og misbruker dine persondata. Sjansen kan være liten, men den er til stede, og du vil ikke være den første. Virkningen på ditt private og profesjonelle liv bør ikke undervurderes.
Vi har allerede sagt ovenfor at anti-koronavirustiltak har satt personvernet under press. StopCovid-søknaden i Frankrike og hvordan den har blitt mottatt av publikum er et godt eksempel. Fraværet av en slik søknad i Belgia er en annen illustrasjon.
Hvordan sikrer du miljøet ditt?
Heldigvis kan du beskytte deg mot mange farer med noen få enkle ting du kan gjøre på egen hånd – for ja, din digitale sikkerhet er i stor grad i dine hender. Det første trinnet er å tenke logisk og kritisk. Når det er sagt, vil vi gjerne gi deg noen mer konkrete tips som kan brukes både privat og profesjonelt.
Øk bevisstheten til dine ansatte
En av de grunnleggende aspektene er kommunikasjon. Dine ansatte må være klar over farene. En måte å gjøre denne kommunikasjonen mer oversiktlig på er å gi eksempler på konkrete høyrisikosituasjoner: behandling av personopplysninger, lagring av koblingskoder, PIN-koder, håndtering av mistenkelige e-poster, nettbetaling eller fortsatt backup.
Still høye krav til leverandørene dine (spesielt når det gjelder programvare)
Undersøk leverandørene dine! I den private sfæren må du være kritisk til hvem du kjøper en tjeneste fra. Gjør det samme for virksomheten din. En skikkelig undersøkelse av en programvareleverandør er av vital betydning. Det er viktig å vite hvilke tiltak som iverksettes når det gjelder cybersikkerhet, databeskyttelse, hvor hostingen befinner seg, og hva deres bakgrunn er.
Begrens bruken av gratis tjenester i skyen
Dropbox, OneDrive, Google Drive... for å nevne noen. Mange tjenester tilgjengelige i skymodus tilbys gratis. Frigjør opp til et visst volum for å presse brukeren til raskt å bruke andre tjenester som vil bli betalt. Dataene dine er da for det meste på serverne til amerikanske teknologigiganter. Husk at disse leverandørene opererer i territorier der personvern- og cybersikkerhetsbestemmelsene er svært forskjellige fra de i Europa.
Velg en pålitelig "alt-i-ett" løsning som en CRM for å lagre data
Alle tipsene nevnt ovenfor kan konverteres til en enkelt løsning. Et CRM-system beskytter personopplysningene du behandler og lagrer. En utvidet CRM har også et dokumentstyringssystem som lar deg sørge for at dine ansatte ikke laster opp dokumentene til datamaskinen eller til en ekstern skytjeneste.
Og hvis du velger en pålitelig europeisk CRM-leverandør, kan du også være trygg på at den er GDPR-kompatibel. Faktisk er dets servere plassert på europeisk territorium, noe som betyr at de overholder strenge europeiske forskrifter innen cybersikkerhet og personvern. Det eneste du trenger å gjøre for et sikkert digitalt miljø er å velge den riktige CRM-leverandøren.
Finne ut mer:
